AirHelp.com Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre contrato AirHelp Plus como complemento con mi seguro de viaje y lo seguiré haciendo!! Por desgracia tuvimos un retraso en uno de los viajes y ellos se encargaron de todo con la compañía aérea.... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia con AirHelp fue muy buena. El servicio fue profesional, rápido y sencillo. Me mantuvieron informado durante el proceso y resolvieron mi reclamación de manera eficaz. Estoy satisfecho co... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidos y resolutivos. Estuve informado en todo momento del estado de mi reclamación. Sin duda que contactaría con ellos de nuevo en caso de tramitar otra reclamación.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Positivamente la "rapidez" del proceso. Negativamente el aspecto de la compensación. Me parece poco dinero el recibido. Y si, la ley como decís vosotros es fija, pero 140€ de gestión me parece un abu... Ver más

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Disrupted flight? You could be eligible to claim up to $700 (€600) in compensation. AirHelp puts the power back in YOUR hands. We’ll locate eligible flights, and fight to get you your money. No hassle, no stress.


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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Mi experiencia hasta el momento no ha…

Mi experiencia hasta el momento no ha sido satisfactoria.

AirHelp gestionó mi reclamo por la demora de un día en mi vuelo de regreso de París a Buenos Aires, el cual fue aprobado para compensación. Del importe total, €600, se descontaron €210 en concepto de comisión, por lo que el monto a percibir era de €390.

Sin embargo, he recibido varios correos indicando que el pago ya fue efectuado, pero hasta la fecha no he recibido la acreditación en ninguna de mis cuentas. He realizado múltiples consultas al respecto, sin obtener aún una resolución clara.

Adicionalmente, para poder continuar con el proceso y completar la carga de mis datos bancarios, se me solicitó elegir entre dos alternativas para futuros reclamos: aceptar una comisión del 50% o contratar una membresía anual. Esta condición me resultó poco inapropiada, considerando que el pago del reclamo actual aún no ha sido recibido.

Solicito que AirHelp regularice a la brevedad la acreditación de los €390 pendientes. Una vez resuelta esta situación, podré evaluar de manera definitiva la calidad del servicio recibido.

12 de agosto de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

% de retención muy alto

% de retención muy alto.
Aún no recibo dinero.
Cuando me llegó el Mail y entré al enlace que quería la compensación pensé que era la aerolínea, envié un correo y era muy tarde. (De hecho ya había realizado trámite con aerolínea) así que no me gustó para Amada este servicio.

18 de agosto de 2026
Logotipo de AirHelp.com

Respuesta de AirHelp.com

Note que la información sobre nuestra comisión de servicio está reflejada en los Términos que firma al principio del proceso, así como en nuestra web de forma permanente para consulta.
Antonio de AirHelp

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mal una comisión súper alta para…

Muy mal una comisión súper alta para tener que buscar información por mi cuenta.No volvería a usarlo nunca

17 de agosto de 2026
Logotipo de AirHelp.com

Respuesta de AirHelp.com

Gracias por su mensaje.
Note que la información sobre nuestra comisión de servicio está reflejada en los Términos que firma al principio del proceso, así como en nuestra web de forma permanente para consulta.
Antonio de AirHelp

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