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Der Kundenservice ist sehr freundlich,kompetent und hilfsbereit und der Rückruf erfolgt zeitnah. Auch für Börsenneulinge zu empfehlen.
Um jeden Preis vermeiden! Ich versuche nun seit über einem Monat Cash aus meinem Account abzuheben, ohne Erfolg. Ich habe Stunden in der Hotline verschwendet. Mir wurde gesagt, ich muss mich direkt a... Ver más
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Bin seit einiger Zeit mit einem Privat- und Firmendepot bei AGORA Direct Brokers und ich bin immer wieder begeistert, wie mit Serviceanfragen umgegangen wird. Alle sind immer sehr freundlich, sehr sch... Ver más
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Información sobre la empresa
- Servicios financieros alternativos
- Servicio financiero no bancario
- Edificio de la bolsa
- Servicio técnico
Escrito por la empresa
Online-Broker • über 125 Börsen weltweit • keine Mindesteinlage für Ihr Depot • günstige Preise • individuelle Kundenbetreuung mit Sitz in Berlin. Mit einem Depot über AGORA direct™ profitieren Sie von der Vielzahl an handelbaren Produkten weltweit, wie Aktien, CFDs, ETFs, Optionen, Optionsscheine, Zertifikate, Anleihen, Futures, Rohstoffen/Agrar, physischem Gold und Silber. Durch die benutzerfreundliche Software für Computer, Tablets und Smartphones haben Sie 24 Stunden direkten Zugang zu über 125 Börsen weltweit. Unser freundliches und kompetentes Team unterstützt Sie gerne bei allen technischen Fragen telefonisch und über das kostenlos bereitgestellte Fernwartungsprogramm TeamViewer. Nehmen Sie Ihre finanzielle Zukunft selbst in die Hand – mit dem kostenlosen Depot ohne Mindesteinlage über AGORA direct™ können Sie auch mit kleinem Budget groß einsteigen.
Información de contacto
Alemania
- www.agora-direct.com
4,1
Muy bueno
35 opiniones
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Kundenservice
Der Kundenservice ist sehr freundlich,kompetent und hilfsbereit und der Rückruf erfolgt zeitnah. Auch für Börsenneulinge zu empfehlen.
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Sehr guter sevice
Rückrufe erfolgen zeitnah und ich wurde jedesmal kompetent beraten bzw. habe sofort jedes Problem gelöst bekommen. Vielen Dank.
31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de AGORA direct™ - First Quant GmbH
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als zuverlässig und kompetent erleben und Ihre Anliegen stets schnell geklärt werden konnten. Genau das ist unser Anspruch.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihr AGORA direct™ Team
Gute Hilfe
Gute Erklärung und kompetente Beratung
Hilfestellung beimAblesen der Trade Tabellen
16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de AGORA direct™ - First Quant GmbH
Sehr geehrte Frau Wiegel,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Erklärung und den Hilfestellungen zufrieden waren und wir Sie kompetent unterstützen konnten. Ihr positives Feedback ist für uns eine große Motivation.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder erneut Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AGORA direct™ Team
Bonusbedingungen erfüllt, aber keine Reaktion vom Support
Im Dezember 2025 habe ich am Kunden-werben-Kunden-Programm teilgenommen, die geforderten 3.000 € eingezahlt und die nötigen Trades durchgeführt. Trotz mehrfacher Nachfragen im Februar 2026 erhielt ich keine Rückmeldung. Stattdessen wurden die Bonusbedingungen im Februar nachträglich verschärft (Einführung von Stufenmodellen), was nun offenbar als Grund genutzt wird, die alte Zusage zu ignorieren. Wegen der mangelnden Kommunikation und des Vertrauensverlusts habe ich mein Kapital inzwischen abgezogen. Wer auf Transparenz und verlässliche Aktionsbedingungen Wert legt, sollte hier vorsichtig sein.
UPDATE VOM 23.03.2026 nach der Antwort:
Die Behauptung, dass die geschilderte Darstellung nicht dem dokumentierten entspricht weise ich hiermit zurück.
Einzahlung, Trades, mehrfache Nachfragen im Februar, Änderungen der Bedingungen im Februar, all diese Punkte entsprechen der Wahrheit.
Was richtig ist: Im E-Mailverkehr wurde ihr Standpunkt dargestellt. Und Sie haben (auch wenn 1,5 Monate nach erster Kontaktaufnahme) mir per E-Mail geantwortet.
Ich würde Sie also bitten nicht zu behaupten, dass mein geschilderter Sachverhalt nicht der Wahrheit entspricht.
