Württembergische Versicherung AG Opiniones 

Bei einer Überwinterung in Spanien hat ein Freund beim umstellen eines Stuhles mir ein Loch in die Scheibe meines Zeltes verursacht (Haftpflichtschaden). Der Schaden wurde sofort gemeldet mit der Angabe dass die Kommunikation über E-Mail oder Handy laufen muss. Rechnungen wurden eingereicht und der Schadensfall genau geschildert und dokumentiert. Nach über drei Wochen kam das erste Schreiben der Versicherung nach Hause zugestellt. Dieses bekam ich mit da ein Nachbar den Briefkasten kontrolliert. Nach nunmehr drei Anrufen bei der Versicherung habe ich jetzt endlich nach 8 Wochen eine Schadensbewilligung per Mail zugesendet bekommen. Selbst da wurde sich noch um 50 Cent verrechnet. Mal sehen wie lange es noch dauert bis ich mein Geld auf dem Konto habe. Für mich absolut nicht zu empfehlen. Zumal es sich hier um einen Schaden von unter 300 € handelte. Bei meiner Versicherung hätte der Versicherungsagent das selbsttätig geregelt ohne die Hauptstelle zu bemühen.

Ich habe (dummerweise) im Dezember 2017 bei der Württembergischen eine
"Genius Pensionskassenversorgung durch Entgeltumwandlung zur betrieblichen Altersvorsorge" (Fondsgebundene Rentenversicherung abgeschlossen.

Bis ich dann von meinem Arbeitskollegen den Tipp bekommen habe, mir den Vertrag mal genauer durchzulesen und mich bei Anderen zu informieren.
Das habe ich getan. Nicht nur er und ich, sondern auch viele anderen Kollegen, haben den Vertrag dann auf Eis gelegt.
Der einzige Partner, der an der Versicherung verdient, ist die Württembergische.
Also habe ich die Versicherung stillgelegt.

Seitdem bekomme ich jedes Jahr die Jahresinformation, wie viel Guthaben das Kapital hat und welche Rente mir zustehen würde.
Das kommt mit dem Hinweis, man könne die Versicherung auch aufkündigen und auszahlen lassen.
Man solle sich aber Gedanken machen, das Geld doch noch in anderer Form bei der Württembergischen anzulegen.
Genau...

Anfang des Monats habe ich dann zuerst den Vertreter per Email angeschrieben, der mir (und dem ehemaligen Kollegen) den Vetrag aufs Auge gedrückt hat.
Ich habe (wie im Schreiben angeboten) darum gebeten den Vetrag aufzukündigen und mir, den doch sehr geringen Betrag, auszuzahlen.

Keine Reaktion.

Dann habe ich den Kundenservice per Email kontaktiert und versucht, dort anzurufen.
Die automatisierte Eingangsbestätigung für den Empfang der Email an die Versicherung kam.
Aber auch hier: Keine Antwort.
Keine Reaktion seitens der Versicherung.

Und wenn ich die ganzen Bewertungen hier bzw auf anderen Seiten lese, scheint das deren Firmenpolitik zu sein.

Solange Geld reinkommt, ist alles super.
Aber wenn man etwas von der Württembergischen will, wird man fallen gelassen.

Kunden- und lösungsorientiert sieht anders aus.
Ich kann diese Versicherung nicht weiterempfehlen.

Ich habe 25 Jahre lang, 25 Euro eingezahlt. Mögliche Auszahlungen sollte 16 1000 Euro sein. Auszahlung erfolgt. 8000 Euro. Das bedeutet nach 25 Jahren. Ein Gewinn von 500 Euro. Jedes Sparbuch hätte mehr gebracht. Diese Versicherung ist das Letzte.

Schicken einen ne offene Forderung was ok ist. Aber dann kommt noch mal ne Forderung und die soll man dann auch noch zahlen Abzocker. Zumal ich die Versicherung auch sofort gekündigt habe.

Seit etwa 15 Jahren bin ich Kunde der Württembergischen Versicherung (Haftpflicht), ohne jemals einen Schaden gemeldet zu haben. Zusätzlich bin ich seit rund 10 Jahren auch mit Rechtsschutz- und Firmenpolicen dort versichert.

Anfang November habe ich erstmals einen Schaden gemeldet (Handydisplay, ca. 400 €). Bis heute, 12.03.2026, wurde dieser Schaden nicht reguliert. Trotz mehrfacher Nachfragen wurde ich immer wieder vertröstet.

