AL-KO Gardentech Deutschland Opiniones 124

Ich habe einen Vertikutierer 38 P Benzin von Alko. Nach wenigen Sekunden geht der Motor von selbst aus. Ich habe deshalb zwecks Reparatur am 14.03.2026 bei Alko angefragt. Ich wurde sodann auf Servicewerkstätten verwiesen. Ich habe dann Kontakt zu drei von diesen aufgenommen, erhielt aber von keiner eine Antwort. Von Alko selbst erhielt ich keine Hilfe mehr, stattdessen erhielt ich eine E-Mail, der Fall wäre abgeschlossen. Mein Gerät ist nach wie vor defekt.

AL-KO Battery operated lawn mower.
Had it 2 years nearly. Absolutely USELESS & paid over £300 for it, what a complete rip off. Had my fantastic qualcast for over ten years, should have kept it and replaced the motor. Do not buy from AL-KO.

Your agent Mr Stuart Ruffell is absolutely brilliant.He has helped me enormously with understanding my recent Alko R7 used purchase ,I cannot give him a better recommendation ,the advice was excellent ,he deserves a pay rise !!!

J'ai acheté en juin 2023 une tondeuse AL-KO SOLO 656,10€ (avec remise) dans un magasin spécialisé pensant acheter un produit de qualité avec un bon SAV. En août 2025, soit 2 mois après la fin de la garantie, casse du villebrequin moteur et carter fissuré et cassé au niveau d'un trou de fixation du moteur.Non réparable car coût de réparation trop élevé par rapport au neuf. J'aurais mieux fait d'acheter une tondeuse moitié prix en grande surface.

Bereits nach nur sechs Jahren bemängelte der TÜV das Radlager an meinem Fendt-Wohnwagen. Der Wohnwagen wurde lediglich zweimal pro Jahr bewegt, jeweils etwa 2.000 km – insgesamt also nur rund 24.000 km. Bei dieser geringen Laufleistung dürfte ein Radlager eigentlich noch nicht defekt sein.
Beim Einbau eines neuen Radlagers durch eine Fachfirma wurde bereits festgestellt, dass auch das neue Lager Spiel hatte. Das zeigt deutlich, wie schlecht die Produktqualität ist. Es musste direkt ein weiteres Radlager eingebaut werden – dieses war dann in Ordnung. Wie lange es hält, bleibt abzuwarten.
Ein echtes Armutszeugnis – sowohl für AL-KO als Hersteller der Achskomponenten als auch für Fendt als Fahrzeughersteller.

Rear tyre wear worn exclusively
complained to alko sent photos of tyre worn from outside in they said if I book an appointment at kotz they will look and repair if needed , in other words no guarantee in uk even though my vehicle is only 18 months old , tyre wear on front and passenger side only approximately 20, 000 miles left rear drivers only 10,000 that’s the tolerance they say

Katastrophe, unzuverlässig und unprofessionell. Nicht zu empfehlen.

vor 6 monaten bei der firma sawiko(Alois Kober Gruppe) einen heckträger für mein Adria 780 bestellt.
es wurden bilder und fahrzeugschein von sawiko angefordert und dann eine offerte erstellt.
heute nach 6 monaten mussten wir den geliferten träger entsorgen, weil sawiko nicht in der lage war die passenden teile zu liefern, schlimmer, wir hätten an der anhängevorrichtung am träger elemente wegflexen müssen, dass es passt..der kundenservice ist mehr als lausig..

Anfang Mai 2025 wurde seitens meines Händlers bei Alko für meinen Fendt-Wohnwagen (6 Jahre alt) eine neue Achse in Auftrag gegeben. Die damalige Lieferzusage von Alko war Juli/August. Anfang September wurde auf erneute Nachfrage bei Alko mitgeteilt, dass die Achse noch immer nicht in der Fertigung ist. Alko ist noch immer nicht in der Lage eine konkrete Lieferzusage zu machen. Wie ist es möglich, dass Alko für eine Ersatzlieferung Monate für eine Fertigung benötigt? Das hat mit Kundenservice überhaupt nichts zu tun.

Sehr abgobenes Unternehmen, es reagiert auf keinerlei Anfragen von mir. Bis dato war ich ein sehr guter Kunde, den Sie jetzt auch noch verloren haben. Kunden sind halt lästig, mit denen möchte man vielleicht auch nichts zu tun haben.

