Ik probeer al sinds 4 mei meermaals contact te krijgen via mail en telefoon. Op de mail krijg ik geen reactie en aan de telefoon krijg ik constant het automatische antwoord dat de lijnen bezet zijn. I... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Sans réponses de leurs parts après des quantités d emails envoyés pour demander notre dû, des réponses qui n avaient aucun sens, même jusqu’à dénigrer le travail de collègues, des excuses bidons…et... Ver más
La empresa ha respondido
Ben vanaf januari 2026 bezig om mijn geld te krijgen nadat het is overgenomen per 1 januari.Allerlei beloften maar nog steeds geen geld .Als je een email stuurt krijg je een standaard email terug.T... Ver más
La empresa ha respondido
Le 21/04/26 : En attente d'indemnisation. Le sinistre est ouvert depuis début novembre 2025. Les documents sont envoyés mais quand ont appelle, le dossier est toujours entre les mains du médecin cons... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Chez Afi Esca, nous sommes spécialiste en assurance de personnes. Nous proposons des solutions en assurance emprunteur, assurance-vie et contrats de capitalisation, prévoyance et assurance obsèques et vous accompagnons tout au long de la chaîne de valeur assurancielle : de l’élaboration produit, à la gestion et la vie du contrat, en passant par le règlement des sinistres. Nous distribuons nos produits auprès du courtage par l'intermédiaire de notre partenaire Afi Esca Patrimoine. Compagnie à taille humaine, nos équipes sont avant tout reconnues pour leur réactivité, disponibilité, professionnalisme et leur sourire. Deux missions nous animent au quotidien : - Apporter le meilleur de l’assurance avec des produits premium et différenciants - Accompagner les distributeurs d’assurance dans leur transformation digitale et leur offrir productivité et efficacité.
Información de contacto
2 QUAI KLEBER, 67000, STRASBOURG, Francia
- 0388524646
- -
- www.afi-esca.com
2,5
Malo
58 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 93% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Très facile à remplir les conditions…
Très facile à remplir les conditions sont claires
16 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Afi Esca
Bonjour.
Nous vous remercions vivement pour le temps consacré à partager votre avis et pour avoir fait confiance à Afi Esca pour votre assurance.
Bonne journée.
Cordialement
Jules
Je recommande
Très clair, très simple et rapide.
Moins cher et meilleur que ma banque.
29 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Afi Esca
Bonjour.
Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif sur notre entreprise.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre expérience agréable.
Belle journée,
Jules.
Fuyez cet assureur
Fuyez cet assureur, difficile voire impossible d obtenir des prises en charge de prêt grâce à des conditions trop complexes pour rentrer dedans. Nos autres assureurs acceptent le dossier y compris après des expertises médicales diligentées par leur soin. Afi Esca fait tout l inverse.
22 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Afi Esca
Bonjour.
C'est avec une grande attention que nous prenons connaissance de votre avis.
Afin de nous permettre de vous apporter une réponse, nous vous remercions de revenir vers nous par mail à l'adresse contact-qualite@afi-esca.com en nous indiquant votre nom, prénom ainsi que votre numéro de contrat.
Dans l'attente de vous lire.
Cordialement
Jules
Assurance emprunt soucrite en moins…
Assurance emprunt soucrite en moins d'heure.
3 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Afi Esca
Bonjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons de passer une agréable journée.
Cordialement
Jules
La société Afi-Esca m'a accompagné de façon professionnelle de façon à me permettre de renégocier l'assurance de mon prêt à un meilleur taux.
La société AFI-Esca
7 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Afi Esca
Bonjour.
C'est un plaisir de lire votre satisfaction quant à notre professionnalisme.
Nous vous souhaitons de passer une agréable journée.
Cordialement,
Jules
rapide et efficace
heureusement je n'en ai encore jamais eu besoin, j'espère qu'elle est à la hauteur des garanties proposées
23 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Afi Esca
Bonjour.
Nous sommes ravis de lire votre avis, et nous nous efforçons de continuer de vous satisfaire à l'avenir.
Nous vous souhaitons de passer une agréable journée.
Cordialement
Jules
Belle expérience j'ai mis un 4 étoiles…
Belle expérience j'ai mis un 4 étoiles car j'ai trouvé cela un peu long (mais je comprends).
L'offre proposée correspond tout à fait à ce que je recherchais.
26 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Afi Esca
Bonjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons de passer une agréable journée.
Cordialement
Jules
Très bien bonne expérience
12 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Afi Esca
Bonjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons de passer une agréable journée.
Cordialement
Jules
J'attend la réponse définitive
C'est une bonne idée met sauf avant de souscrire a l'assurance je aurait préféré attend une réponse définitive de ma demande de crédit en cours, car pour le moment j'attends la réponse car mon dossier et Toujours en cours d'étude.
2 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Afi Esca
Bonjour.
C'est avec la plus grande attention que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous vous informons que l’acceptation du crédit est conditionnée à la souscription d’une assurance.
Si après étude, le crédit n'a pas lieu alors vous pourrez nous transmettre le refus de prêt pour que nous résiliions le contrat d’assurance.
Belle journée.
Cordialement
Jules
Très bonne expérience
Très bonne expérience, très fluide et professionnelle.
11 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Afi Esca
Bonjour.
Nous vous remercions pour votre retour.
C'est un plaisir de lire votre satisfaction quant à notre professionnalisme.
Nous vous souhaitons de passer une agréable journée.
Cordialement
Jules
Bon accueil téléphonique et problème resolu
1 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Afi Esca
Bonjour.
Nous sommes ravis de lire votre avis positif et de savoir que vous avez été satisfait de notre service.
Nous vous souhaitons de passer une agréable journée.
Cordialement
Jules
Renseignements arrêt assurances
L'interlocutrice a pris son temps pour répondre à l'ensemble de mes questions de façon claire et complète.
29 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Afi Esca
Bonjour.
Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre expérience agréable.
Belle journée,
Jules
tres bon service
21 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Afi Esca
Bonjour.
Nous sommes ravis de lire votre avis positif et de savoir que vous avez été satisfait de notre service.
Nous vous souhaitons de passer une agréable journée.
Cordialement
Jules
Ayant fais le remboursement de mon prêt…
Ayant fais le remboursement de mon prêt en 2022 avril depuis cette date des retraits sur mon compte bancaire ont toujours été effectués soit 99 €. On me propose aujourd'hui octobre 2023 de me rembourser que de 6 mois au lieu de un an et demi inadmissible et mauvaise foi évidente puisque tous les justificatifs banquier ont été fournis.
Afi ESCA a fait le nécessaire pour rester impartial et rétablir la situation très rapidement. Bravo ma réaction a certainement été trop impulsive.
13 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Incapables de mettre en place un…
Incapables de mettre en place un prélèvement SEPA suite à un changement de banque cela dure depuis le mois de juin alors que mes autres créanciers aucuns problèmes fait le jour même. A fuir
Mise à jour : ce jour 20/10/2022 j ai commencé à être prélevé sur mon compte en bon et du forme cela grace à la réactivité du service qualité. Merci à eux pour le bon travail. Cordialement
4 de octubre de 2022
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.