AB Småland Opiniones 16

Respuesta de AB Småland

9 mar 2026

Hejsan!
Stort tack för ditt fina omdöme! Det glädjer oss verkligen att höra att du är nöjd med din shoppingupplevelse!

Tack för att du tog dig tid att dela med dig!

Vänliga hälsningar
ABSmåland

Respuesta de AB Småland

9 mar 2026

Tusen tack för dina fina ord! Det betyder mycket för oss att du uppskattar både atmosfären och vårt sortiment, det är precis den känslan vi vill förmedla i butiken här nere i Malmö.

Vi hoppas verkligen att vår e-handel kan ge dig lite av samma känsla som att vandra runt hos oss i butiken, även om du befinner dig i Stockholm. Kanske inte riktigt samma dofter och stämning, men förhoppningsvis samma inspiration!

Hoppas vi får välkomna dig hit igen nästa gång du är i Skåne.

Respuesta de AB Småland

25 feb 2026

Hejsan!
Stort tack för ditt fina omdöme! Det glädjer oss verkligen att höra att du är nöjd med både våra produkter och vår kommunikation till er.

Din feedback betyder mycket för oss och värmer verkligen, tack för att du tog dig tid att dela med dig!

Vänliga hälsningar
ABSmåland

Respuesta de AB Småland

25 feb 2026

Hej Nina!
Vad roligt att höra och extra kul att ni återkommer till oss! Vi är glada att ni tycker om både kvaliteten och känslan i våra lakan.
Att få bygga vidare på sin färgpalett i sovrummet är något vi verkligen älskar, så det är härligt att ni delar den känslan med oss.
Stort tack för ert fina omdöme och för ert förtroende!
Allt gott!
ABSmåland

Respuesta de AB Småland

25 feb 2026

Hejsan Karin,

Tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse.

Det är tråkigt att höra att den här uppsättningen inte levde upp till den kvalitet du tidigare fått från oss. Vår ambition är att hålla en jämn och hög kvalitet, och när vi inte gör det vill vi självklart ta det på allvar.

Vi förstår också frustrationen kring att du tvättade lakanen direkt, det är, precis som du skriver, helt normalt när man köper nya textilier. Tyvärr begränsar våra returvillkor möjligheten till retur efter tvätt, men vi tar till oss din feedback kring hur detta hanterades och att ingen alternativ lösning upplevdes erbjudas.

Vi uppskattar att du uppmärksammar oss på detta och använder synpunkterna för att bli bättre, både vad gäller produktkvalitet och hur vi möter våra kunder när något inte blir som förväntat.

Tack igen för din återkoppling.
Vänliga hälsningar
ABSmåland

Respuesta de AB Småland

25 feb 2026

Hej Ros-Marie!
Vi uppskattar din feedback.
Vår ambition är att alla färger i Crinkle ska kunna matchas tillsammans, men eftersom produkterna färgas i olika batcher kan nyansskillnader förekomma.

Alla våra påslakanset styckfärgas och sedan tvättas vilket gör de mjuka och ger dem deras vintagelook. Detta kan innebära att varje set kan skilja sig något i nyans. Men tvätten innebär att färg och storlek bevaras så som du köper den. Om man vid mottagandet upplever att färgkombinationen inte motsvarar förväntningarna är man självklart välkommen att returnera varorna.

Vi försöker alltid välja kombinationer som fungerar bra ihop, men tar självklart till oss din synpunkt. Skulle detta hända igen är du alltid välkommen att kontakta oss så hjälper vi gärna till med byte eller retur. Vårt mål är att du ska känna dig helt nöjd med dina sängkläder.

Vänliga hälsningar
ABSmåland

Respuesta de AB Småland

25 feb 2026

Hejsan,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse.

Vi förstår att det kan vara en besvikelse när färgen inte upplevs som förväntat i verkligheten. Alla våra påslakanset styckfärgas och sedan tvättas vilket gör de mjuka och ger dem deras vintagelook. Detta kan innebära att varje set kan skilja sig något i nyans. Men tvätten innebär att färg och storlek bevaras så som du köper den. Färger kan tyvärr skilja sig något mellan skärm och verklighet, och påverkas även av belysning, rummets färger och omgivning.

Om man vid mottagandet upplever att färgkombinationen inte motsvarar förväntningarna är man självklart välkommen att kontakta oss för att få hjälp att genomföra ett byte eller skapa en retur. Vi har flera nyanser som kan passa olika sovrum och vi hjälper gärna till att hitta en färg som känns helt rätt för dig!

Tack för din feedback, den är viktig för oss.
Vänliga hälsningar
ABSmåland

Respuesta de AB Småland

25 feb 2026

Hej!
Stort tack för ditt fina omdöme! Det glädjer oss verkligen att höra att du är nöjd med både servicen och din upplevelse hos oss.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig och hoppas få hjälpa dig igen framöver.
Önskar dig en riktigt fin dag!
Vänliga hälsningar
ABSmåland

Respuesta de AB Småland

25 feb 2026

Hejsan!
Stort tack för ditt fina omdöme!

Vad roligt att höra att du är nöjd med både kvaliteten och den snabba leveransen.
Pallarna är verkligen en uppskattad inredningsdetalj och vi håller helt med, kvaliteten är toppen.

Tack för att du tog dig tid att dela med dig!
Allt gott
ABSmåland

Respuesta de AB Småland

25 feb 2026

Hejsan!
Stort tack för ditt fantastiska omdöme! Det glädjer oss verkligen att höra att du uppskattar både kvaliteten, hållbarheten och färgerna på våra underlakan.

Vi älskar också tanken på att kunna variera och bygga sin egen färgpalett i sovrummet, så det är extra roligt att du delar den känslan med oss.

Tack för att du tog dig tid att skriva, och för ditt förtroende!
Önskar dig en riktigt härlig dag 🌺
ABSmåland

Respuesta de AB Småland

25 feb 2026

Hejsan!
Stort tack för ditt fina omdöme! Det glädjer oss verkligen att höra att du är nöjd med både våra produkter och vår kundservice.

Din feedback betyder mycket för oss och värmer verkligen, tack för att du tog dig tid att dela med dig!

Vänliga hälsningar
ABSmåland

Respuesta de AB Småland

25 feb 2026

Hejsan!
Vad kul att höra att du tycker om våra produkter och deras kvalitet!

Vi älskar hållbara material och arbetar ständigt med att förbättra vår kommunikation gällande lagersaldon, som ibland kan skilja sig.

Vi beklagar att du inte fått svar på dina frågor kring summorna. Jag hoppas att det har rett ut sig, men annars är du självklart välkommen att återkomma till oss via mail så att vi kan förtydliga!

Önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar
ABSmåland

Respuesta de AB Småland

25 feb 2026

Hejsan!

Tack för att du tar dig tid att ge feedback på din beställning. Vi är glada att du tycker att tallrikarna är fina, men vi beklagar att några av dem hade märken.

Vi strävar efter att leverera produkter av hög kvalitet, och vi förstår att eventuella defekter kan vara frustrerande.

Vårt mål är alltid att vara transparenta och att förklara vår bedömning av produkter. Märken som kan uppstå under tillverkningsprocessen eller hantering är något vi försöker minimera, men ibland kan de förekomma. Då våra tallrikar är handplockade och små skiftningar kan förekomma. Vi respekterar din åsikt och förstår att våra synsätt kan skilja sig åt.

Vi uppskattar din förståelse och hoppas att du ger oss en ny chans i framtiden.

Vänliga hälsningar
ABSmåland