4Sound Opiniones 1641

Bestilte en mikrofon, men fikk etter mye lengre ventetid enn oppgitt feil vare. Klagde og de sendte rett mikrofon etter månedsvis, men den var i ustand, så jeg måtte sende den tilbake og heller benytte meg av den første feilsendte. Denne løsningen måtte jeg komme med selv fordi 4sound bare kunne si "dette var jo dumt, vil du sende begge tilbake og få refusjon?" etter jeg hadde gjort det klart at jeg satt med økonomisk tap pga alt rotet og var avhengig av at vi kom frem til en konstruktiv løsning for begge parter hvor jeg fremdeles hadde en mikrofon. De kom aldri med et forslag engang. Det er nå gått OVER ETT ÅR og jeg har fremdeles ikke fått mikrofonen jeg originalt bestilte. Har klagd igjen og de finner ikke mikrofonen, nå venter vi på svar fra leverandøren. Jeg har etterspurt en form for kompensasjon, men dette gidder de ikke svare på engang.

De svare ikke på deres mails.. mega dårlig service. jeg står med en masse vare fra dem der er gået i stykker som jeg ikke kan få byttet

Godt at 4Sound Odense gik ned, med de 2 såkaldte ledende personer for afdelingen, håber ikke at de har fået eller får jobs noget som helst andet sted i branchen, sådan nogle typer, der ødelægger andre menneskers livslange drømme, fortjener ikke at være ansat nogle steder overhovedet.

4Sound (som var en glimrende kæde) gik konkurs i slutningen af 2019. Deres domænenavn bliver nu brugt til affiliate-/referrer-spam og lignende, og har tilsyneladende intet med det "rigtige" 4Sound at gøre og sælger heller ikke selv noget.

Gør dig selv en tjeneste og gå langt udenom det nuværende spam-site.

Har oplevet en del fejl med deres akustiske guitarer. Båndfalsk på B og E strenge især når man spillet A akkorder så var E strengen båndfalsk. Spiller man Am var B strengen båndfalsk osv. Var i butikken i april hvor der stadigvæk var reklamationsret på guitaren.... Ja men det er fordi at guitaren stemmer for perfekt fik jeg at vide. Det var i esbjerg butikken. Den butiksansatte. Når jeg plejer at spille gør jeg sådan og sådan. Så kan du bare lade vær med at slå på E strengen når du spiller A akkorder og E akkorder, men din guitar fejler altså ikke noget. Jeg kan sagtes forstå at 4sound gik konkurs. Alt for ringet akustiske guitarer. De fik selv lavet nogen kopi guitarer til 4sound butikkerne som var båndfalske. Det var blandt andet en yamaha serie som jeg ikke lige kan huske og en cort 6 som jeg også havde problemer med. købte en sigma fra ny som aldrig har fejlet noget. Kundeservicen var ringet i 4sound i esbjerg og Århus så kommer bestemt ikke til at savne dem. Det eneste jeg savner er at man lige kan stikke ned og købe nogen strenge i butikken. Dejlig der findes lang mere hæderlige musikbutikker rundt omkring i Danmark som også har forstand på det de sælger for Det havde 4sound jo ikke. 4sound mindet meget om jem og fix til sidst. Find dit l×rt selv

jeg har handlet med jer i over 30 år og jeg synes at i altid har leveret varen poej,poej med at klare konkurrencen hilsen jakob s-a

Butikken i København er nu også erklæret konkurs. Det er slut med en stor musikbutik i København. Øv !!
Men min tanke går til alle de søde og rare medarbejdere, som er uden skyld i katastrofen og som nu står i svære sociale omstændigheder. Jeg ønsker dem held og lykke i deres kommende tilværelse!
Tak for denne gang, Bob, Christian og alle I andre !!

De annuller ordre i et væk og har længe haltet hvad angår kundeservice. Hold jer væk.

