ALIS Opiniones 46

Respuesta de ALIS

1 dic 2025

Kære kunde,
Vi beklager meget at din forsendelse er endt længere væk end beregnet pga. dårlig advisering. Det skulle naturligvis ikke kunne ske med vores leveringspartnere.

Vi vil naturligvis gerne hjælpe med alt det vi kan på denne sag, hvis du kontakter vores kundeservice og vi kan få chancen for at komme bedre i mål med din forsendelse.

Mvh.
Team ALIS.

Respuesta de ALIS

1 abr 2025

Hey!
Tusind tak for din flotte anmeldelse af både servicen og ikke mindst produktet - det er vi rigtig glade for 🔥

Vi håber at se dig tilbage på shoppen inden alt for længe!

/Team ALIS

Respuesta de ALIS

17 mar 2025

Hej!
Tusind tak for din anmeldelse af vores nye setup, det sætter vi stor pris på 🙌🏼.

Vi håber at kunne sende endnu flere ordrer til dig i fremtiden.

/Team ALIS

Respuesta de ALIS

13 feb 2024

Hej Katja

Vi beklager endnu engang mange gange ,men vi er glade for at det blev løst og at du fik modtaget din vare inkl. en gave for ulejligheden.

De bedste hilsner,
Alis.

( En kort forklaring på vores fravær. )

Kære kunder,

På vegne af ALIS vil vi gerne udtrykke vores dybeste undskyldning for de forhindringer, I har oplevet i forbindelse med vores service. Vi har desværre haft nogle udfordringer på grund af vores bogholders mors alvorlige sygdom, og det er med stor sorg, at vi må meddele, at hun nu er gået bort. Dette har resulteret i, at både vores butik og online side har været midlertidigt lukket.

Vi beklager dybt, at dette har påvirket jer som vores kunder og jeres bestillinger. Vi ønsker at forsikre jer om, at vi er tilbage på sporet igen. Alle de pakker, der var blevet bestilt, er blive sendt afsted. Vi har også besvare alle mails og søgte for at refundere eventuelle returnerede varer.

Som en stor tak for jeres tålmodighed og som en undskyldning fra vores side, vil vi inkludere en lille gave i pakken til alle jer, der har ventet på jeres varer. Desuden vil vi gerne tilbyde de næste 20 personer, der bestiller online eller kommer forbi vores butik en ekstra gave med deres forsendelse eller fysiske køb, som en gestus for at vise vores taknemmelighed.

Vi beklager endnu engang for den ulejlighed, vi har forårsaget, og vi vil gøre vores yderste for at genoprette vores service og levere den kvalitet, I fortjener.

Med venlig hilsen
ALIS

Respuesta de ALIS

13 feb 2024

Hej Julia,

Vi beklager endnu engang mange gange, men vi er glade for at det blev løst og at du har modtaget din penge.

De bedste hilsner,
Alis.

( En kort forklaring på vores fravær. )

Kære kunder,

På vegne af ALIS vil vi gerne udtrykke vores dybeste undskyldning for de forhindringer, I har oplevet i forbindelse med vores service. Vi har desværre haft nogle udfordringer på grund af vores bogholders mors alvorlige sygdom, og det er med stor sorg, at vi må meddele, at hun nu er gået bort. Dette har resulteret i, at både vores butik og online side har været midlertidigt lukket.

Vi beklager dybt, at dette har påvirket jer som vores kunder og jeres bestillinger. Vi ønsker at forsikre jer om, at vi er tilbage på sporet igen. Alle de pakker, der var blevet bestilt, er blive sendt afsted. Vi har også besvare alle mails og søgte for at refundere eventuelle returnerede varer.

Som en stor tak for jeres tålmodighed og som en undskyldning fra vores side, vil vi inkludere en lille gave i pakken til alle jer, der har ventet på jeres varer. Desuden vil vi gerne tilbyde de næste 20 personer, der bestiller online eller kommer forbi vores butik en ekstra gave med deres forsendelse eller fysiske køb, som en gestus for at vise vores taknemmelighed.

Vi beklager endnu engang for den ulejlighed, vi har forårsaget, og vi vil gøre vores yderste for at genoprette vores service og levere den kvalitet, I fortjener.

Med venlig hilsen
ALIS

Respuesta de ALIS

19 jun 2022

Hej Andreas

Der er altid 2 sider af en sag. Vores personale følte sig overfuset.
Ved samme episode fik vi stjålet en varer.
Det var heller ikke rart for personalet med højrøstet kunder som ikke opførte sig ok.