UPDATE VOM 10.04.2026:
Nach meiner ursprünglichen Kritik erhielt ich am 07.04.2026 eine offizielle E-Mail von Agora Direct, in der mir bestätigt wurde, dass ich alle Voraussetzungen erfüllt habe und die Prämie gutgeschrieben wurde. Leider entspricht dies nicht der Wahrheit: Auf meinem Depot ist bis heute kein Zahlungseingang festzustellen. Auf meine Rückfrage dazu erfolgt seitdem wieder keinerlei Reaktion. Es ist höchst unprofessionell, den Erhalt der Prämie schriftlich zu bestätigen, die Auszahlung dann aber faktisch nicht vorzunehmen und den Kunden erneut zu ignorieren. Ich behalte meine Bewertung daher bei und warne weiterhin vor der Unzuverlässigkeit dieses Anbieters bei Bonusversprechen.
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de AGORA direct™ - First Quant GmbH
Sehr geehrter Herr A. R.,
wir nehmen Ihre hier abgegebene Bewertung mit Bedauern zur Kenntnis.
Die von Ihnen geschilderte Darstellung entspricht nicht den bei uns dokumentierten Abläufen.
Diese haben wir Ihnen bereits im Rahmen des E-Mail-Verkehrs zu den betreffenden Transaktionen und deren erkennbaren Charakter ausführlich dargelegt.
Die Teilnahme an unserer Aktion ist an klar definierte Voraussetzungen geknüpft.
Nach Prüfung Ihres Vorgangs sind wir zu dem Ergebnis gekommen, dass diese Voraussetzungen in Ihrem Fall nach unserer Prüfung nicht erfüllt wurden.
Unsere Einschätzung basiert auf der vollständigen Dokumentation des Vorgangs.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AGORA direct™
-------------------------------------------------------------------------------------
*** UPDATE 24.03.2026 ***
Sehr geehrter Herr A. R.,
vielen Dank für Ihre ergänzende Stellungnahme.
Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie den Sachverhalt anders bewerten.
Unsere Einschätzung basiert weiterhin auf der vollständigen Dokumentation des Vorgangs sowie der zum jeweiligen Zeitpunkt geltenden Teilnahmebedingungen.
Den Ablauf sowie unseren Standpunkt haben wir Ihnen bereits im Rahmen des E-Mail-Verkehrs ausführlich dargelegt.
Weitere Anmerkungen können wir an dieser Stelle nicht hinzufügen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AGORA direct™ Team
kompliziertes Einloggen
kompliziertes Einloggen, aber zuverlässiger Service. Beim Anruf sind die Berater zwar regelmäßig im Gespräch, aber nach ein paar Minuten erhält man einen Rückruf. Das Gespräch heute war sehr angenehm, der Berater bei der technischen Hilfe sehr geduldig.
13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de AGORA direct™ - First Quant GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der technischen Unterstützung so gute Erfahrungen gemacht haben und das Gespräch als angenehm empfunden haben.
Dass die Anmeldung manchmal etwas komplizierter erscheinen kann, hängt mit unseren Sicherheitsmaßnahmen zusammen. Zum Schutz der Daten unserer Kunden nutzen wir unter anderem eine Zwei-Faktor-Authentifizierung. Dadurch wird verhindert, dass sich Unbefugte zu leicht Zugang zu einem Depot verschaffen können.
Umso mehr freut es uns, dass unser Service-Mitarbeiter Ihnen dabei geduldig weiterhelfen konnte. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben!
Liebe Grüße
Ihr AGORA direct™ Team
Perfekte Betreuung
Ich habe eine hervorragende Unterstützung durch Herrn Steinich erhalten. Ohne diese Zusammenarbeit hätte es keine erfolgreiche Lösung gegeben.
Vielen Dank.
3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de AGORA direct™ - First Quant GmbH
Sehr geehrter Herr Schmidt,
das gesamte Team bedankt sich bei Ihnen für das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine hervorragende Unterstützung durch Herrn Steinich erhalten haben und gemeinsam eine erfolgreiche Lösung gefunden werden konnte. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an das Team weiter.
Bei Fragen oder Anliegen können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
Liebe Grüße
Ihr AGORA direct™ Team
Geduld
In meinem fortgeschrittenem Alter (87) habe ich nicht immer den richtigen Durchblick. Bei den Gesprächen mit Ihren Mitarbeitern schätze ich vor allem die Geduld die sie mit mir haben, auch wenn sie manches mehrfach erklären müssen.
Gruß
Wolfgang Tönnies
23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de AGORA direct™ - First Quant GmbH
Sehr geehrter Herr Tönnies,
vielen Dank für Ihre herzlichen Worte und Ihr Vertrauen.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei unseren Gesprächen gut aufgehoben fühlen. Besonders schätzen wir, dass Sie die Geduld und Unterstützung unserer Mitarbeiter so positiv hervorheben. Für uns ist es selbstverständlich, uns die Zeit zu nehmen und alles in Ruhe zu erklären, auch mehrfach, wenn nötig.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und sind jederzeit gerne für Sie da.
