Adelhartautos Opiniones 79

Hans heeft het naar behoren goed op gelost. prima.

Ik heb ongeveer een jaar geleden een auto gekocht bij dit bedrijf. Bij de verkoop werd aangegeven dat de auto een zogeheten 45-puntencheck had gehad en motorisch in orde was. Hier heb ik destijds ook expliciet naar gevraagd.
Helaas is mijn ervaring na de aankoop minder positief geweest. Wanneer er problemen gemeld worden, duurt het vaak lang voordat er actie wordt ondernomen. Afspraken worden regelmatig vooruitgeschoven, waardoor je soms weken moet wachten. Kleine zaken, zoals bijvoorbeeld remblokken, worden wel aangepakt, maar grotere of belangrijkere problemen blijven langer liggen.
Daarnaast ervaarde ik dat de communicatie binnen het bedrijf niet altijd duidelijk is. Wanneer je met de ene medewerker spreekt, lijkt de andere niet op de hoogte te zijn. Dit maakt het lastig om problemen efficiënt op te lossen.
Zo ben ik bijvoorbeeld ongeveer 2 maanden bezig geweest met het laten verhelpen van een olielekkage. Hiervoor heb ik de auto meerdere keren moeten brengen en ophalen. In één geval heeft de auto zelfs een week op het terrein gestaan zonder dat er iets aan gedaan was. Wanneer je hier vervolgens naar vraagt, krijg je vaak verschillende verhalen.
Mijn advies aan toekomstige kopers is daarom om belangrijke zaken, zoals de vervanging van de distributieriem en andere essentiële onderdelen, altijd duidelijk op papier te laten zetten bij de aankoop.
Om ook eerlijk te zijn: er zijn ook positieve punten.
De auto werd netjes en schoon afgeleverd en een proefrit maken is geen probleem.
Al met al raad ik aan om bij aankoop goed op te letten en duidelijke afspraken vast te leggen.

De onderdelen zijn vervangen door een andere autogarage.

Ik heb onlangs geprobeerd een auto te kopen van Adelhart. Ik had netjes op tijd betaald, maar toen ik de auto kwam ophalen werd er niet geleverd. Ik kreeg te horen dat er een technisch probleem was met de auto die ze niet konden repareren. Na vier weken, waarin ik dagelijks moest bellen, kreeg ik te horen dat ze de auto nog niet hadden gemaakt. Ik vroeg voor mijn geld terug, maar dat werd geweigerd. Het is nu inmiddels vijf weken later en ik heb nog steeds geen geld en geen auto. Ik moest naar de rechter stappen om mijn geld terug te krijgen, wat enige tijd zal duren. Adelhart houdt vol dat zij het recht hebben niet terug te betalen.

Men adverteert met handelaars prijzen. Auto zijn in de showroom 1000 euro duurder!! Let dus met dit soort ‘handige’ trucs!! Check anwb koerslijsten, je betaalt waarschijnlijk te veel slimmerik.

Na mijn eerdere review wil ik dit graag rechtzetten. Het bedrijf heeft mijn klacht netjes en professioneel opgelost. De communicatie is inmiddels duidelijk en alles wordt naar tevredenheid afgehandeld. Daarom pas ik mijn beoordeling aan naar 5 sterren. Bedankt voor de goede service en het oplossen van de situatie!

Ik heb onlangs een auto gekocht bij Adelhart en ben ontzettend tevreden over de hele ervaring. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen, zonder enige druk om direct te beslissen. De medewerkers namen echt de tijd om naar mijn wensen te luisteren en gaven eerlijk en deskundig advies.

Wat mij vooral opviel, is de transparantie: alles werd duidelijk uitgelegd, van de historie van de auto tot de garantievoorwaarden.

De aflevering van de auto was tot in de puntjes verzorgd; mijn auto stond er prachtig bij. Ook na de aankoop kon ik nog terecht met vragen, wat een erg prettig gevoel geeft.

