Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

3,1

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

11 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,1

Todas las opiniones

(11)

3 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión

Comprobamos las opiniones

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

retard monstrueux

Conseillé par un vendeur, je me suis dirigé sur un modèle Adris rouleur, qui m'avait l'air super. 2 mois avant ma première cyclosportive je commande donc ce vélo, sur le site, il est noté en stock expédié sous 3 à 4 semaines, je me suis donc dit que j’étais large.
Après 5 semaines d’attente, je tente de contacter le service client, aucune réponse, puis après de nombreuses tentatives on m'annonce que les cadres ne sont pas arrivés et qu'ils seront là d'ici 3 semaines, je suis donc obligé de faire ma course avec un vieux vélo non adapté... après plus de 2 mois d'attente j'ai décidé d'annuler mon achat et de me rabattre sur la concurrence.
PS: ils n'ont jamais répondu à mon mail leur expliquant la problématique et la gêne crée par leurs mensonges, bref une entreprise '' familiale'' qui ment, fait la sourde oreille surtout pour des sommes aussi élevées, c'est inacceptable. fuyez !

13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Service client pas terrible

J’ai commandé une version personnalisée d’un Adris Performance au début du mois de mars auprès d’un magasin Culture Vélo. Malheureusement, l’expérience client a été particulièrement décevante.
Après cinq semaines d’attente — déjà au-delà des délais annoncés — le magasin a reçu un vélo dans un coloris incorrect. Il m’a alors été proposé de relancer une fabrication dans la bonne configuration, avec un délai annoncé comme accéléré, proposition que j’ai acceptée.
Le vélo n’a finalement été livré que le 30 avril, soit près de deux mois après la commande initiale. Entre-temps, j’ai dû relancer à plusieurs reprises le service client d’Adris afin d’obtenir des informations fiables, les indications transmises étant parfois contradictoires avec celles communiquées à mon vélociste.
Lors d’un échange téléphonique, une commerciale m’a proposé un geste commercial sous forme d’un colis d’articles à choisir sur leur site. À ce jour, cette proposition est restée sans suite.
Je suis donc particulièrement déçu de cette expérience, alors que j’étais initialement enthousiaste à l’idée de faire travailler une marque française bénéficiant d’une bonne réputation.
En revanche, le vélo est très agréable à rouler. J’espère simplement que le service après-vente sera à la hauteur en cas de problèmes...

30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je roule depuis 1 mois avec un Adris…

Je roule depuis 1 mois avec un Adris Performance S2 ....cadre incroyable de réactivité et rendement en particulier sur le dénivelé +. J ai égalé tous mes kom , alors que je roule déjà sur des vélos ht de gamme : Sworks SL7 et Cube Litening air Race. En plus esthétique et finitions superbes.

20 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un vélo de rêve

Je roule en Performance depuis plus d'1 an et c'est de loin le meilleur vélo que j'ai eu ! Je vais sans doute passer sur le modèle S2 Noir onyx que je trouve sublime.
J'ai eu un petit soucis de peinture à réception et le SAV a été ultra réactif.
En bref : je ne changerai plus jamais de marque de vélo ♥

7 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Publicité Adris performance bleu chrome…

Publicité Adris performance bleu chrome série limitée commandé kit cadre le 09/02/2024 pour un poids de 890 grammes, livrable sous quinzaine.
Aucune information sur l'avancement de commande, malgré mes démarches nombreuses pêche aux informations.debut avril promesse de livraison dans mon magasin culture vélo Limoges pour,je cite,""dernier carat maxi "15/04/2024.Je recontact le 20/04/2024 ,on me dit fin avril, début mai, petit retard du fournisseur.On me promène ainsi jusqu'au 31/05/2024, où,ce jour l'on informé de l'absence du kit cadre Adris à la réception de la livraison, un kit cadre Adris vitesse m'est proposé.Estethique correct,1er essai monté en pneus 30 , cloué au sol, manettes vitesses mécaniques il faut une force herculéenne pour remonter petit pignon petit plateau sur grand pignon grand plateau, poids du vélo 8, 8kgs malgré une prospection au préalable de 10 mois, mon vendeur connait mes attentes, vélo 7,5 kg.
Défauts de conseils , d'informations ,au final nouvelle commande pour un Lapierre Xelius SL 8, expérience ADRIS à oublir au plus VITE !!! Vélo repris à perte , 14 jours après la livraison,et l'impossibilité par le vendeur de régler les manettes vitesses,il reconnaît lui même le problème, reprise vélo Adris ayant roulé ??

1 de junio de 2024
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más