Amslod BV 

Prima geholpen in de winkel in Bergen op Zoom. We waren op zoek naar een betaalbare stadsfiets en werrden gewezen op een fiets van iets duurder segment met een zeer aantrekkelijke korting. Daar dus de keuze voor gemaakt. Fiets is intussen geleverd zoals beloofd en bevalt erg goed.

Wij zijn goed geholpen en op de afgesproken tijd geleverd, met de nodige uitleg

Fijne zaak met goede uitleg over de fietsen. De proefrit was ook erg fijn.

Amslod gebruikt ook roestende (niet rvs) boutjes. Omruil is mogelijk maar daar wacht ik nu al twee maanden op. Op een simpel boutje!! Ik kan het boutje niet in de winkel kopen omdat de afmeting niet standaard is.
Ook is er geen terugkoppeling bij reparatie en onderhoud. Ze halen de fiets op en bezorgen hem terug maar wat ze gedaan hebben krijg ik niet te horen.

Bij aanvragen van onderhoud geen reacties. Tel contact voor onderhoud is ook niet mogelijk, er wordt niet opgenomen. Via aanvraag formulier krijg je netjes een ticket nr vervolgens hoor je niets meer. Echt slecht. Ook de fiets geeft na 1000 km keuren en nu is er veel mis na 2 jaar.

Ik heb er hele slechte ervaring mee
Mijn fiets is 7 maanden daar geweest voor reparatie ( en nog steeds niet gemaakt )
Ik had gevraagd of er een afspraak kon gemaakt worden
Om eventueel mijn fiets in te ruilen
Maar ze moeten nog steeds komen voor een afspraak
Voor mij hoeft het niet meer
Zo’n bedrijf met zulke slechte service
Doe ik nooit meer zaken mee
Kortom eert voor dat je er aan begint

Nooit maar dan ook NOOIT meer een Amslod.
Op 8 sept 2024 is mijn man hard onder uit gegaan omdat de trapondersteuning er mee op hield terwijl hij een helling op fietste. Wij hebben een aanvullende verzekering en onderhoudscontract bij de fiets destijds afgesloten. Na al 2x eerder de fiets ter reparatie te hebben aangeboden en dat de trapondersteuning bleef haperen, dit ongeluk. Nou dan moet je eens proberen een afspraak voor reparatie te maken......20 december waren we de eerste.........niet normaal. Vervolgens krijgen we een bos bloemen van Amslod, aardig maar het doet niets af aan het ongeluk. En dan moet je eens proberen iemand van Amslod telefonisch te pakken te krijgen. NOT. Niemand komt zn afspraken na, je wordt niet terug gebeld, geen reacties op mailtjes, helemaal niks. 29 oktober 2024 is onze fiets op de camping in Zeeland opgehaald en sinds dien ontbreekt elk spoor. Waar is de fiets? Wordt deze kosteloos gemaakt? Wanneer krijgen we hem terug? Vanuit Amslod blijft het stil......heel stil. We zijn er al 1,5 maand klaar mee, we gaan Rechtshulp inschakelen nu. Dit is echt belachelijk. Wanneer je in de winkel bent om een fiets te kopen, zo geregeld, aflevering vd fiets binnen een week geregeld maar dan.....als je problemen krijgt met de computer van de fiets.........niks. Zoek het maar uit denkt Amslod. Op internet wemelt het van de slechte reviews, allemaal over hetzelfde waar ik nu ook over schrijf. Op deze site lees je alleen maar positieve reacties. ONMOGELIJK!!!!!! Ik heb nog nooit zo een ballentent als Amslod meegemaakt. Smoesje na smoesje.
Amslod neem je verantwoording en geef reactie op onze klacht! Na vandaag gaan we verdere stappen ondernemen.
Klaar mee.

Meest onvriendelijke winkel ze hebben bij mijn vriend een fiets afgeleverd met lis zittend zadel daarna kwam zijn kleinzoon erachter dat de belettering niet klopt nog geen km gefietst of plezier gehad van een fiets van 2400 euro bahhh mijn mail werd afgedaan met we hebben meneer voorstel gedaan en sluiten dit dossier

desondanks er maar 1 verkoper aanwezig was en veel klanten viel het nog mee

Netjes geholpen in de winkel en prima bezorgd.
Wij hebben veel plezier van onze amslod fietsen.

Goede eBikes tegen een schappelijke prijs. Daarnaast ook prima service. Je wordt voortdurend op de hoogte gesteld over het uitleveringsproces.

Aardig en net personeel. Hele fijne fiets. Had voorwielaandrijving, nu gekozen voor middenmoter. Bevalt mij echt beter. Beleef nu het gevoel van echt fietsen , niet voorgetrokken worden zoals bij voorwielaandrijving.
Een minpunt jullie zijn lastig telefonisch te bereiken. Lange wachttijd.

heel vreemd bedrijf, ik heb een proefrit besteld, een aardige jongeman kwam en liet me fietsen en we gingen samen naar huis en ik bestelde de fiets, ik kreeg een e-mail met informatie over de bestelling en dat is alles, geen e- mail- of telefonisch contact. dit is niet normaal

Op al onze vragen in de winkel
werden we geduldig en vakkundig geadviseerd.
Proefritje en keus gemaakt.
En ook bij de levering aan huis. Goede service met uitleg en
bruikbare tips.

Goed geluisterd naar mij wensen waar ik de fiets voor ging februiken. En daarna de fietsen getest die in aanmerking kwamen.

In de winkel in Assen we

Bij het aanschaffen van mijn nieuwe fiets ben ik bij een Amslod zaak in Nijmegen geweest,ik ben daar keurig ontvangen met kopje koffie en uitleg over mijn aan te schaffen nieuwe fiets ik heb een proefrit gemaakt op het model dat ik wilde hebben. Dat beviel goed en heb besloten deze fiets te kopen. Goede service komt afspraken na.Levering was keurig op het afgesproken tijdstip. TOP bedrijf ik kan het bij iedereen aanbevelen.

Advies bij de aankoop in het filiaal in de Cruquius was prima. Verkoper nam uitgebreid de tijd en het maken van proefritten was geen probleem. De nieuwe fiets werd helaas tot twee maal toe met mankementen aangeleverd. Deze werden bij het uitpakken door de bezorger zelf geconstateerd. In totaal heb ik dus langer moeten wachten voordat ik gebruik kan maken van mijn fiets. De derde levering was goed. Ter compensatie hiervoor werd mij een fietstas aangeboden.

Goede service met aandacht vanuit de verkoper voor advies. Mooie fiets verder ook voor een schappelijke prijs.

Ik had me op internet georiënteerd op een nieuwe ebike. Daar viel me bij de verschillende testen als Kieskeurig of de ANWB de Amslod fietsen er goed uitkwamen.
Een afspraak om de fiets te testen was snel gemaakt, online. Daar aangekomen wordt er alle tijd voor je genomen en kun je een fiets testen. Dat fietste meteen prima dus de keuze was snel gemaakt. Amslod had een mooie actie en ook voor mijn oude ebike kreeg ik nog een acceptabel bedrag.De nieuwe fiets werd thuis afgeleverd op de afgesproken datum, en monteur / bezorger legde de basis uit en fietsen maar.
De eerste 250 km heb ik er inmiddels opzitten en naar tevredenheid.
Het enige waarom ik geen 5 sterren gegeven heb is omdat de winkel niet in mijn woonplaats zit. De tijd zal uitwijzen of mij dat gaat bevallen of niet.
Kortom een fijne fiets met een hele goede prijs / kwaliteitverhouding.