Actelser Opiniones 

Muy buen trato y rápido en las respuestas, el pedido llegó en el tiempo acordado.

Soporte telefónico

Todo correcto y buen servicio.

En esta ocasión solo faltan los dos cables rj45 que decía que incluía el kit. La instalación y el funcionamiento de los equipos perfecto

Tuve un problema y me lo solucionaron con indicaciones y pruebas.

Todo muy bien. Rapidos y trato genial

Rapidez de la entrega

No tenían stock de uno de los productos y les pedí que me notificaran cuando lo volverían a tener y en poco tiempo lo vivieron a tener y me avisaron, hice el pedido y todo perfecto

Monté la instalación hace 4 años, y ha estado funcionando perfectamente.
Hace unas semanas dejo de funcionar, pero después de llamar al servicio técnico, comprobamos que uno de los alimentadores de un conversor no funcionaba correctamente.

Compre uno nuevo en la tienda de Actelser que llego en poco tiempo y problema solucionado.

Buen producto y buen servicio !!!

Me dejo de funcionar un conversor y mi empresa se quedo sin internet. Decidi comprar otro y me llego muy rapido.

Llamé desde Canarias por un problema. Había leído que la empresa estaba cerrada, pero están en marcha de nuevo. El soporte es maravilloso. Me asistieron y dieron instrucciones para solventar el problema.

No solo es el producto, es que el soporte es de 10.

Muchas gracias. Contaré con ustedes para próximas ampliaciones.

Hice una reforma en la habitacion de mi hijo. Se me rompió mi Actelser Atc 2003. Me puse a buscarlo por todo Internet, sin éxito. Llamé al antiguo teléfono de Actelser y al otro l ado del teléfono se puso un señor superamable, que hizo todo lo posible por suministrarme el aparato. Le estoy muy agradecido, a pesar de que ya no estaba a la venta, me lo consiguió. Creo que han vuelto a ponerlo a la venta. Muchas gracias a este SEÑOR y lo pongo con mayúsculas por que se lo merece. Si todo el mundo fuéramos la mitad de amable y responsable por su empresa, el mundo iría mucho mejor. Si tuviera que volver a poner una nueva instalación volvería a confiar en ACTELSER

En pocos dias, se podrá disponer del material de Actelser en SRPROSECURE, por lo que ya podéis reservarlo
saludos

Compré un kit y lo instalé en casa. Iba perfecto hasta que ha empezado a fallar. La empresa ACTELSER ha desaparecido totalmente de Internet. Se han desvanecido, han eliminado todo rastro. Quien se encarga de los recambios y las garantías? El producto no era precisamente barato.
Han suprimido todos los tutoriales que tenían en la red. Y lo menos que podían haber hecho, era haber dejado algún enlace o información en la web de la tienda para los clientes. Muy mal.
Le he dado 2 estrellas porque cuando funcionaba bien era una maravilla.

Esta en fase de cambio legal. Proximamente lo llevara Srprosecure podréis pedir recambios o preguntarles si tienen stock.

Los conversores se estropean, ahora no hay recambios, y al final sale una inversion mas cara.

La empresa ha desaparecido y no se encuentran recambios a los aparatos conversores. ¿Ahora qué? Colgados. No hay stoks en ningún sitio. Funcionaban muy bien pero al final nos han dejado desasistidos. Cuando fallen los aparatos ¿tiramos la instalación y la cara inversión?

Producto de mucha calidad pero ahora tengo un problema de funcionamiento y la empresa ha desaparecido. No te recomiendo comprar en estas condiciones

El producto cumple lo que dice y es la mejor solución de todas las que he probado

Muy amables y correctos en el trato, independientemente que ya llevo dos años utilizando sus productos y estoy muy contento de la compra que les he realizado.