Kortom: uitstekende service, betrouwbaar en klantgericht. Ik zou Adelhart zeker aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een auto!

Vakkundig, netjes en betrouwbaar. Zeer tevreden met mijn aankoop! De auto is in uitstekende staat en rijdt perfect. Vriendelijke service van oa Piet en alles is netjes afgehandeld. Absoluut een aanrader!

Geweldige ervaring bij Adelhart Auto’s! Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. Ze nemen echt de tijd om mee te denken, geven eerlijk advies en komen hun afspraken netjes na. De auto was in topstaat en alles werd duidelijk uitgelegd. Betrouwbaar bedrijf met passie voor auto’s. Absoluut een aanrader

Vandaag hebben wij onze VW tiquan opgehaald.
Bij binnekomst werden we warm ontvangen met koffie en een lekkere gevulde koek! En lag er een mooie bos bloemen op onze nieuwe auto😂
Iets wat ik nog niet eerder mee gemaakt heb wanneer ik een nieuwe auto koop!
Zeer klant vriendelijk onze kids kregen lekkere warme chocolade melk en mochten eventjes in die mooie porche zitten. Al met al een leuke ervaring bij dit bedrijf een echte aanrader dus!
Bedankt voor jullie gastvrijheid en tot de volgende!

Onlangs heb ik hier een auto gekocht en ik ben ontzettend tevreden over de hele ervaring. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. De verkoper nam echt de tijd om naar mijn wensen te luisteren en gaf eerlijk en deskundig advies, zonder enige druk om snel te beslissen.
De auto was perfect afgeleverd. Hij was schoon, technisch helemaal in orde en precies zoals afgesproken. Ook de administratieve afhandeling verliep goed. Zelfs na het ophalen van de auto kon ik met vragen terecht en werd ik direct geholpen. Dat geeft vertrouwen.

Adelhart is een zeer een betrouwbare dealer met persoonlijke aandacht en uitstekende service. Ik raad dit bedrijf absoluut aan!

Op 6-8-2024 een Volkswagen Tiguan gekocht van 1 jaar en 5 maanden oud. Km-stand 54000. De auto werd afgeleverd met een onderhoudsbeurt. Na 1 jaar en 4 maanden heb ik een onderhoudsbeurt uit laten voeren (KM-stand 66101) bij mijn garage in Zaandam. Remschijven/blokken moesten vervangen worden. Ik heb toen contact gehad met Adelhart en zij kwamen tegemoet met 250 euro. Er was geen slijtage indicator op mijn dashboard verschenen. Kortom ik had beter na de melding van mijn garage, langs kunnen gaan bij Adelhart. Ik vind het top van Adelhart dat wij samen tot een oplossing zijn gekomen. Er is echt aandacht voor de klant.

Jl een occasion gekocht bij Adelhart auto’s
Mooi bedrijf en netjes geholpen en heel blij met onze auto
Aardige en meedenkende verkopers
Mijn volgende auto haal ik zeker weer bij Adelhart auto’s!!! Top! Mvg djn

Vorige week bij Adelhart wezen shoppen.
Zeer mooi bedrijf en professioneel personeel met verstand van zaken.
Wij hebben hier onze Nissan qashqai gekocht en zijn uitermate tevreden over hoe we geholpen zijn.

Wat een mooie auto’s
En ook kundig personeel

Top garage mooie auto’s goede service

Habe jetzt mein zweites Fahrzeug bei diesem Händler gekauft kann nur sagen top, ehrlich und fair

In april 2025 een auto gekocht met Autotrust garantie.
Eerst nog een hoop gesteggel over de prijs en gingen gelijk € 1000,- minder op de inruil prijs zitten van mijn oude auto. Terwijl deze het wel degelijk waard was. Dit..."omdat we moeten aan onze marge denken" was het antwoord.

