Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Onze billendoek verwarmer had een storing en deed het niet meer. Contact op genomen via whatsapp en de eerste werkdag daarna gelijk een nieuwe opgestuurd gekregen. Top service! En geweldig zo het co... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Wumby. De klantenservice is echt top: ik kreeg meteen reactie en er werd direct meegedacht. Er ontbrak een kabel bij mijn bestelling, maar zonder gedoe w... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hele fijne klantenservice! Beide producten hebben wij nog steeds elke dag met plezier in gebruik!

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Super tevreden, hele goede service. Wij hadden al maanden voor de geboorte van onze dochter een verwarmd aankleedkussen besteld. Na haar geboorte kwamen we erachter dat het kussen niet werkte… Na co... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda para bebés

Escrito por la empresa

Bij Wumby zorgen we voor heerlijke ontspannen momenten na een badje en tijdens het afdrogen, aankleden en verschonen. Bij Wumby kun je namelijk het enige verwarmde aankleedkussen kopen! Het kussen is dankzij het slimme verwarmingssysteem na circa één minuut al op temperatuur! Is het echt nodig om een verwarmd aankleedkussen te hebben? Uit ons onderzoek blijkt dat ruim van 75% van alle ouders aangeeft dat hun baby ongemak ervaart na een badje. Door het plotselinge temperatuurverschil van ca. 37 graden Celsius naar 21 graden Celsius krijgen baby'tjes het erg koud. En dat laten ze merken! Het Wumby aankleedkussen zorgt dat dit verleden tijd is. Je baby ligt na een badje heerlijk zacht en warm zodat het afdrogen, aankleden en verschonen een ervaring is om samen met je baby van te genieten, in plaats van dat het een haastklus is. Kies ook eens vaker voor babymassage, je hebt alle tijd! Bij de ontwikkeling van het Wumby verwarmd aankleedkussen hebben we duurzaamheid een belangrijke plek gegeven. Niet alleen gebruiken we geen plastic, er zijn stevige materialen gebruikt en bovenal: doordat het kindje warm ligt hoef je de verwarming minder hoog te zetten als je kindje in bad gaat. Het Wumby verwarmd aankleedkussen heeft een zeer laag stroomverbruik van 0,015kWh. Het Wumby verwarmd aankleedkussen is volkomen veilig doordat er gebruik wordt gemaakt van 12 volt laagspanning. Ook is er een thermostaat in het kussen geplaatst zodat de temperatuur nooit hoger wordt dan 37 graden Celcius!


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

107 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(107)

31 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hele fijne klantenservice

Hele fijne klantenservice!

Beide producten hebben wij nog steeds elke dag met plezier in gebruik!

6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wumby

Respuesta de Wumby

Bedankt voor de review, super fijn om te horen!
- Team Wumby

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldige Service

Onze billendoek verwarmer had een storing en deed het niet meer. Contact op genomen via whatsapp en de eerste werkdag daarna gelijk een nieuwe opgestuurd gekregen.
Top service! En geweldig zo het contact

18 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wumby

Respuesta de Wumby

Bedankt voor de review, dat is fijn om te horen!
- Team Wumby

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top service én blije baby!

Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Wumby. De klantenservice is echt top: ik kreeg meteen reactie en er werd direct meegedacht. Er ontbrak een kabel bij mijn bestelling, maar zonder gedoe werd er direct een nieuwe opgestuurd. Super snel en netjes opgelost.

Daarnaast zijn we ook heel blij met het product zelf. Onze dochter reageert er heel goed op en het maakt het echt een stuk fijner en rustiger in gebruik. Dat geeft als ouder veel vertrouwen.

Kortom: snelle service, goede communicatie en een product dat doet wat het belooft. Zeker een aanrader!

24 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wumby

Respuesta de Wumby

Bedankt voor de super mooie review, fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn!
- Team Wumby

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wat een uitvinding

Wat een uitvinding!
Wij hebben het aankleedkussen als kraamcadeau ontvangen en wat maakt dit het aankleden/verzorgen van onze kleine meid van 3,5 week oud ontzettend makkelijk. Geen koude billen meer na een warm bad of het verschonen van de luier als ze uit een warm bedje komt. Je merkt echt dat ze tot rust komt zodra het aankleedkussen warm begint te worden.