Besonders enttäuschend ist jedoch der Umgang einiger Mitarbeiter. Bereits nach dem ersten „Hallo“ ist der Ton teilweise aggressiv und äußerst unangenehm. Gleichzeitig soll man selbst ruhig bleiben, obwohl man das Gefühl hat, ständig hingehalten zu werden und niemand einem ehrlich sagt, wie der tatsächliche Stand ist.

Teilweise wurde ich am Telefon sogar ausgelacht oder Gespräche wurden einfach beendet. Namen werden nicht genannt, offenbar um sich selbst zu schützen. Als Begründung hört man immer wieder nur, dass man „sehr viel zu tun“ habe und nicht hinterherkomme.

Ich selbst arbeite im Endkundengeschäft – würde ich meine Kunden so behandeln, wäre ich sehr schnell nicht mehr am Markt. Ein solcher Umgang mit langjährigen Kunden ist aus meiner Sicht schlicht nicht akzeptabel und für eine Versicherung sehr enttäuschend.

Ganz schlechte Kundenbetreuung der Agentur, konfuse Betreuung über die Hotline in Bezug auf die Kündigung unserer Wohngebäudeversicherung. Nachdem wir das Haus bereits nachweislich 8Schriftlich) mit Eintrag im Grundbuchamt verkauft haben, bekommen wir nun im März eine neue Zahlungsaufforderung für den nächsten Zeitraum. Und das ganze, trotz 5-6 Anrufe und 4 Emails. Das ist pure Schikane und hat nichts mit ordentlichem Kundenservice zu tun.

Katastrophe. Selbst ein Stern ist zu viel. Ich kam über die Nammert Sportbootversicherung die als Vermittler für die Württembergische Versicherung auftritt zu dieser Versicherung. Werbeversprechen und Schadensregulierung gehen völlig aneinander vorbei. Da scheint niemand zu arbeiten, keine Kommunikation, keine Bearbeitung. Warte seit einen halben Jahr auf die Regulierung, hier geht es um ein paar Euro. Eine Freigabe zur Reparatur habe ich auch nicht, jetzt verdient der Anwalt mit, ist nur schade um die Zeit. Nie wieder.
Ich habe mir gerade nochmal die Bewertungen angeschaut, es gibt fast nur 1 oder 5 Sterne, interessant ist auch das die 5 Sternebewertung meistens in Rudeln auftreten. Ein Schelm der schlimmes dabei denkt.

Keines Update zum 21.04.2026 zum Schaden vom 24.10.2025
Anwalt eingeschaltet, auch für diesen ist die Arbeitsweise der Württembergischen Versicherung nicht nachvollziehbar.
Hier geht nichts vorwärts. Ständig werden Neue Kostenvoranschläge gefordert, sie schicken aber keinen Gutachter.
Ich habe gekündigt, scheint aber auch keinen zu interessieren, habe noch keine Bestätigung.
Für mein Verständnis ist diese Versicherung absolut unseriös. Finger Weg.
Man könnte vermuten das dieses hinhalten mit einer anschließenden Insolvenz zum sanieren in Zusammenhang stehen könnte, da es auch im Bekanntenkreis mit Gebäudeversicherung das selbe Problem gibt und auch hier kann man sich belesen wieviel Leute die selben Probleme haben.
Also schont eure Nerven und sucht euch eine Qualitativ hochwertigere Lösung, wegen ein paar Euro die hier gespart werden, lässt Mann hier definitiv Lebensqualität und Nerven.

Am 02.12.25 hatte ich einen unverschuldeten Unfall mit meinem KfZ. Vor Ort natürlich die Polizei verständigt und im Anschluss meiner und der gegnerischen Versicherung gemeldet und Zeugin benannt. Zwei Tage später eine Schadennummer zum Vorgang erhalten. Daraufhin einen Sachverständigen beauftragt. Am 12.01. auf Nachfrage per Mail die Auskunft bekommen, dass der Verursacher noch keine Stellungnahme abgeben hat und die Akte der Behörde angefordert, sowie die Zeugin kontaktiert wurde. Am 02.02. nach erneuter Nachfrage, selben Inhalt per Mail erhalten. Am 25.02. telefonisch die Auskunft erhalten, dass wohl nur noch jemand drüberschauen muss und ich bis 27.02. Auskunft zum Sachverhalt bekomme. Es kam nichts. Am 03.03. erneut nachgefragt, mit dem Hinweis, der letzten Woche (bis 27.02. Auskunft). Inzwischen ein Schreiben von der Bußgeldstelle erhalten, dass das Verfahren wegen Verfolgungsverjährung eingestellt ist. Am 04.03. ein Schreiben mit Fristsetzung bis 18.03. zur Regulierung abgeschickt. Bis zum heutigen Tag keine Reaktion auf das Schreiben vom 04.03. Es ist schlichtweg eine Sauerei, dass man als Geschädigter seinem Geld hinterherlaufen muss und der Kontakt wenig bis gar nicht vorhanden ist, wohl aber freundlich ist, wenn man denn mal die zuständige Mitarbeiterin am Telefon hat. Weder als Kunde noch als Geschädigter hoffe ich auf eine weitere Erfahrung mit diesem Unternehmen und hoffe endlich meinen Schaden erstattet zu bekommen.

