amoCRM Opiniones 9

Es un excelente crm para mi el #1 en ventas conversacionales ya sea por WhatsApp , Facebook, Instagram y Correo Electrónico

KommoCRM antes AmoCRM

Les escribí por WhatsApp y de una manera bastante mal educada me mandaron al chat de soporte. Les escribí al chat de soporte y me mandaron a este enlace para esta reunión.

Reservo la reunión cancelando otros compromisos y me devuelven a otro departamento.

Todo esto para tratar de hacer mi primera venta de más de 100 licencias bajo una información que NO ESTÁ en el curso de 5 minutos que cualquier niño de 5 años se puede pasar.

Llega un momento en el que tienes que decir basta a que te pisen, si así estamos empezando, no vamos a acabar bien.

He tomado nombre de cada persona que me ha atendido de aquella manera para ponerlo como una reseña en cada página web donde mencionen a Kommo, sois una vergüenza.

Imagino que el cambio de nombre de amocrm a kommo ha sido para intentar dar una imagen diferente, las reseñas hablan por si solas…
La lástima es que las estamos viendo tarde…
Un fraude, hoy día del Blackfriday ha petado todo dejando cientos y cientos de bots a medias con los clientes… con lo que esto supone… imagina revisar uno por uno cientos y cientos de leads y tener que disculparte con todo el mundo… la información a medias… y los clientes con una imagen pésima de nuestra empresa por culpa de estos sinverguenzas… no se puede engañar a la gente así vendiendo algo que está muy lejos de la realidad.

Nos han hecho perder miles de euros en el dia de hoy con el blackfriday... llevamos todo el día con problemas y en las 12 ultimas horas no han solucionado nada..
hemos enviado información a medias a cientos de clientes con lo que supone, ahora tenemos que ir uno por uno pidiendo a todos los clientes disculpas y quedando como imbxciles por esta empresa... triple trabajo que si no los hubieramos contratado.
Y lo peor es que las soluciones son inexistentes... llevamos semanas con problemas pero lo de hoy no tiene nombre.
Cuidadito con dejarte engañar... se ve todo muy bien 'pero la realidad es que no funciona nada... vergonzoso

Una auténtica Vergüenza... el peor servicio que hemos contratado en 20 años de profesión, si el servicio es malo, que más bien es malísimo, el servicio de soporte que dan es totalmente nulo... por no decir inexistente... lo único que hacen es darte largas sin ofrecerte soluciones.
Parece que para lo único que están atentos es para el pago, en eso si que son muy buenos, a mi me han engañado con el pago y he hecho una suscripción superior a la que debía por que realmente no funcionaba el servicio... pensaba que no funcionaba por que teníamos una suscripción inferior, pero no funcionaba por que es una auténtica mierdx.
He tenido que empezar de 0 otra vez por que mi cuenta se ha "autodestruido" literalmente...
en un mes y pico que llevamos, no ha habido ni un solo día que haya funcionado bien el servicio o que me hayan atendido "eficientemente" en soporte.
No recomiendo a nadie este servicio, y vamos a poner todas las reseñas necesarias en todos los sitios que nos sea posible para que nadie más sufra lo que estamos sufriendo nosotros...
De verdad el peor servicio que hemos contratado en la vida, pero a años luz...