Ook over de service van wumby zijn wij als jonge en nieuwe ouders enorm te spreken. Ons oorspronkelijke aankleedkussen begon wat 'problemen' te krijgen met de aan/uit knop. Kussen ging wel aan, maar steeds moeilijker uit, waarbij je op den duur de stekker er steeds uit moest trekken.

Mailtje gestuurd naar Wumby, binnen no time een reactie en het verrassende bericht: wij sturen u vandaag nog een nieuw kussen op. Geen verdere vragen en puur op vertrouwen een nieuw product opgestuurd, met als kers op de taart dat wij een nieuwe versie van het kussen hebben ontvangen. 3 vooraf ingestelde temperaturen en automatisch uitschakelen na 30 minuten gebruik.

Kan niks anders zeggen dan, top producten, top service. Wij zullen jullie producten zeker aanraden bij andere mensen/familie en hopenlijk verschijnen er nog meer van dit soort producten

14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wumby

Respuesta de Wumby

Bedankt voor de mooie review, top om te horen. Geniet van jullie kleintje!
- Team Wumby

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Super tevreden

Super tevreden, hele goede service.
Wij hadden al maanden voor de geboorte van onze dochter een verwarmd aankleedkussen besteld. Na haar geboorte kwamen we erachter dat het kussen niet werkte… Na contact te hebben opgenomen met Wumby zouden we gelijk een nieuw exemplaar krijgen. Maar omdat deze niet op voorraad was kregen we een demo model, zodat we alsnog (in de koude winter) gebruik konden maken van het verwarmde aankleedkussen. Nu 2 weken geleden was het kussen weer op voorraad en deze werd meteen opgestuurd.
Echt top geregeld! Aanrader voor iedereen, het aankleedkussen is ook echt een uitkomst. Super blij mee.

26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wumby

Respuesta de Wumby

Bedankt voor jullie review, heel fijn dat we jullie zo goed hebben kunnen helpen!
- Team Wumby

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super mee denkend bedrijf

Super mee denkend bedrijf . service ben alleen aanstaande moeder en ze hebben mij zeer goed geholpen. Echt een aanrader om hier wat te kopen. Ik ben hier heel blij mee en het is betaalbaar.
Jill Weppelink

19 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wumby

Respuesta de Wumby

Bedankt voor de mooie review, dat horen we heel graag!
- Team Wumby

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijn product!

Erg blij met het verwarmde aankleedkussen. M'n kindje wordt er rustig van waardoor het voor ons als ouders ook fijner omkleden is. Win win!

14 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wumby

Respuesta de Wumby

Bedankt voor de review, super om te horen! :)
- Team Wumby

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ik kan nog geen review geven

Ik kan nog geen review geven, ik heb het product nog niet ontvangen

23 de enero de 2026
Logotipo de Wumby

Respuesta de Wumby

Bedankt voor je review. Het klopt dat je nog geen product hebt ontvangen; het beige kussen dat besteld is wordt, zoals op de website vermeld, naar verwachting eind februari/ begin maart geleverd! :)
- Team Wumby

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gebruik met veel plezier

Veel plezier van het verwarmd aankleedkussen en billendoekjesverwarmer. Heerlijk om je baby op deze manier meer comfort te kunnen geven.
Bij vragen kreeg ik snel reactie, en wordt er een passende oplossing aangeboden, goede service!

9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wumby

Respuesta de Wumby

Bedankt voor jullie mooie review, fijn om te horen!
- Team Wumby

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niks ontvangen helaas

23 de enero de 2026
Logotipo de Wumby

Respuesta de Wumby

Bedankt voor de review. We zien dat je een verwarmd aankleedkussen in de kleur Vanilla hebt besteld. Deze is momenteel niet op voorraad, er staat ook een aantekening hiervan op de site. De nieuwe voorraad wordt eind van deze maand weer verwacht en dan zal jouw bestelling jouw kant op komen :)
- Team Wumby

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Levering was super snel en producten…

Levering was super snel en producten werken top! Het aankleedkussen is erg fijn en wordt niet direct mega heet, maar het wordt warmer op basis van de druk van het kindje!