Grüße
R.Wehrmann
Schadennummer 57-8682275-63

UPDATE - am heutigen Tag wurde der Schaden reguliert. Ich hätte mir einfach nur etwas Transparenz in der Kommunikation gewünscht.

Mittlerweile ein absolut lächerlicher Verein. Kundenberater wechseln ständig, und nie wird was weiter gegeben. Keine Anschrift, keine Kündigung... Und der nächste kann mir dann nicht weiterhelfen, weil er seltsamer Weise keine Unterlagen hat. So bezahle ich trotzdem meinem Umzug Mitte/Ende 2023 die Hausratversicherung schön weiter. Rechnungen für meine Krankenzusatzversicherung habe ich eingereicht, hat so 3 Monate, und mehrere Erinnerungs-Nachrichten an meinen sogenannten "Berater" gebraucht. Jetzt wird alles andere an Verträgen und Versicherungen dort auch weg geholt. Wer hier Hilfe braucht, ist aufgeschmissen.

Meine Erfahrungen sind durch die Bank weg positiv. Der Berater vor Ort reagiert schnell und zuverlässlich. Die Auszahlungen sind mehr als pünktlich. Ich kann diese Versicherung nur empfehlen.

Ich bin sehr unzufrieden mit der Geschäftspolitik der Württembergischen Versicherung. In meinem Fall wurden bestehende Vertragskonditionen (wie der Selbstbehalt) sowie Auszahlungsbedingungen einfach zu meinen Ungunsten geändert. Anstatt auf den Bestandskunden einzugehen, wurde mir als einzige Alternative die Kündigung des Vertrages nahegelegt, falls ich die neuen Rahmenbedingungen nicht akzeptiere.

Aus meiner Sicht wird hier versucht, alte Verträge einseitig zu entwerten oder Kunden zur Kündigung zu drängen. Ein partnerschaftliches Verhältnis stelle ich mir anders vor. Ich kann die Versicherung aufgrund dieses Umgangs mit langjährigen Verträgen aktuell nicht weiterempfehlen.

Alles gut, habe eine KFZ-Versicherung dort und bisher alles top

Diese Versicherung versucht mit angstmache zu weitern Versicherung Abschlüssen zu kommen und versucht einem Teuerungen und zusätzliche Versicherungen als Einsparung zu verkaufen. Des weitern erschwert Sie einem den Ausstieg aus Versicherungen extremst und Versicherungswechsel zu unterbinden. Auch gibt es keine Bereitschaft zu kulanten Lösungen. Ich kann Versicherungen bei diesem Unternehmen nicht weiter empfehlen.

Mein Fahrzeug wurde während der Obhut einer Werkstatt beschädigt und war infolge des Schadens nicht mehr fahrbereit. Die Werkstatt ist leider bei der Württembergischen versichert. Unmittelbar nach dem Vorfall wurden alle aus fachlicher Sicht erforderlichen Maßnahmen ohne Verzögerung eingeleitet: Begutachtung, Reparaturfreigabe, Instandsetzung in einer BMW-Fachwerkstatt sowie die Anmietung eines Ersatzfahrzeugs für die Dauer des Nutzungsausfalls. Der Schaden trat im Dezember auf, also in einem Zeitraum mit erfahrungsgemäß erschwerten Abläufen durch Feiertage und den Jahreswechsel.

Sowohl die Werkstatt als auch die weiteren Beteiligten haben erkennbar dazu beigetragen, den Schadenumfang und die Ausfallzeit so gering wie möglich zu halten. Die Reparatur wurde zügig durchgeführt; bereits innerhalb von acht Tagen war das Fahrzeug wieder fahrbereit. Auch die Mietdauer des Ersatzfahrzeugs wurde auf das notwendige Minimum beschränkt.

Trotz dieses schnellen und schadensmindernden Vorgehens sind die angefallenen Kosten bis heute nicht vollständig reguliert. Mein Anwalt rennt nun hinter dem Geld her.

Es werden ständig Kürzungen an einzelnen Positionen vorgenommen. Ich verstehe nicht, warum die Versicherung nicht einfach bezahlt. Als Geschädigter dieses Unfalls habe ich keinerlei finanzielle Vorteile erlangt.

