2ememain.be Opiniones 

Très mauvaise expérience sur 2ememain depuis la refonte du site ! Maintenant, nous avons encore moins de contrôle sur les évaluations.

Le pire, c'est qu'une personne, par exemple un escroc, peut très bien entamer une conversation avec vous sans pour autant mener la transaction à bien, et malgré tout être sollicité pour vous évaluer.

Lorsque vous contactez le support pour vous plaindre et demander de retirer cette évaluation négative, donnée par une personne avec laquelle vous n'avez pas traité (que vous avez peut-être même bloquée), voici ce qui vous est répondu :

"Je suis désolée d'apprendre que vous avez reçu une mauvaise évaluation de la part de l'utilisateur ''xxxx'' alors qu'il n'y a pas eu de transaction entre vous.

Je tiens à vous informer que nous choisissons de façon aléatoire un utilisateur avec qui vous avez été en contact pour l'annonce concernée. Le but étant de partager des expériences qu'il y ait eu un achat ou simplement un contact.
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Je comprends qu'il n'est pas très agréable d'avoir une telle évaluation sur le profil, mais d'après les conditions générales de notre site, nous sommes dans l'incapacité de modifier ou supprimer une évaluation déjà transmise."

Je trouve cela totalement inacceptable, cela porte préjudice à la réputation d'un utilisateur, et baisse considérablement les chances de vendre ou de conclure un achat.

Et je ne parle que de ça, pas des soucis d'arnaques à chaque annonce que vous publiez...

Bref, évitez cette platerforme, et utilisez autre chose !

Service de contact help desk nul ! Jamais de reponse!
Si a fermer!!!

En cas d'arnaque, il n'y a aucune possibilité de se faire rembourser car on ne peut pas régler un vendeur par PayPal donc si vous êtes à la merci d'un imposteur, vous dites adieu à votre argent.

Le service après-vente de 2ème main est plus que douteux. J'ai acheté une voiture sur 2ème main. La voiture malgré les documents remis n'a pas 84000 km comme mentionné sur l'annonce mais en octobre 2017 elle avait 240000 km ( j'ai fais faire un check de la voiture auprès de la marque qui nous a renseigné cette information ). J'ai porté plainte auprès de la police pour escroquerie. Pour étayer le dossier, je demande à 2ème main une copie de l'annonce car dès l'achat fait celle- ci avait disparu. Après 14 mails avec 2ème main RIEN du service après vente ! J'ai l'impression qu'ils protègent les escrocs au détriment des utilisateurs de leur site. Bref, j'ai conseillé au juge d'instruction de faire une demande à 2ème main pour obtenir cette annonce. Là ils seront obligés de se bouger.

Service clientèle plus que mauvais. Un manque de professionnalisme de la part des personnes qui gère le site. Je les ai contacté il y'a pratiquement 24 heure via 3 alternatives possible ( Facebook, formulaire en ligne et par mail) AUCUNE REPONSE !
Ce site est devenu pitoyable, je préfèrera me tourner vers des applications qui sont gérer par des personnes de qualité comme VINTED pour ne cité qu'eux aux moins nous avons une réponse très rapidement il le problème est très vite réglé et les personnes qui gère l'application sont très qualifié. Ce qui est loin d'être le cas avec 2 eme mains. Cela fais 7 ans que je l'utilise et cela fais 2 ans que c'est devenue n'importe quoi.

Ils ont tuer le meilleur site de vente de Belgique

Quelqu’un a déjà vendu quelque chose sur ce site?
Parce que à part des personnes qui essaye de vous faire soit disant ouvrir un compte via le lien qu’ils envoie par mail etc etc

Ces bien, si on enlève toute les arnaque et les faux acheteur qui veulent juste votre objet

J'ai signalé a plus de 10 reprises des ventes frauduleuses. Le support ne réagis a aucun de mes message. Des personnes vende de la contrefaçon et le mentionne même dans la description de leur annonce. Et le support s'en fou royalement... Je vous conseille de quitter ce site. Allez sur vinted. La au moins il y a un vrai support et un vrai algorithme qui vérifie les annonces pour éviter un maximum les arnaques et la contrefaçon.

J'ai acheté une paire de haut-parleurs à Gilbert, heureusement pas trop cher. Le vendeur pas sympa, j'aurais dû me méfier. Les bidules sont arrivés, évidemment il y a un des haut-parleurs défectueux. 14 euros de perdu. Je le répète : Dès que c'est payé, c'est terminé pour vous. Comme il n'y a plus moyen d'évaluer un vendeur, il fait ce qu'il veut. Allez donc voir ailleurs !

Ce site devient vraiment n'importe quoi ! Entre les acheteurs frauduleux et les gens qui insultent les vendeurs sans raison ! Aujourd'hui mon compte est bloqué sans raison et sans la moindre explication ! Ce matin, j'ai contactée le service clientèle, 8h après je suis toujours sans réponse des administrateurs ! Ce site est dirigé par des personnes qui ne sont pas du tout professionnel ! Manque de sérieux ! Un site devenu une POUBELLE !

réponse a Yannis desmet,
regarder ce que l'on trouve sur le site '' comment ca marche'' voici ce qu'ils disent en forum, et ils ont bien raison,,,ignore les, ce sont des escrocs "légaux"... ils se lasseront et surtout ne te laisse pas intimider pas ces courriers menaçants honteux, leur avocat (si il est bien avocat), n' a aucun pouvoir, on ne saisie pas si on na pas de titre exécutoire de saisie. Ce titre, un huissier te l' apporte en main propre (en général) ou en LRAR.