Bin seit 1,5 Jahren im Besitz eines neuen Alkomähers und ständig in der Werkstatt.... immer sind die Schalter fürs Abschalten des Mähwerks defekt. Sie sind sinnigerweise u.A dort angebracht, wo der meiste Dreck hinfliegt. Jedesmal 25 Km hin zum Händler, 25 Km zurück, dann nochmal beim Abholen... Ist zwar Gewährleistung, aber vollkommen überflüssiger Aufwand... und extrem nervig.
Mit meinem MTD war ich in 15 Jahren 1 mal wegen Riementausch beim Händler.

Kundenservice von AL-KO, Fehlanzeige.
Besitze ein Anhängergrundgestellmit einer höhenverstellbaren Deichsel 161 VB und einer Auflaufbremse 101 VB.
Die Zugstange ist zum zweiten Mal innerhalb von 5 Monaten um ca. 5 mm zur Seite und nach unten verbogen. Bei der Demontage habe ich auch noch festgestellt, dass die Zugkugerlkupplung um 1 cm nach links verbogen ist.
AK-KO kann und will mir bei meiner Problemfindung und den Ersatzteilen nicht helfen

Ich habe einen Rasenmäher Al-KO 4.62 SP-A gekauft und einige wenige Male damit meinen Rasen gemäht. Nach dem Mähen habe ich den Rasenmäher, wie ich es von den Mähern anderer Hersteller gewohnt bin, mit dem Gartenschlauch abgespritzt. Hier lag der Fokus auf der Unterseite, dem Mähwerk. Hierbei ist auch etwas Wasser in die Kunststoffführungshülsen des Chassis, in die die Stahlholme des Griffs eingelassen werden, gelangt. Da das Wasser in diesen Kunststoffhülsen nicht abfließen kann, rosten zwangsläufig die Stahlholme sowie die seitlichen Befestigungsschrauben und die Griffstange hält nicht mehr und der Rasenmäher wird unbrauchbar. Gemäß der beigefügten Beschreibung darf der Rasenmäher, prinzipiell nicht mit Wasser gereinigt werden. Das Gras muss abgebürstet oder abgescharbt werden, wobei man den Lack nicht verletzen sollte, da ansonsten der Rasenmäher an diesen Stellen ebenfalls rosten würde.
Bei einem Rasenmäher, den ich nicht mit Wasser abspritzen darf, was man mir auch seitens Al-KO mitgeteit hat, liegt meines Erachtens ein Konstruktionsproblem vor. Ich erhielt nach einem Jahr geringster Nutzung (da Rasenroboter im Einsatz) kostenlosen Ersatz für die defekten Teile sowie den Hinweis, dass diese Teile bei der Reinigung mit Wasser in Kürze wieder verschleißen würden.
Aus meiner Sicht liegt hier eine deutsch-österreichische Fehlkonstruktion vor. Ich kann von dem Kauf nur abraten. Ich würde heute mit diesem Wissen ein preiswertes Baumarktprodukt vorziehen.

Viele Grüße an alle Rasenfreunde

Trotz Ulaubszeit und Unterbestzung wurde ich nach ca. 30min zurückgerufen und ein kompetenter Techniker hat mir bei meiner Problestellung fachkundig aus meiner Misere geholfen. Danke für die schnelle Hilfe. W. Gottfried

Habe schon 10 Jahre einen Alko 125 Rasenmäher mähe jedes Mal eine Fläche der Größe einer Tankfüllung noch nie ein Problem mit dem Rasenmäher gehabt Top Qualität.

ALKO GNS caravan suspension parts.
The welds broke on the swing arm of our Lotus caravan and it is a GNS chassis so ALKO can supply the parts. This happened on a remote road in the outback so a bit of bush mechanics got us back to Mareeba, 3000km from parts supply. Contacted and asked for bushes to be sent ASAP we were assure yes yes express but it wasn’t. 10 days later is the due date

Leider gibt auf der Homepage der Firma Alko im Bereich Service keine Rubrik zum Download technischer Unterlagen zu Ihren Produkten.
Es erfolgte aber immerhin ein Rückruf relativ zeitnah.

E-Mail Rückantwort 5 Wochen Wartezeit sehr arrogant und unzuverlässig

AL‑KO Mover Mammut defekt – Anpressspindel wurde beim Zurückfahren herausgedrückt. Einbau ab Werk durch Tabbert. Keine Reaktion vom Support, weder telefonisch noch per E‑Mail. Weder Produkt noch Service empfehlenswert.

I purchased a ALKO 3.22 battery lawn mower, in May 2025, to be honest its totally useless.. the grass box keeps falling off and two batteries fully charged don't last long enough to mow my lawn 30' x 20'. Then they take an age to charge. The 8 battery lights light up when fully charged but one goes off more or less immediately, then they just go out one after another then the mower stops working when it gets down to 3 lights. Serves me right for buying this rubbish just short of £200..20