Albawings Opiniones 

Da denunciare!!!
Mi hanno negato imbarco… chi? Al gate una addetta di compagnia.
Sono cittadina ucraina , ho permesso di soggiorno italiano. 4 giorni fa volato da Tirana a Malpensa senza problemi , da Bergamo a Tirana (problemi)
Ho un passaporto che scade fra 2,5 mesi , ho appuntamento il 1/11/2023 a Tirana nella mia ambasciata per rinnovo.
Mi hanno negato limbarco perché il mio passaporto doveva essere valido almeno 3 mesi. Io ho ripetuto che non sono turista in Albania ci vivo è stato albanese mi da la protezione temporanea per 2 anni, perciò posso studiare, lavorare , vivere ecc. Non posso andare nel mio paese a fare il passaporto nuovo.
Polizia doganale mi ha messo il timbro regolare, fatto controlli di passaporto senza nessun problema. Scusate voi non mi fate passare in Albania che non posso tornare nel mio paese , e fate passare albanesi che hanno scaduto passaporto, giorni shengen ? Forse dovevo dare sotto 50 euro così si risolvono da voi problemi?? Studiate le leggi e diritti umani.
P.s giorno dopo preso unaltro aereo wizzair fino a Tirana , passata senza nessun problema , volo belissimo, in Albania 0 domande riguardo il passaporto.
Spero che fallite prima possibile ,che le denunce ne avete già abbastanza e ne arriverà una nuova .

Per motivi di lavoro non potevo fare il viaggio ad Agosto andata e ritorno per due di €440 andata 28 agosto ritorno 6 di settembre ho dovuto perdere i biglietti perché per spostarsi in un altra data mi chiedevano altri 320€ per li stessi biglietti roba da matti questo mi fa capire che sfruttano l'occasione per rubarti ecco come siamo messi in Albania

Hanno annullato a ridosso della partenza il volo e non mi hanno rimborsato...dicendo che ho rinunciato io. Il servizio clienti dice che ci vorrà del tempo ma che verrò rimborsata, ma nel frattempo arriva l email che ho rinunciato...non prenotate CN questa compagnia..non sono trasparenti..oltre a non valere la pena visitare l albania

I had some difficulty with the Albawings website, my payment wouldn't go through and I kept getting an error message. As there doesn't seem to be an English customer service option, I called the Italian CS number that I found on the website. I was a bit concerned about trying to communicate but Clea answered my call quickly and was happy to assist me in English. She was very helpful and patient, and resolved the issue within a few minutes. This would encourage me to book with Albawings again in future.

Sono estremamente deluso dal modo in cui la compagnia Albawings ha gestito la mia richiesta di rimborso per il volo spostato. Dopo aver scelto di ottenere un rimborso anziché accettare la nuova data di volo proposta, mi aspettavo di ricevere indicazioni chiare e tempestive su come procedere.

Purtroppo, la compagnia aerea ha peccato gravemente nella gestione di questa situazione. Dopo aver espresso la mia volontà di ottenere un rimborso, non ho ricevuto alcuna comunicazione da parte loro.

il volo di andata è stato in ritardo di 3 ore, non ti danno la possibilità del rimborso. mi hanno dato una mail sbagliata per fare il reclamo .
il volo di ritorno mi è stato anticipato quindi ho fatto 1 giorno in meno di ferie.

Fa schifo, esperienza orribile (gradi percepiti all’interno dell’aero 70), mi ha davvero rovinato la giornata. Peccato che esista solo questa compagnia per questi voli per l’albania!!!

Ho prenotato un volo, mi è stato annullato, e dopo aver seguito le loro indicazioni per il rimborso, quindi ho prenotato un'altra volo. Mi hanno riconfermato il volo! Non prenoterò più nulla con questa compagnia!

Inaccettabile che un volo con partenza alle 13.30 parta alle 16.
Mai più con loro.

Bari-Tirana, Aereo obsoleto. Caldo estremo. Terribile. L’Albania non merita una compagnia aerea di così basso livello.

