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Valorada con 5 estrellas sobre 5

***** Amailo schickt bei jedem Schritt eine informative e-mail aus. Allerdings wird in den vielen e-mails nirgendwo genau erklärt, dass man bei Vorauskasse den genannten Betrag auf das Konto der Fir... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe in letzter Zeit viele Dinge bestellt und zugestellt bekommen, zumeist kamen die Dinge zwar, aber zu einer falschen Zeit, am falschen Tag, ohne Unterstützung. Hier hat alles funktio... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir haben bei Amailo einen Herd gekauft. Die ganze Abwicklung hat problemlos funktioniert. Anfangs hatten beim gelieferten Set die Auszüge gefehlt. Ich nehme an dass dieser Fehler bereits beim... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Durchführung der Bestellung war optimal. Die angegebene Lieferzeit wurde eingehalten, aber es erfolgte keine Benachrichtigung über den Zeitpunkt, so war es ein Zufall dass jemand zufällig zuhause war... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de electrónica

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4,9

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

89 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Sehr unflexibler Kundenservice

Sehr unflexibler Kundenservice - 2 Bestellungen, die innerhalb von 1 Stunde an einem Sonntag erteilt wurden, konnten nicht zu einer Bestellung zusammengeführt werden!!
Ware, Preis und Lieferung dafür TOP!

20 de enero de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fakeshop oder einfach nur unseriös?

Hat ein Fakeshop Flair. Anfragen werden nicht beantwortet.
Ich hab 12.11.2017 bestellt, die Lieferung sollte binnen 5 Werktagen nach Zahlungseingang bei mir eintreffen.

Versandsbestätigung hab ich am 14.11.2017 erhalten mit der Information, ich werde innerhalb der nächsten 3 Tage kontaktiert. Bislang hab ich weder etwas vom Lieferanten, noch von Amailo gehört. Anfragen bleiben einfach unbeantwortet.

24 de noviembre de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Miserables After-Sales Service

Sehr seltsames After-Sales Service. Kaffemaschine nach 6 Monaten defekt. Rücksendung war noch gut organisiert. Aber dann ging`s los: Anfrage nach 3 Wochen, wann denn das Gerät zurückerwartet werden kann. Antwort: "keine Ahnung" - oder so ähnlich. Neuerliche Anfrage: "wissen wir nicht". Androhung: Kaufrücktritt, wenn das Gerät nicht innerhalb der nächsten Woche fertig wird. Antwort: "Sie können nicht vom Kauf zurücktreten - wir wissen nicht, wann das Gerät fertig sein wird". Fast gleichzeitig traf die Maschine aber bei mir ein. Erst 1 Tag später (!) Email von Amailo: "Ihr Gerät wurde versandt"! Da passt einiges organisatorisch nicht zusammen.
Résumé: Kaufpreis ok, Versand ok, Betreung nach dem Kauf: sehr mangelhaft.

8 de mayo de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nie wieder!!

Bestellung und Lieferung von Topfset WMF Gourmet Plus war einwandfrei!
Die Behandlung meiner Reklamation (Verfärbung) erfolgte mangelhaft. Nach einer Zusendung von Fotos wurde ich an den WMF Service (Deutschland) verwiesen. Ich erhielt lediglich eine Telefonnummer.
Das Prozedere fing wieder von vorne an - Fotos, Rechnung und Grund meiner Reklamation. Hier erhielt ich erst nach Urgenz die Antwort, dass der WMF Service Deutschland für Österreich nicht zuständig ist.
Nach der Weiterleitung dieser Ablehnung an Amailo, wurde mir die Adresse von WMF Österreich zugeschickt!!
Friss Hund oder stirb.... uns geht das nichts an! Für mich wurde die Gewährleistungspflicht der Online-Firma Amailo nicht wahrgenommen !
Kaufe nur noch im Fachhandel, da bist du König!

27 de marzo de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Günstiger Preis, aber lange Lieferzeiten

Auf alle Artikeln die ich bestellt habe, war 1-2Tage Lieferzeit angegeben.

Habe die Sachen am Sonntag bestellt und bis Freitag(!!) habe ich keine Versandbestätigung bekommen. Auf Nachfrage würde mir mitgeteilt das die Sendung am Donnerstag raus sei.

So, jetzt ist es Dienstag und ich habe noch immer keine Ware. Jetzt warte ich schon 9 Tage lang.

Ich habe daraus gelehrt, ich gehe das nächste mal mit den Preisen zu Hornbach und löse auch die 10% Preisgarantien ein.

6 de septiembre de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unzuverlässig. Unter jeder Kritik.

Liefertermin nicht eingehalten, Mitarbeiter der Firma nicht erreichbar, man landet immer in einem Callcenter in Deutschland und wird entsprechend vertröstet.
FINGER WEG man spart sich jede Menge Ärger!!!!!!!!!!!!

11 de abril de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Shop !!

Ich habe nun schon 2 mal bei amailo bestellt (eine Damen- und eine Herrenuhr) und habe es bei beiden nicht im geringsten bereut. Bei meiner ersten Bestellung war ich noch etwas skeptisch, da die Markenuhr um rund 100€ günstiger als in anderen Shops war. Beim Erhalt der Ware waren diese Zweifel jedoch schnell vergessen. Das sympatische Layout der Seite, der gute email-Service, der zügige Versand und in erster Linie natürlich die sehr preiswerten Angebote machen diesen Online Shop so besonders wie er ist. Gerne wieder.

Vielen Dank, liebes amailo Team!

19 de agosto de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestpreis und Topservice

Tolles Preis-/Leistungsverhältnis, angegebene Bestellzeit sogar unterschritten, dafür hat die Auslieferung (bahnexpress) dann innerhalb Österreichs doch mehr als eine Woche gedauert, die Kontaktaufnahme zur Lieferung ist 20 Minuten vor Lieferung erfolgt, was aber in meinem Fall nicht wirklich ein Problem war und vermutlich nicht im Einflussbereich von Amailo liegt. Seitens Amailo sehr umfangreiche und prompte Kommunikation bei jeder Statusänderung. Alles in allem: TOP

15 de febrero de 2013
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles Super

Gefrierschrank am Mittwoch abends bestellt, nach 1 Woche stand er schon vor der Tür. Alles perfekt gelaufen. Werde bei AMAILO wieder kaufen.

25 de septiembre de 2012
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heimo P.

Preis/Leistung echt toll. Lieferung schneller als erwartet - Einzig ein Anruf des Spediteurs wäre vorher wünschenswert.

25 de abril de 2012
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Total problemlos

Gartenmöbel von Kettler, gute Qualität, guter Preis, Lieferung ca.2 Wochen ist total akzeptabel. Ware war gut verpackt, keine Transportschäden, Zustellfahrer hat wegen Liefertermin vorher angerufen. Alles in Allem, wir waren sehr zufrieden.

20 de abril de 2012
Opinión espontánea

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