Les courriers d'infoscore sont bidon, ils ne sont jamais en recommandés, donc tu n' a rien reçu.

Si au bout d' un moment ils t' appellent, menaces les de porter plainte pour harcèlement.

Je suis sur qu' ils se calmeront vite...
faut faire fermé 2em main et eBay car manipulateur pour pas dire vol... bien a vous

Ce site est devenu une escroquerie pour les petits indépendants!
Un contrat tacite de 20 € par mois m'a été imposé pour y placer des mobylettes et scooter en vente au nombre max de 10 articles par mois (service gratuit depuis toujours). Le contrat est passé de 20€ à 49€ sans y être informé! Après de multiples mails et des coups de gueules pour exprimer mon désaccord ceux ci ont mandaté infoscore société de recouvrement.

Si une personne vit la même situation nous pourrions aviser des servics tel DAS ou test achat.

Veuillez prendre note:

Madame, Monsieur
Suite à votre demande, nous vous informons de la réponse de 2ememain.be :
Le contrat date du 24/11/2016 et toutes les factures ont été payées jusqu'en novembre 2017.
Pourquoi payer ces factures si ce n'est pas votre contrat ?
Selon le fournisseur, cette créance est justifiée. Nous vous demandons de régler 273,74 € sur notre compte sous 7 jours. Merci d’indiquer le numéro de dossier 966000000159 dans le motif du virement.
Agissez ! Réglez dans le délai prescrit.
Cordialement,
Louise Dubois

infoscore Belgique

Ceci est une honte totale, le dit contrat n'est pas signé de ma main car la personne s'étant manifesté pour celui ci était de type société pyramidale. Etant occupé avec mes clients à ce moment la je ne m'y suis pas plus intéressé que ca. Prenez en bien note, évitez tous contrats fravec eux afin d'éviter de payer chère et vilain pour un service inexistant.

EBay, le tueur en train de se suicider...
EBay a racheté 2ememain et Kapaza, qui étaient deux excellents sites de seconde main, pour les saborder et les tuer afin de ne plus avoir de concurrence gratuite. Il ne cesse d'augmenter les frais qu'il impose à ses vendeurs. Idem pour son émanation et acolyte, PayPal. Jusqu'à 30%! Donc les vendeurs ne peuvent qu'augmenter leurs prix... et les acheteurs ne peuvent que fuir. EBay, après avoir coulé les autres est en train de se couler lui-même ! Vivement que d'autres sites de seconde main apparaissent et l'achève!

2ememain, racheté par Ebay est devenu le fond de la poubelle. Rien que des arnaques à l'ivoirienne ou des vendeurs professionnels.

Marketplace sur FB, n'est pas à recommander non plus. Ce n'est qu'un élevage de lapins. La plupart des gens qui vous donnent rdv ne viennent jamais. Sans prévenir ni s'excuser, bien sûr !... De plus, l'ergonomie du site est catastrophique. Pour ne parler que de ça, on ne peut même pas faire de copier/coller pour insérer des annonces. Alors, vous imaginez le travail quand on en a plus de 150!... De plus énormément de bugs et JAMAIS AUCUNE RÉPONSE du modérateur non plus.

Par contre, dans le neuf, Amazon est beaucoup moins cher et a un excellent SAV, rapide et efficace... Du 5 étoiles.

Ce site est devenu une poubelle ambulante !!!
Il n'y a quasiment plus d'annonce de particulier, que des sites pro!
Mais mer*de à la fin, si je veux aller sur le site de vavabid, hema, vidaXL, catawiki, ... j'y vais sans passer par 2èmemain !!!
Impossible de trier afin d'évincer ces publicité catastrophique.
Je cherchais un objet, sur 118 annonces, une seule et unique était d'un particulier, et elle était placé en dernier !!!

Ha et j'oubliais, on vous efface vos annonces sans vous prévenir, vous passez votre temps à faire de belles annonces, bien détaillées, de belles photos, et pouf votre annonce est effacée sans aucune raison !!!

Puis la recherche, une cata!!!
Comme tout est devenu payant, les gens commencent à placer leur objet dans n'importe quelle rubrique afin de ne pas devoir payer, ce qui fait que lorsque vous recherchez qque chose, soit vous tombez pas dessus car c'est dans la mauvaise rubrique, soit vous tombez sur plein de trucs qui n'ont rien à voir ...

Bref, à fuir.
Pour ceux qui connaissent, merci de nous partager d'autres alternatives.

Trop d’arnaque, le site n’est pas du tout sécurisé et les plaintes ne sont meme pas pris en compte! Evitez de l utiliser c’est trop dangereux...

Avant j'ai vendu quelques articles sur Kapaza à des gens sympathiques mais quand le site a été supprimé et est devenu 2èmemain c'est la cata. Que des loosers qui vous font des propositions de prix débiles et même pour le peanuts qu'ils proposent ils ne tiennent pas parole et disparaissent dans la nature quand il s'agit de conclure l'affaire et venir chercher l'objet. J'ai jamais rien vendu. Plus nul que ça tu meurs.

Bonjour,

Comme beaucoup, j'en ai assez de ne recevoir que des messages d'adresses bidons et/ou des tentatives d'arnaque dès que je mets quelque chose en vente.

La cerise sur le gâteau, c'est quand on vous met une très mauvaise évaluation (que le site refuse de supprimer!!!) parce que vous avez simplement refuser une offre insultante.

Plus de 6 ans que j'utilisais ce site...c'est désormais terminer!