Ho recentemente acquistato un biglietto aereo presso il sito edreams con la compagnia albawings. Sulla conferma inviata da edreams risultava incluso il bagaglio da stiva da 20 kg. Tuttavia sulla conferma che mi è stata inviata dalla compagnia non compariva la presenza del bagaglio ma alcune informazioni poco chiare riguardo agli stessi. In particolare nelle "fare restrictions" comparivano le condizioni della tariffa Basic, senza specificare fosse la mia. Successivamente nella sezione "our bundles include" compariva evidenziata la tariffa value ovvero quella con il bagaglio da 20 kg. Dopo molto tempo perso al telefono e con vari operatori la compagnia mi ha liquidata dicendo che a loro il bagaglio non risultava a sistema e che edreams ne era al corrente. Insomma la colpa è stata scaricata su edreams e per non perdere il volo ho dovuto pagare per imbarcare il bagaglio. Personale poco attento e scortese, senza contare il fatto che avendo la valigia grande non avevo nemmeno il bagaglio a mano e il peso era molto inferiore ai 20 kg! Mai più volerò con questa compagnia!

Trattati malissimo. Noi e altri signori compresi bambini e anziani NON LASCIATI salire sul volo per mancanza di posti nonostante siano stati prenotati con NESSUN RIMBORSO!! Lasciati allo sbaraglio totale. Le 2 persone al check-in maleducatissime con chiunque e specialmente incoerenti. Hanno fatto passare una persona davanti a noi che non aveva ne la carta d’identità nè il passaporto dopo che gli ha mostrato le foto dei documenti mandatogli da un amico. A noi non ci hanno permesso di salire perchè c’era UN PEZZETTINO di scotch sulla carta d’identitá che secondo loro non era in regola e il documento non era valido.. ma quello che gli ha mostrato le foto peró è passato. SCONSIGLIATISSIMO! Qualsiasi altra scelta facciate sarà sicuramente meglio della sottoscritta. Consiglio vivace di chi ha dovuto passare 2 giorni in aeroporto senza nessun servizio e nessuna soluzione offertagli per colpa della malgestione e malinformazione della compagnia.

Ho volato con albawings in due occasioni sia all'andata che al ritorno e posso affermare che è un'ottima compagnia. Precisi, puntuali, aerei puliti e staff gentilissimo e attento ai viaggiatori. È vero, cancellarono il volo del 18 aprile, ma hanno provveduto subito a riprenotarmi su quello del 17 (che aveva un prezzo superiore) senza nessun costo. Per andare a Tirana sceglierò sempre albawings!

Booked a flight for 3 pax from Verona to Tirana on the 3rd June. Carrier cancelled the flight and i asked for the refund. Already phoned twice and last call they said refund would take 30 days...it is very abusive keeping your money while we had already to spend money with another flight to replace. It was our first time with this company , but dont consider to fly anytime.
Jose Mourao, Eurico Maia, Vitor Silva
JF4484 reservation

Prenoto un volo per 9 persone si sposa mio fratello, arriva una mail ti abbiamo spostato il volo viaggi da giovedì a domenica e ti arrangi, se vuoi rimborso entro 30/60/90 gg il che devo investire il doppio della cifra e chissà! Hotel già prenotato e il matrimonio il venerdì, la ns intenzione arrivare il mercoledì ed aiutarlo nella preparazione! Chiamo Albawings: in pratica ti arrangi, penali di hotel? Fatti tuoi! Rimborso? Fatti tuoi! Matrimonio? Fatti tuoi! Grazie mille! Mai più! 1 stella perché con zero o meno zero non avrei potuto fare recensione

Ho volato diverse volte verso e dall’Albania con questa compagnia aerea nazionale e devo dire che è top la raccomando. La tariffa comprende sempre ben 20 kg di bagaglio in stiva e 10 kg in cabina, scelta del posto gratis e online check-in gratis da 15 giorni prima del volo! La consiglio

I traveled with Albawings this summer and i had a nice flight i was surprised and very satisfied but its to good to be true with the Albanian airlines . Arrived in Tirana airport my luggage was lost i reported there, and after i contacted the Albawings by email , WhatsApp and i even called them but no response. I will not recommend this company 👎