Ich bin nur noch gestresst deswegen. Ich werde die Werkstatt nie wieder betreten, und ich habe das ungute Gefühl, dass das Ganze noch zu einer Klage führen wird.

Mein Rat an alle, die mit dieser Versicherung zu tun haben: Nehmt euch einen Anwalt. Den werdet ihr brauchen. Selbst mit einem Anwalt kommt mein Fall nicht zum Abschluss.

Vor einer Woche, am 18.2.2026, habe ich auf Grund einer drastischen Preissteigerung von meinem außerordentlichen Kündigungsrecht gebrauch gemacht, per Email. Seit einer Woche warte ich auf die erwünschte Bestätigung. Leider null Reaktion, bis auf eine KI generierte Eingangsbestätigung.
Ich war jetzt 16 Jahre dort versichert, zu Anfang war der Service wirklich noch gut und man bekam recht schnell eine Antwort, aber in den letzten Jahren ließ der Service leider immer weiter nach, dafür stiegen die Preise.
Zum Glück habe ich meine Versicherungen breit gestreut und bin nicht nur von einer abhängig. Die anderen Versicherungen antworte wenigstens zeitnah auf Anfragen.
So wie sich die Württembergische Versicherung im Moment verhält, kann ich sie nicht weiterempfehlen.

Sehr unfreundlich. Zwingen zum Abschluss mehrerer Versicherungen, ohne dass Bedarf besteht

Inzwischen ist bezüglich meines Versicherungsschadens einiges gelaufen.
Die Versicherung hat mir mitgeteilt, daß sie gewillt ist, den vom Gutachter erfaßten Schaden zu bezahlen.
Sie hat zwar probiert, den vom Gutachter angesetzten Zeitwertausgleich zweimal abzuziehen, was ich moniert habe.

Nichts desto trotz wird jetzt wieder auf meine Überweisungsaufforderung seit Wochen nicht mehr reagiert.

Offensichtlich muß die Zahlung doch rechtlich erzwungen werden.

Als erste Maßnahme werden wir jetzt erst mal jede Woche eine Versicherung, angefangen mit der Gebäudeversicherung meiner Partnerin, kündigen.
Was wir nach 4 Wochen machen werden, wenn im Kreis meiner Partnerin und ihrer Kinder keine Versicherung mehr bei der Württembergischen vorhanden sind, wird dann der Rechtschutz klären müssen.

SEHR SCHLECHTE VERSICHERUNG

Als Geschädigter war die Kommunikation mit der Württembergischen eine Katastrophe. Mir ist ein Versicherungsnehmer der Württembergischen aufgefahren. Ziemlich klare Sache. Habe der Versicherung ein Gutachten zur Abrechnung geschickt. Nach monatelangem Nichtreagieren.

Württembergische bezahlt Schaden nicht, obwohl Lkw-Chauffeur schuldig gewesen ist.

Wurde Formular nach Hause geschickt, alles ausfüllen und unterzeichnen, retournieren erwünscht. Wurde ausgefüllt, unterzeichnet und noch andere Unterlagen inklusive Fotos von meinem Fahrzeug, welches beschädigt worden ist, schon allein Fotos, sind klarer und deutlicher Beweis, dass LKW-Chauffeur an meiner Fahrschule gefahren ist.

Am Schluss erhalte ich eine E-Mail, die Schaden nicht anerkennt und ablehnt, nur Abzockerei von Württembergischen Versicherungsnehmern.

SEHR SCHLECHTE VERSICHERUNG, FINGER WEGGGGG! FALSCH, MÖGLICH MINUS STERN! Aber leider nicht wahrnehmbar, minus Stern.

Wir waren sehr zufrieden mit allen Beratungen und auch schon mit erbrachten Leistungen KFZ Versicherung.
Unser Berater Herr Mario Eisenreich nimmt sich einfach die Zeit für ausführliche Beratung bei Abschlüssen. Er ist auch außerhalb der Bürozeiten erreichbar. Wir sind optimal zufrieden und würden sagen wenn alle so agieren würden dann wären alle zufrieden

Zweimal haben sie mein Auto abgemeldet und ich musste zusätzliche Gebühren zahlen, um mein Fahrzeug wieder anzumelden – nur wegen einer einzigen nicht bezahlten Rate!!! Obwohl ich sie höflich darum gebeten habe, die Summe von 200 Euro sofort zu bezahlen, haben sie abgelehnt und mein Auto abgemeldet! EINE WIDERLICHE FIRMA, WIDERLICHE MITARBEITER… TOTAL UNZUFRIEDEN!