Actelser Opiniones 

Trato eficiente y rápido. ¿Qué más?

Actelser ofrece una atención atención al cliente de 10. Hace años, un instalador nos puso fibra óptica por todo el piso con los sistemas ofrecidos por de Actelser. Desgraciadamente hace un par de días un dispositivo se rompió. Intenté localizar a quien nos instaló el sistema, pero ya no está activo y llamé directamente a la empresa donde los suministran.
En esta empresa Miguel me atendió con mucha paciencia y supo explicarme el procedimiento para detectar el problema. Gracias a su ayuda, sin tener yo ninguna experiencia en fibra óptica y redes, pudimos detectar el problema y solventarlo.
Muy agradecida por su profesionalidad y experiencia.

Rapido envio. Me atendieron sobre una duda. Muy bien empaquetado. He probado el kit y funcioba perfectamente. Todavia tengo que pasarlo pof el tubo que lo hare en proximos dias porque tengo que abrir carias cajas de registro.

Funciona perfectamente. He cogido 3 1002 de empotrar, un 4001 y un repetidor wifi, y no hay pérdida de señal, lo que sale del router lo tengo en todos los puntos de acceso. El wifi fenomenal. En cuanto al trato y atención, perfecto. Tanto antes de comprarlo, que me resolvieron unas dudas, hasta después de instalarlo. Que aunque lo solucioné cambiando el cable de ethernet cat5 por crear un embudo a 100megas por otro cat5e que ya dejaba pasar lo que correspondía, me llamaron para intentar solucionarlo, por. Que hasta que no funciona correctamente no paran....muchas gracias

Fue muy buena,por lo fácil que es la instalación y que se verdad funciona y la atención es genial por si tienes alguna duda

La rapidez, la exactitud en el pedido, y cuando tuve problema con una instalación me lo resolvieron rápidamente 100% efectivo y mis clientes contentos con el producto.

Son unos profesionales, no solo te venden sino que telefónicamente atienden tus dudas. El material parece caro pero cuando tienes todo montado es para alucinar la velocidad de la fibra óptica. Un 10

Me gustan sus productos para conducciones estrechas y con interferencias electromagnéticas.

Compré la fibra óptica plástica básica y la instalé este fin de semana. Va todo muy bien y ha sido muy fácil y sencillo de testarla y instalarla. He seguido los pasos y consejos de instalaciones que están en los videos que Actelser facilita junto con el producto y la verdad es que no hay secreto para poner en marchar los equipos. Por ahora contento con la compra.

El servicio ha sido muy bueno. Destaco la atención y el trato.

100x100 recomendable.
Lo use para la smart tv que estaba siempre cortandose al poner kit basico me se soluciono mi problema
Lo recomiendo

La instalación es bastante sencilla, y la velocidad que dan cumple con las especificaciones.

Además, el pequeño grosor del cable hace que pasarlo por los tubos sea más sencillo (además de evitar interferencias) que el cable de red.

No puedo más que agradecer el servicio post-venta.

He tenido algún problemilla con la instalación, pero me han guiado y ayudado hasta tener completamente funcional la instalación.

Mi experiencia ha sido muy gratificante, llamé para pedir información sobre que kit debería coger ya que vivo en un piso de dos plantas y me aconsejaron muy bien.
Recibí el kit al dia siguiente, super rápidos.
Antes de meter la fibra óptica plástica por los tubos de la pared, probé que todo funcionara correctamente, hice un test de velocidad y BUUM!!! tal cual como explican en los videos, casi no pierdo nada de conexión a internet, tengo un giga contratado y me llegan unos 900 y algo tanto de subida como de bajada . Es una pasada.

Muuuuy recomendable, muuuy fácil de instalar y si hay algo que no tienes claro, tienen un video que explica como hacer la instalación.
Sin duda una apuesta segura si tienes problemas de conexión.

La atención que recibí, estando yo en Chile, fue excepcional. En todo momento la dama que me atendió, cuyo nombre lamentablemente no supe, me hizo sentir cómodo y solucionó, con la mejor disposición, un par de situaciones que yo mismo había creado. Además, el envío del producto fue muy rápido y todo el proceso de internación fue transparente para mi, que sólo tuve que transferir el dinero a FedEx, cuando me lo indicaron.
El producto llegó en perfectas condiciones y completo.

Sin duda lo recomiendo por su funcionalidad inmejorable y facil instalación. Su atención rápida y amable demostraron su compromiso con la satisfacción del cliente. Recomiendo Snapdata a todos por su calidad y servicio excepcional.

Quiero agradecer a Snapdata por su excelente servicio postventa. Después de tres años de usar su producto, experimenté un problema, y a pesar de estar fuera de garantía, me ofrecieron un reemplazo sin costo alguno. Su atención rápida y amable demostró un compromiso genuino con la satisfacción del cliente. Recomiendo Snapdata a todos por su calidad y servicio excepcional.

Desde el primer contacto hasta la entrega del nuevo dispositivo, siempre me sentí respaldado y valorado como cliente. La eficiencia y profesionalismo con los que manejaron mi situación demuestran el compromiso de Snapdata con la satisfacción del cliente.

la instalación es muy sencilla se pasa por los tubos corrigados sin problema.Cumple con lo prometido llega el 100x100 de lo contratado con el proveedor de internet .La unica pega que yo le pongo es el precio un poco caro.

Buenos días, la verdad que solo puedo hablar bien de vuestros productos, fácil instalación y fácil conexión, los mini routers tienen un gran alcance y la velocidad llega intacta hasta el ultimo punto de la línea, en mi caso 70 metros, sin duda alguna una gran solución.
El servicio técnico mas de lo mismo, muy atentos y con explicaciones simples y resolutivas.

La experiencia ha sido excelente, tanto por el producto como por la empresa. Tuve un problema con el pedido y tras informarles de la deficiencia, muy amablemente y con urgencia lo solucionaron. Un diez.
En cuanto al producto, una maravilla, de momento. Muchas gracias.