Op 31 maart jongstleden heb ik een bestelling geplaatst, vandaag 3 dagen later, nu 3 april tot op heden nog geen track of trace of een mail gehad met dat mijn bestelling is verstuurd. Zelf heb ik een... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Wat een heerlijke cacao butter! Het is gedrukt in de vorm van een chocolade reep met een rijke geur aan cacao, wat grote merken zoals Milka en C'odor (Chocolade fabrikanten) niet hebben. Ik twijfelde... Ver más
Ik ben zeer tevreden over de service en producten van Andelia. Vorig jaar had ik een dag voor black friday een bestelling gedaan (niet gezien dat ze ook black friday hadden) en kreeg achteraf een k... Ver más
Ontzettend lieve, behulpzame mensen die een prachtig bedrijf runnen. Mijn moeder en ik zijn al langere tijd fan van Andelia en proberen graag nieuwe producten uit. Snelle levering, duidelijke uitleg v... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Bij Andelia geloven we in de kracht van de natuur om je huid en haar op de meest pure manier te verzorgen. Wij bieden een breed scala aan 100% natuurlijke huidverzorgingsproducten, geïnspireerd door traditionele recepten uit Afrika, het Amazonegebied en het Caribisch gebied. Onze producten, zoals de populaire Krappa olie en African Blacksoap, zijn volledig vegan en plantaardig, zonder synthetische toevoegingen. Onze missie is om jou te helpen je natuurlijke schoonheid te omarmen met producten die niet alleen effectief zijn, maar ook vriendelijk voor de aarde. Van voedende sheabutter tot hydraterende Arganolie, elk product in ons assortiment is zorgvuldig geselecteerd om je de beste natuurlijke verzorging te bieden. Bij Andelia staat duurzaamheid hoog in het vaandel. We werken samen met lokale gemeenschappen om eerlijke handel te bevorderen en ondersteunen traditionele ambachten. Onze verpakking is milieuvriendelijk en we streven naar een minimale ecologische voetafdruk. Onze African Blacksoap is geliefd vanwege zijn diep reinigende en helende eigenschappen, perfect voor de gevoelige huid. Krappa olie is een wondermiddel voor droog haar en een droge huid, dankzij de intensieve hydratatie en voedende werking. Tonka olie biedt een kalmerende en verfrissende geur, ideaal voor een ontspannende verzorgingsroutine. Of je nu op zoek bent naar een natuurlijke oplossing voor huidproblemen, of je haar een boost wilt geven met plantaardige ingrediënten, bij Andelia vind je het allemaal. Onze producten zijn geschikt voor alle huid- en haartypes en zijn vrij van parabenen, sulfaten en andere schadelijke stoffen. Probeer Andelia vandaag nog en ervaar de pure kracht van de natuur. Embrace what nature provides, met Andelia.
Información de contacto
Egelskoog 17A, 1822BM, Alkmaar, Holanda
- 085 13 01 98 2
- info@andelia.nl
- www.andelia.nl
3,7
Medio
313 opiniones
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Schandalig
Op 31 maart jongstleden heb ik een bestelling geplaatst, vandaag 3 dagen later, nu 3 april tot op heden nog geen track of trace of een mail gehad met dat mijn bestelling is verstuurd. Zelf heb ik een dag later nadat ik mijn bestelling had geplaatst een mail gestuurd met de vraag naar de status van mijn bestelling aangezien ik nog geen enkele update heb ontvangen. Een mail terug gekregen met dat mijn bestelling de volgende dag zou worden verzonden. Nu zijn we 2 dagen later en ik heb nog steeds geen update van geen enkele pakketdienst met dat mijn pakket onderweg of aangemeld is. Ik vind dit niet netjes. Het is een kleine moeite om je klanten UP to date te houden vooral als kleine ondernemer. Zal dit bedrijf ook aan niemand aanraden. En ik zal ook verdere stappen ondernemen om mijn geld terug te krijgen aangezien ik niks heb ontvangen maar wel heb betaald.
