Allike Store Opiniones 

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Habe Asics Gel Kinetic Fluent bestellt, Lieferung sehr schnell, Größe passt perfekt (ich kaufe normalerweise Asics-Schuhe), Qualität sieht super aus, mir sind keine Mängel aufgefallen, ich muss sie er... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich hatte im Vorfeld eine Frage zum Umtausch, die sehr schnell, super freundlich und inhaltlich vollumfänglich beantwortet wurde. So konnte ich zeitnah meine Bestellung abgeben. Vielen Dank! Behaltet... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich kann Allike nur empfehlen…….. Angefangen von einem klaren und sehr transparentem Shoppingerlebnis gestaltet sich auch die Bezahlung und Lieferung als absolut hervorragend ! Die Artikel komme... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Absolut empfehlenswert!! 👏🏻😍☺️ Habe mir im Boxing Day-Sale ein Paar „Asics X Dime GEL-Quantum 360 VIII GTX“ gekauft. Kaum zu glauben aber der Schuh kostet normalerweise 219,99€.. Habe ihn für 164,9... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Zapatería
  2. también en la categoría
  3. Tienda de ropa de calle

Sobre Allike Store

Escrito por la empresa

Sneaker & Concept Store. Über 60 Exklusive Marken auf Lager.

Skandinavische Marken · Premium Footwear · Allike Store in Hamburg

Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

453 opiniones

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4 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Probleme mit dem Paketdienstleister, aber schnelle Reaktion und Lösung

Leider ist das Paket nicht (wie zunächst im Zustellverlauf angegeben) bei mir abgegeben worden, sondern ohne Zustellung direkt an den Versender zurückgeschickt worden. Daher ist es mir nicht möglich das Produkt zu bewerten. Leider gibt es immer wieder Probleme mit diesem Zusteller (DPD). Wenn man dort nachhakt, landet man in einer Hotline mit Band oder bei einem Chatbot und wird mit dem Problem allein gelassen. Sehr schade, hatte mich echt auf die tollen Schuhe gefreut. Dafür kann der Shop allerdings natürlich nichts.
Update vom 14.3.24: Der Shop hat sich um eine rasche und reibungslose Lösung gekümmert und das Paket noch einmal mit einem anderen, in der Regel zuverlässigen Lieferdienst versendet (ich habe es allerdings noch nicht erhalten). Vielen Dank.

7 de marzo de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Allike Store

Hey,
wie du im letzten Satz schon richtig erkannt hast, haben wir leider keine genauere Einsicht in die Zustellung seitens DPD. Wir haben dir ja bereits per Mail angeboten, dass wir das Paket gerne nochmal mit einem anderen Versanddienstleister rausschicken, sobald dein Paket wieder bei uns ist.
Wir versuchen natürlich dich so gut es geht bei dem Zustellproblem zu supporten, die negative Bewertung auf unserem Profil finden wir daher ein wenig unfair.
Unser Kundenservice steht dir aber weiterhin gerne zur Seite.
Team Allike

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, leider war der Schuh zu groß und gefiel mir dann nicht.
Dafür kann aber der Store nix.

1 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Service und Reaktionsgeschwindigkeit !

Aufgrund eines Fehlers auf meiner Seite wurde die Lieferung nicht an meine Heimatadresse zugestellt. Obwohl ich den Fehler zunächst bei Alllike gesehen habe, konnte durch die Beharrlichkeit der stets freundlichen Servicemitarbeiter das Missverständnis aufgeklärt werden. TOP Service und ausdrücklichen Dank an das Team. Absolut empfehlenswert und seriös.

26 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Adidas Sambas - Great Experience

I ordered my Adidas Sambas 6 days ago and they have just arrived!
I was skeptical at first, but the shoes are great, the customer service was respondent and helpful, and the delivery was super quick. Will for sure order again.

25 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Déception totale

Première commande pour des bottes Converse passée le 30 novembre en prévision de Noël. Cependant, un mois plus tard, le statut de suivi est toujours “Données de commande transmises”, sans expédition.

La réponse du service client mentionne un lot égaré chez DPD, mais aucune communication proactive de la part d’Allike. J’ai du les contacter à deux reprises afin d’avoir enfin des nouvelles… ce n’est pas rassurant pour le client surtout quand c’est sa première commande. Expérience client décevante, tant sur le plan logistique que communicationnel.

Bien que j’apprécie le remboursement et la compensation de 20% offerte sur ma prochaine commande, ma déception persiste. Malheureusement, il ne reste plus d’articles intéressants dans le magasin après les fêtes de fin d’année.”

28 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schlechtes Retourenmanagment

Tolle Schuhe, schlechtes Retourenmanagment. Man wartet ewig auf seine Gutschrift. Sorry, ich würde den Laden nicht empfehlen.

13 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Allike Store

Respuesta de Allike Store

Hey Silke,
wir hatten dir ja bereits per Mail Bescheid gegeben, weswegen sich die Bearbeitung deiner Rücksendung bedauerlicherweise etwas verzögert hat.
Wir wollen uns auch hier nochmal dafür entschuldigen. Wir versuchen natürlich stets unseren eigenen Ansprüchen gerecht zu werden, dass du jetzt 2 Tage länger auf deine Rückerstattung warten musstest, bedauern wir sehr.
Deine Rückerstattung wurde jetzt ja aber mit etwas Verzögerung in die Wege geleitet.
Bei weiteren Fragen kannst du dich immer gerne an unseren Kundenservice wenden.
Team Allike

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Poor user experience

I bought the HOKA Mafate Speed 2 Origins shoes on the 4th of September, I received them defective, after contacting their customer service and receiving no response, I took care of the return economically. After weeks with no response and after writing to them again, Léia contacted me and some time later Sami, quite unfriendly and without offering solutions or alternatives to my case. The return process took until the 7th of October, more than a month without any answer, and not only they didn't take care of the shipping costs, they didn't take care of the return costs either. The user experience is terrible, I do not recommend it.

4 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Allike Store

Respuesta de Allike Store

Hey,
We have already informed you by email that we are very sorry about your complaint.
We would of course have provided you with a free return label, but unfortunately you were a little too quick with the return, so we didn't have the chance to provide you with a label.
We apologize for the long processing time, as there was no additional note in the package, our colleagues treated it as a normal return and not as a complaint.
As a result, the matter was unfortunately delayed somewhat.
We apologize for the inconvenience and hope that we can welcome you back as a customer soon to show you that we can do better.
Team Allike

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mustergültige Abwicklung

Mustergültige Abwicklung, superschneller Versand und als Service bei Bedarf Rücksende Label in der Sendung mit dabei.

Bei meinen selbst verschuldeten Problemen würde mir zeitnah und unbürokratisch geholfen

18 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hat alles super geklappt...

Habe am 16.6. eine Casio G-Shock bestellt und heute schon geliefert. Hinterher habe ich gesehen dass es eine Best-Preis-Garantie gibt, habe den Link des günstigeren Anbieters rüber geschickt. Aber leider ist das nur ein Marketplace, aber trotzdem wurden mir 10% Rabatt gewährt. Die Bestellung wurde beschleunigt da ich in Urlaub fahren will und die Uhr gerne vorher hätte. Hat alles super geklappt, danke auch an Jonas 👍

17 de junio de 2023
Opinión espontánea

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