Dikke aanrader!

23 de enero de 2026
Logotipo de Wumby

Respuesta de Wumby

Bedankt voor de review!
- Team Wumby

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Echt een goede uitvinding me baby huilt…

Echt een goede uitvinding me baby huilt niet meer. Knopje aan uit werkt soms niet, verder top ding

5 de diciembre de 2025
Logotipo de Wumby

Respuesta de Wumby

Bedankt voor de review, wat fijn om te lezen! Zou je ons een mailtje kunnen sturen over de knop? Dat kunnen we als het goed is wel oplossen voor jullie!
- Team Wumby

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super product

Super! Het product kwam snel binnen en bevat heel goed. Uit de douche is het tegenwoordig best koud op de kamer en dan is zo’n verwarmt kussen echt een uitkomst!

Warmt snel op en ook makkelijk af te doen.

13 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Wumby

Respuesta de Wumby

Bedankt voor de review, wat fijn om te horen!
- Team Wumby

Valorada con 5 estrellas sobre 5

My baby likes this a lot !

My baby likes this a lot. We were unsure of it at first but my wife really wanted it. We’re happy that we didn’t get a heat lamp but this instead. The baby likes to lay on it. Only thing is that the charger gets really hot when plugged into the outlet even when the product is not turned on.

25 de octubre de 2025
Logotipo de Wumby

Respuesta de Wumby

Thank you very much for your review, great to hear that you love it!
- Team Wumby

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Billendoekjeswarmer

Aangegeven dat de billendoekjeswarmer een soort aanslag gaf en er werd gelijk gehandeld en een nieuw opgestuurd. Erg fijne service ! Product trouwens ook mega fijn zeker voor 's nachts echt een aanrader.

29 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Wumby

Respuesta de Wumby

Bedankt voor de review, goed om te horen!
- Team Wumby

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Absolute life saver

Absolute life saver. We use it not just for after bath or changing but as a general soothing space.

Great product & amazing customer service!

24 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Wumby

Respuesta de Wumby

Thanks for the great review! How nice to hear that our changing pad works so well for you!
- Team Wumby

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mooi product onze kleine is mega blij

Mooi product onze kleine is mega blij.

Goeie klantenservice ik had het omkleetkussen besteld maar er was een aktie samen met de verwamde tissubox en die hebben ze er toen als nog kosteloos bij gedaan. Super!

22 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Wumby

Respuesta de Wumby

Bedankt voor de review, wat fijn om te horen!
- Team Wumby

Valorada con 1 estrellas sobre 5

The changing pad is not warm on touch

The changing pad is not warm on touch, it warms up 5 second after you put the baby on it, so you can not avoid the first cold touch which is why I bought it thinking this is precisely what it is - a warm surface to put your baby on . Second, the return process not easy and is annoying, you must contact them, then print the label yourself, then let them know the trackig no, etc...so I would not recommend either the product or service unfortunately.

7 de octubre de 2025
Logotipo de Wumby

Respuesta de Wumby

Dear Iva,

Thank you for your review. We are sorry to hear that your experience hasn't been satisfying. We have designed the changing pad so that it provides a comfortable transfer of warmth for the baby. Laying them, when cold or wet, directly onto a warm service is less comfortable then laying them down and warming them up within a few seconds. Having the warmth set in slowly but steadily makes for the best experience for the baby. When switched on, if you compare the center -where the heating element is- compared to the edges -which are not heated- it is in fact warmer, and then it gets even warmer as the changing pad is in use.

Our return policy is clearly stated on our website on the page dedicated to the returns. Also, the link is there to our return portal. You contacted us with a question about how to return, and we have directed you to the page. When it was unclear, we offered you a different way of returning the product. We tried to be very helpful but are sorry that our efforts weren't satisfactory for you.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más