Das Team von AGORA direct™ grüßt Sie ganz lieb zurück!
Ich war heute mehr als zufrieden.
Ihr Mitarbeiter war freundlich, geduldig und kompetent. Beratung und Support ließen keine Wünsche offen.
22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de AGORA direct™ - First Quant GmbH
Sehr geehrter Herr Höhn,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support mehr als zufrieden sind. Wir schätzen es, dass Sie die Arbeit unseres Mitarbeiters als freundlich, geduldig und kompetent empfunden und beschrieben haben.
Wir bedanken uns herzlich für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen. Gerne sind wir auch in Zukunft jederzeit für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von AGORA direct™
Teambelobigung
Man wird stets freundlich und kompetent beraten und bedient. Als langjähriger Agorakunde kann ich nur ein großes Lob aussprechen. Damit danke ich dem ganzen Team.
U.H.
23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de AGORA direct™ - First Quant GmbH
Sehr geehrter Herr Hugel,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre langjährige Treue als Kunde.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich stets freundlich und kompetent beraten und betreut fühlen. Ihr großes Lob geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter, denn solche Rückmeldungen sind für uns eine besondere Motivation.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und sind auch weiterhin jederzeit gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AGORA direct™ Team
Super schneller, ausgezeichneter Support
15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de AGORA direct™ - First Quant GmbH
Sehr geehrter Herr Galli,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Support als schnell und ausgezeichnet empfunden haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in AGORA direct™.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AGORA direct™ Team
Sehr nette Mitarbeiter die mir bei…
Sehr nette Mitarbeiter die mir bei allen Fragen geholfen haben
18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de AGORA direct™ - First Quant GmbH
Sehr geehrte Frau Emberger,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass unsere Mitarbeiter Ihnen bei all Ihren Fragen weiterhelfen konnten.
Das AGORA direct™ Team grüßt Sie und wünscht Ihnen einen guten Start in das neue Jahr!
Sie waren alle sehr höflich und nett…
Sie waren alle sehr höflich und nett und haben mir sehr geholfen Dankeschön
4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de AGORA direct™ - First Quant GmbH
Sehr geehrter Herr Stützer,
das gesamte Team möchte sich herzlich für Ihre Mühe bedanken, uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und unsere Unterstützung Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Liebste Grüße
Ihr AGORA direct™ Team
Automatischer verkauf sämtlichen aktien…
Automatischer verkauf sämtlichen aktien kompletes depot mehrfacher verkauf ausgelöst ohne dass ich was gemacht habe und seit fünf Monaten warte ich auf eine mir versprochene Lösung dass alles ersetzt wird nichts ust geschehen trotz wöchentlich Mails gesannt zur Klärung bleibt immer noch offen
8 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de AGORA direct™ - First Quant GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir verstehen Ihren Unmut bezüglich der automatischen Verkäufe. Ein Zwangsverkauf (Liquidation) kann durch verschiedene Marktsituationen oder Kontokonstellationen ausgelöst werden und wird in Ihrer Depotübersicht stets im Vorfeld angezeigt.
Um den Sachverhalt in Ihrem konkreten Fall genauer prüfen und klären zu können, bitten wir Sie, uns telefonisch zu kontaktieren. Wir unterstützen Sie selbstverständlich bestmöglich.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AGORA direct™ Team
Kundendienst ungenügend
Zu Beginn hat alles gut funktioniert. Nun kann ich mich jedoch seit einigen Monaten nicht mehr auf mein Konto einwählen, obwohl das Passwort und der auf mein Iphone gesendete Code richtig sind. Der danach erforderliche Code, der angeblich per Email zugestellt werden sollte, kommt nie. Schriftliche Anfragen dazu wurden nie beantwortet, dutzende Telefonanrufe wurden nie entgegengenommen. Es gab zwar dreimal Rückrufe, die ich aus beruflichen Gründen nicht entgegennehmen konnte, aber meine kurz darauf gemachten Rückrufe wurden wieder nicht beantwortet.
11 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de AGORA direct™ - First Quant GmbH
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf Ihr Depot haben. Wir verstehen, wie belastend dies sein kann, und unterstuetzen Sie gern dabei, den Zugang wiederherzustellen.