Jeg bestilte en high-end mikrofon; leveringstiden var 8-10 arbejdsdage, hvilket i sig selv er grotesk. Efter 3 uger, havde jeg stadigvæk ikke hørt fra 4Sound, hvorfor jeg skrev til deres kundeservice. Jeg fik ingen hjælp, jeg fik blot at vide, at der kunne gå en uge længere, inden 4Sound vidste, hvad der skulle ske. Jeg ringede i dag for at annullere mit køb; jeg fik hverken en undskyldning eller forklaring. Vil aldrig købe fra dem igen - der må være konsekvenser for så himmelråbende ringe service.

Jeg er ikke typen, som normalt brokker mig. Men nu har jeg haft 2 sager næsten lige over hinanden, som jeg ikke kan få ud af hovedet. Og har brug for at lave en trust pilot, for at dele min frustration.
Jeg vil ikke give dem 1 stjerne, de har trods alt hjulpet mig en del igennem tiderne.
Jeg har altid handlet hos 4Sound inde i KBH. Købt stort set alt mit udstyr hos dem. Der er ret mange penge. Ca. 10,000,-
Købte nogle Hørebøffer for et 1 år siden, som jeg skulle bruge til Hjemme musik Studio brug.
Har ikke synderligt meget forstand på emnet, så man spørger jo.
Blev anbefalet nogle hørebøffer til værdi 1000,-, (Sjovt nok, gjorde de andre kunder det også)
Så 2 andre kunder, som havde købt eller stod i kø med samme model. Det første jeg tænkte, at de havde noget konkurrence, provision på dem eller de var udgået. Da det er pudsigt at lige præcis 3 kunder stod med præcis de samme hørebøffer. Har selv stået butik og været sælger i 15 år. What ever! det er ikke sagens kerne alligevel.

Kommer hjem og prøver dem. De lyder rigtig godt! Enig! Kvaliteten er god på dem.
Men lyden er meget lav. Jeg tænker ikke meget mere over det, jeg tror det er modellen, som bare er lavere end de andre. Min fejl, at jeg ikke selv kontakter 4Sound, men ikke helt alligevel. Jeg blev mere og mere træt af dem. Til sidst brugte jeg ikke dem, har ikke brugt dem længe. Køber nogle nye som bare fungere 100%. Min kæreste får lov til at sælge de gamle fra 4sound, de skal væk. de bruges ikke.
Vi skriver selvfølelig, at de ikke spiller højt i vores salgsannonce. Det er faktisk en bruger som skrev grunden til lydniveauet er lavt er at de har brug for en forstærker, før lyden bliver normal. Selvom jeg har sat dem i mit lydkort, som jeg også sjovt nok har købt hos 4Sound. Jeg ved ikke hvilken forstærker man skal have, før de spiller normalt højde.

Men … Jeg synes er for dårligt, at jeg ikke bliver informeret om det, da jeg købte dem.!
Jeg blev først rigtig sur, da jeg fandt ud, hvad grunden er til lyd højden.!! Igen, også lidt min fejl at jeg ikke ringer til butikken, men jeg stadigvæk en kunde, så det er deres ansvar at rådgive og give service. Som jeg ikke har fået her. Enten han har glemt at sige det, ellers vidste han det ikke, det sidste kan være, at han ikke siger det med vilje, går den så går den. De var trods alt meget ivrige for at sælge LIGE PRÆCIS den model til kunderne den dag, jeg var der. Men det tror jeg ikke.
Spild af 1000kr, det er mange penge for mig. De er bestemt ikke de bedste hørebøffer til 1000kr. som de ellers sagde, har hørt mange meget bedre.

En anden lille sag, var jeg skulle forhøre mig om noget reflexion filter, jeg skriver en pæn mail til dem, for at forhøre mig. Jeg er stadigvæk en mulig kunde. Bliver ringet op, og de lagede en telefon svarer- besked, Rigtig fint de ringer. Helt bestemt. De siger jeg skal komme ind i butikken. Fair nok. Kunne jeg godt. Men det er da en grund til jeg skriver en mail, og ikke kommer ind i deres butik. Hele.