31 de marzo de 2026
Ik kon via de website mijn bestelling…
Ik kon via de website mijn bestelling niet betalen met Ideal. Na telefonisch contact kreeg ik via WhatsApp een betaalverzoek, en is mijn bestelling binnen 2 dagem verstuurd!
8 de diciembre de 2025
Snelle levering en goede contacten per…
Snelle levering en goede contacten per whatsapp. Er was alleen een mogelijkheid tot betalen met cc, echter zonder problemen de bestelling via whatsapp doorgegeven. Betalen via betaallink. Ook de producten zijn superfijn in gebruik.
1 de diciembre de 2025
Snelle afhandeling en levering.
1 de diciembre de 2025
Snelle levering en goede natuurlijke…
Snelle levering en goede natuurlijke producten.
30 de octubre de 2025
Nog geen bericht!…
Ik heb het bestelde artikel nog steeds niet binnen en ook geen mail over de verzending!
19 de junio de 2025
Geen reactie en geld weg..
Geen reactie..
Geen producten geleverd
Geen geld terug..
21 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Geweldig altijd een goede service naast…
Geweldig altijd een goede service naast goede producten. Zeer tevreden altijd.
12 de febrero de 2025
Altijd top kwaliteit shea butter
Altijd top kwaliteit shea butter. Wij kunnen niet meer zonder. Snelle reactie wanneer ik contact opneem en snelle verzending.
3 de febrero de 2025
Duidelijk uitleg qua producten
Duidelijk uitleg qua producten. Snelle levering
17 de septiembre de 2024
Ik kocht altijd producten bij Caudalie
Ik kocht altijd producten bij Caudalie, maar sinds dat ik me verdiept heb in de echte natuurlijke producten, ga ik er niet meer van weg. Andelia verkoopt top producten naar mijn mening. Ik blijf hier klant! 5 sterren producten, 5 sterren levering. Proficiat aan team Andelia ! Ik bestel zeker opnieuw.
9 de agosto de 2024
Respuesta de Andelia
Goedemiddag Daisy,
Bedankt voor jouw review! Kan jij ons vertellen wat er met de verpakking is gebeurd? Mochten jouw producten schade hebben ondervonden, stuur dan ook graag even een foto mee dan zullen wij dit compenseren. Je kan dit mailen naar info@andelia.nl.
Met natuurlijke groet,
Team Andelia.nl
Snelle bezorging
20 de junio de 2024
Respuesta de Andelia
Bedankt voor jouw review! We zien jou graag terug bij ons in de shop!
Met natuurlijke groet,
Team Andelia.nl
Geweldig product
17 de junio de 2024
Respuesta de Andelia
Bedankt voor jouw review! We zien jou graag terug bij ons in de shop!
Met natuurlijke groet,
Team Andelia.nl
Respuesta de Andelia
Bedankt voor jouw review! We zien jou graag terug bij ons in de shop!
Met natuurlijke groet,
Team Andelia.nl
Respuesta de Andelia
Bedankt voor jouw review! Geniet van je zeepje en we zien jou graag terug bij ons in de shop!
Met natuurlijke groet,
Team Andelia.nl
Slecht 0 sterren
Van een voldoende naar een dikke onvoldoende. Waarom?? 2x verkeerde zalf op gestuurd gekregen 3x wilde ze weer wat opsturen, maar ik heb er geen vertrouwen meer in. Geen geld terug gekregen 2x toe. Foto op gestuurd welke t was antwoord zat een verkeerde label op. Ik had gezegd spier wit spul krijg 2x grijs op gestuurd?? Mijn klachten zijn door hun nog erger geworden dus Ik raad ze zeker niet aan.
14 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Andelia
Goedemiddag Richard,
Bedankt voor jouw review. Vervelend om te horen dat jij een slechte ervaring hebt gehad. 100% natuurlijke producten zijn niet altijd consistent qua kleur. In het vervolg zouden wij graag van jou horen om welk product het gaat want een omschrijving van de kleur kan soms afwijken. Desalniettemin zien wij u graag terug in onze shop.
Met natuurlijke groet,
Team Andelia.nl
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.