Zu den von Ihnen erwaehnten Rückrufen möchten wir erläutern, dass wir alle Anfragen, die in unserem Rückrufsystem hinterlegt werden, zeitnah bearbeiten. Wenn ein Rückruf nicht zustande kommt, liegt dies in der Regel daran, dass wir den Kunden zum betreffenden Zeitpunkt nicht erreichen können. Ein von Ihnen genannter Kontaktversuch fiel zudem auf einen bundesweiten Feiertag, an dem unser Kundenservice nicht besetzt ist. Am darauffolgenden Werktag haben wir mehrere Versuche unternommen, Sie telefonisch zu erreichen.
Damit wir Ihr Anliegen jetzt zeitnah klären können, bieten wir Ihnen gerne an, einen festen Rückruftermin zu vereinbaren. Selbstverstaendlich können Sie uns auch während unserer regulären Servicezeiten jederzeit telefonisch kontaktieren.
Wir möchten, dass Sie Ihren Depotzugang wieder ohne Einschränkungen nutzen können und unterstuetzen Sie gerne dabei.
Mit freundlichen Gruessen,
Ihr AGORA direct Team
Berechtigte Forderungen und Gutschriften werden seit Monaten nicht bezahlt.
Berechtigte Forderungen wegen Falschabrechnungen
werden seit 5 Monaten nicht korrigiert geschweige ausgezahlt.
4 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Erstes Trading
Mir wurde bei meinem Anliegen, wie ich in Dollar traden kann, super geholfen. Darüber hinaus hat man mir auch Hintergrundinformationen mitgeteilt, dass für mich als Neuling sehr hilfreich ist. Auch das Gespräch vor 2 Tagen(mein erstes) war super, auch da wurde mir prima geholfen.
30 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de AGORA direct™ - First Quant GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen rund ums Traden in Dollar so gut weiterhelfen konnten und dass die zusätzlichen Informationen für Sie als Einsteiger wertvoll waren. Sollten Sie noch weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Liebste Grüße
Ihr AGORA direct™ Team
"Unterstützung schnell und ausführlich"
Zur weiteren Planung war Hilfe erforderlich. Ein Anruf beim Service wurde umgehend beantwortet. Eine freundliche Stimme mit Erfahrung konnte alle Fragen prompt beantworten und erklären.
27 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de AGORA direct™ - First Quant GmbH
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Schön zu hören, dass Sie mit unserer schnellen und hilfreichen Unterstützung zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie auch künftig betreuen zu dürfen.
Liebe Grüße
Ihr AGORA direct™ Team
Konto Errichtung Super Service
Konto Errichtung , Einzahlungsinformationen.
es war ein Telefonat. Ich wolltes es nicht selbst machen. Bin zu alt.
Ich wollte mit dem Konto arbeiten, Optionen handeln.Jetzt mein 2. Telefonat mit agora.Hatte Herrn Röhl am Apparat. Er richtete auch mit mir die Handelsplattform ein. wie gingen Schritt für Schritt durch bis ich eine Optionen gakauft hatte. Warum ich das schreibe: bei einer andere Bank bei der Optionen gehandelt werden können hatte ich starke Probleme das Kennwort zu erhalten. Es waren viele Telefonate notwendig. Ich konnte nur noch eingeschränkt handel, da ich nur kurzfristige Kennwörte bekann. ich löse das kto auf
11 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de AGORA direct™ - First Quant GmbH
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Herr Röll Sie Schritt für Schritt begleitet hat und Sie erfolgreich Ihre ersten Optionen handeln konnten. Gerade, wenn der Einstieg herausfordernd erscheint, ist es uns wichtig, Sie persönlich zu unterstützen. Ihr Lob geben wir gerne an die Kollegen weiter.
Liebe Grüße
Ihr AGORA direct™ Team
Immer Telefonisch erreichbar..
10 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de AGORA direct™ - First Quant GmbH
Sehr geehrter Herr Martischnig,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere telefonische Erreichbarkeit schätzen. Wir legen großen Wert auf persönlichen Service und freuen uns, wenn das bei Ihnen so positiv ankommt.
Mit besten Grüßen,
Ihr AGORA direct™ Team
gute Erfahrungen gemacht!
Bin seit einiger Zeit mit einem Privat- und Firmendepot bei AGORA Direct Brokers und ich bin immer wieder begeistert, wie mit Serviceanfragen umgegangen wird. Alle sind immer sehr freundlich, sehr schnell und sehr kompetent. Bisher wurden alle meine Probleme zur vollsten Zufriedenheit gelöst, was ich so noch bei keiner anderen Bank auch nur annähernd erfahren durfte.
28 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de AGORA direct™ - First Quant GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Service! Uns ist der direkte Kontakt zu unseren Kunden ausgesprochen wichtig - sollten Sie also künftig weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Ihr AGORA direct™ Team
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