Uiteindelijk er toch mee ingestemd en de auto aangeschaft,...gebeurd nog geen 5 maanden later het volgende:
Eind augustus (op een zondag) tot stilstand gekomen op de grens van Frankrijk en Spanje.
Volledige koppeling en vliegwiel naar zijn mallemoer. Meer dan €2.100,- schade !!

Met gevaar voor eigenleven, dik een uur langs de snelweg weg gestaan.
Gelukkig door de plaatselijke politie en ANWB goed geholpen en van de snelweg afgeholpen.
Volgende dag is er door de ANWB een garage aangewezen die een diagnose heeft uitgevoerd.

Zowel ANWB als deze garage geven aan dat zowel koppeling als versnelling al geruime tijd zwaar versleten was. Dus nog voor aankoop. !!!

Ik heb er zelf ± 5000 km gereden (incl. ± 1000 dit vakantie deel) dus dat mag absoluut niet het geval zijn dat er na die tijd dit al het geval kan zijn.

Contact gehad met Autotrust voor reparatie, maar die verwijzen naar de kleine lettertjes (die trouwens een leek totaal niet begrijpt) en zeggen dat ze NIET willen helpen.

De aangekochte garantie is een basis garantie en dekt dus totaal niets af en is dus pure geld makerij door deze partij. (ordinair verdien model)
Bij aankoop is er door de verkoper ook niets gezegd over de vorm van garantie en heeft mij bij aankoop laten geloven dat ik volledige garantie had.

Paar keer geprobeerd contact te leggen en het verhaal uit te leggen. Maar ik werd van het kastje naar de muur gestuurd.

Toen ik eindelijk contact kreeg, kreeg ik te horen dat het allemaal mijn schuld was , het typisch pech was, ik de auto verkeerd had gebruikt en allerlei ander uitvluchten om maar niet ter dienste te staan.

Ook ik moest maar naar deze vreselijk onbeleefde man luisteren, terwijl naar mijn verhaal maar niet geluisterd hoefde te worden om dat meneer het wel begreep.

Ook gaf hij aan dat zowel de ANWB en aangesloten gerenommeerde garages allemaal de hand lichten met de kosten.
Vooral de buitenlandse garages zijn in zijn ogen allemaal oplichters omdat ze de toerist meer rekenen dan normaal.

NA lang aandringen hebben ze een of ander vlut voorstel gedaan welke absoluut niet haalbaar was om dat te realiseren.

Om een lang verhaal kort te maken,
er is mijn een onveilige en onbetrouwbare auto verkocht voor heel veel geld en voor de oplossing nemen ze nul verantwoording.

Ook is deze partij niet eens bij de BOVAG aangesloten, dus denk na voordat je daar een auto koopt.

In mijn ogen zijn zij geen haar beter dan die sjacheraars die bij mij op de hoek van de straat staan en een barrel aan mij proberen te slijten.

Ik heb spijt als haren op mijn hoofd dat ik daar een auto heb gekocht en zeker met zo'n waardeloze garantie er bij.

Adelhart Auto's en Autotrust...

NEE, NEE, NEE EN NOG EENS NEE !!! NIET DOEN !!!

Vandaag 5-9-2025 naar Heerhugowaard gereden om een mooie mitsubishi eclipse instyl te bekijken/kopen.
Was idd een mooie auto, maar geen instyle, geen lederen bekleding wat wel in de advertentie stond aangegeven, gen elektrisch verstelbare voorstoelen, maar hand bediend, geen hoedenplank aanwezig en zo nog een aantal punten, wat niet klopte.
Was ook weinig animo om te verkopen en bij het vertellen van de opgemerkte gebreken, was hun antwoord dat dit door de rdw was opgegeven als opties.
Dat zou ook zo zijn, als het een eclipse instyle was geweest.
Al met al een teleurstelling en 2x 1uur en 40 min rijden.
Ik zou dit bedrijf niet adviseren.
Als ze gewoon eerlijk waren geweest, was ik er helemaal niet eens naar toe gereden.