Nej, jeg er bestemt færdig med 4sound Selvom butikken lægger tæt på mig.

har fået godt information og service, fra en anden konkurrent, (som jeg ikke behøves nævne her) som der bruger tid på deres kunder, og kan skrive en mail tilbage, jeg kan sku selv godt finde deres nummer og ringe selv til 4sound altså. Det behøves jeg ikke en telefonsvarer besked til. Grunden til jeg skriver.
Og ja. Mega travlt i butikken, Det kan jeg se hver eneste gang jeg er derinde. Helt fair. og som sagt, har selv stået i mange butikker før, så jeg kender the Game. Men the game, betyder også at man lige bruger 5 min på en kunde, og skriver en mail og giver ordenligt information i salgsmomentet. Tror de glemmer deres kunder lidt, når de har så mange derinde hele tiden.
Så må de sku ansætte nogle flere, hvis de ikke engang har tid til mail på 5 min, eller skrive mailen 15 min før luk, et eller andet. Synes det andet er vild dårlig service. Det koster en Trustpilot og en mistet kunde herfra.

D.10/7 købte jeg udstyr for over 20.000kr. Som jeg betalte via. Betalingskort. De skrev til mig at en af de keyboard ikke var på lager, men er på vej og er der inder for en uge. Efter en uge ringede jeg til dem, de venter stadig på det kommer ind, men de har det snart. Jeg ringede igen efter en uge endnu ikke fået det på lager, men de foreslå at sende en del levering, det takkede jeg ja tak til. Det kom bare aldrig. Jeg har nu ringede til dem hver dag, jeg venter stadig. Helt ærlig, så send dog det i har. Jeg skal bruge det d31/8 det har i fået af vide mange gange af mig. Jeg snakkede med en fra 4sound i dag, ang. denne ordre han sagde de ville sende mig info på mail senere i dag. Det fik jeg ikke, så klokke 16:45 ringede jeg til dem, men fik af vide der var lukket og at åbningstiden er fra man-fre fra 10-17? Jeg ringede før kl.17, i lukker vel ikke for telefonen før lukketid så kunderne ikke kan få fat i jer!

Jeg forsøgte 3 gange på en uge at ringe derind, da jeg skulle købe et keyboard til min datter i fødselsdagsgave.. Hang i kø i 30 min hver gang uden kontakt.. Vi valgte så at køre derind. Fik købt det og købte også et sæt høre tlf ( nok mest for morens skyld 😉 )
Da vi kom hjem til Holbæk passede høretelefoner ikke i keyboardet..
Ringede derind og hang i kø som nr 1 i 48 min uden kontakt..
Skrev til butikschefen og en leder derinde pr Mail.
Det er nu 5 dage siden og har intet hørt.
Det er sidste gang jeg handler der.. Forventer at de ved hvad de selv handler med og hvilke høretelefoner der passer til hvad.. Når det så ikke er tilfældet, er det under al kritik at man ikke kan komme igennem og ikke får svar.. Nu har hun haft det 1 uge og er ikke kommet igang med at spille endnu, så overvejer at køre ind med det igen og få pengene retur. Så må vi handle et andet sted.. 😡

Har lige købt både et trommesæt og en Guitar i 4sound i Århus.
Superhyggelig butik modsat den Odense. God betjening og fantastiske priser. Kan varmt Anbefales herfra!

Købte et USB lydkort med tilhørende software og 1 års gratis support.
Efter vellykket installation var der flere problemer der forhindrede brugen af lydkortet/softwaren.

Udfyldte kontaktformularen til 4Sounds support afdeling, men måtte vente 3 uger før der kom svar. (Flere opkald/rykkere via tlf til deres kundeservice fik ikke skub i tingene)

Efter en længere mailkorrespondance om 3-4 problemer ved produktets funktion, får jeg at vide at de problemer jeg har “ikke omfatter 4Sounds support”, men at jeg kan købe privatundervisning til 450 kr. pr. time.
Det er simpelthen det frækkeste jeg har oplevet hidtil ved nethandel.

Verdensklasse studiomonitors, hurtig levering 👍

Hurtig levering, gode produkter!

TipTop Alt så godt som man kan ønske sig.

Kunne ikke vælge eget beløb til gavekort og leveringen tog 2x så lang tid som der stod