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Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa interior

Escrito por la empresa

Shop designer men's sports apparel, swimwear, and underwear including sexy boxers, briefs, jocks and thongs from celebrity fashion designer Andrew Christian, a leading voice in LGBTQIA+ advocacy. Shop now Get $25 OFF! with $100 Or More Use Code: 100GET25OFF at AndrewChristian.com **excludes doorbusters, mystery styles, & subscriptions


Información de contacto

2,1

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

278 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 22% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Customer service terrible

No me han entregado las encomiendas, de 4 veces dicen que es porque vivo en un sitio difícil de entregar, cuando vivo en el centro de Madrid con portero 24h. Llevo 2 meses esperando para no recibir nada….llevo esperando q me devuelvan el dinero

20 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Andrew Christian

Hi, as stated on the previous post, Apologies this happened. This is not our policy and not something we would relay to our customers. This sounds like you may have ordered from another company on social media. If you ordered directly from andrewchristian.com, please reach out to our customer support team with your order number and we can take a deeper look into this for you. You can reach us at cs@andrewchirstian.com. Thank you.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

A casi un mes y ni rastro del pedido 😕😡

14 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Andrew Christian

Hi Salvador.

Nos encantaría poder solucionar este problema. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en cs@andrewchristian.com para obtener ayuda.

We'd love to turn this experience around and get this issue resolved for you. Please reach out to our customer support team at cs@andrewchristian.com for assistance.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nunca recibí mi pedido …

Nunca recibí mi pedido de eso ya son más de 3 meses esperando. Que mala experiencia no los recomiendo para nada.

22 de junio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Andrew Christian

Hola,
Lamentamos escuchar esto. ¡Esta es una experiencia muy inusual y no es algo por lo que Andrew Christian se esfuerce! Comuníquese con nosotros a cs@andrewchristian.com con su número de pedido para que podamos analizar esto en mayor profundidad. Nos encantaría tener la oportunidad de cambiar esto.


Hello,
We are sorry to hear this This is a highly unusual experience and not one that Andrew Christian strives for! Please contact us at cs@andrewchristian.com with your order number so that we can take a deeper look into this for you. We would love the opportunity to turn this around.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelentes modelos

Excelentes modelos, muy sexis, confome con mi compra

22 de enero de 2024
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Respuesta de Andrew Christian

Hola Martin, ¡Gracias por las amables palabras y gracias por ser la mejor parte de Andrew Christian! Si alguna vez necesita ayuda, estaremos disponibles para ayudarlo en cs@andrewchristian.com

Hello Martin, Thank you for the kind words, and Thank you for being the best part of Andrew Christian! If you ever need assistance, we will be standing by to help at cs@andrewchristian.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención y calidad

Los tiempos de envío han sido excelentes llegando incluso antes de la fecha señalada en la guía de rastreo y siempre hay promociones que hacen que la oferta de lo productos sea más enganchadora para el comprador y por cuanto a la calidad no decepciona, ya que sus modelos son distintos de la ropa interior convencional, con una variedad de modelos de calidad para todos los gustos

7 de diciembre de 2023
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Respuesta de Andrew Christian

¡Muchas gracias por la increíble reseña! Nos alegra mucho saber que ha tenido una gran experiencia. Si alguna vez necesita ayuda, comuníquese con nosotros en cs@andrewchristian.com

Thank you so much for the awesome review! We are very glad to hear you've had a great experience. If you ever need assistance, please reach out to us at cs@andrewchristian.com

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Espectacular

En 10 días lo tuve en casa, y las prendas de buena calidad y muy sexy, me gustaron mucho!! Y mi pene lo agradece!! 😉

1 de diciembre de 2023
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Respuesta de Andrew Christian

Oi,
Muito obrigado por nos informar o quanto gostou do produto e obrigado por ser nosso cliente!

Hi,
Thank you so much for letting us know how much you liked the product and Thank you for being our customer!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encantan😍

Me encantan sus prendas, la verdad la calidad es super buena y cómoda, siempre se los recomiendo a todos mis amigos💕

12 de febrero de 2023
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Respuesta de Andrew Christian

Hi Alexito, Thank you so much for the kind review and thank you for being the best part of the Andrew Christian family! If you ever need any assistance, we are always standing by at cs@andrewchristian.com

Hola Alexito, ¡Muchas gracias por el tipo de evaluación y gracias por ser la mejor parte de la familia Andrew Christian! Si alguna vez necesita ayuda, siempre estamos disponibles en cs@andrewchristian.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De inmediato amé las piezas pues me…

De inmediato amé las piezas pues me hacen sentir sexy

9 de marzo de 2022
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Respuesta de Andrew Christian

Hola Willfrido,

¡Muchas gracias por tu amable reseña! ¡A Andrew Christian le encanta escuchar a los clientes satisfechos! Si aún no lo ha hecho, asegúrese de registrarse para recibir nuestros correos electrónicos y mensajes SMS de marketing. Esto desbloqueará ahorros exclusivos para usted en pedidos futuros.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nunca recibi mi pedido estoy súper…

Nunca recibi mi pedido estoy súper enojado 😤 ya es el segundo pedido que pierdo con ustedes

23 de enero de 2022
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Respuesta de Andrew Christian

Gracias por comunicarse hoy para compartir sus comentarios y experiencia. He podido localizar el pedido del 9 de enero para ti y te muestro que va en camino. Tenga en cuenta que los pedidos enviados a través de UPS Worldwide Economy pueden demorar hasta 3 semanas en tránsito. Le envié un correo electrónico con detalles más específicos sobre el seguimiento de su pedido, así como para obtener más información sobre el primer pedido que menciona que se perdió. Responda a mi correo electrónico lo antes posible para que podamos trabajar para resolver este problema por usted.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena calidad y muy cómoda y buena…

Muy buena calidad y muy cómoda

26 de diciembre de 2021
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Respuesta de Andrew Christian

¡Hola Diego! ¡Muchas gracias por tu amable reseña! ¡En Andrew Christian siempre nos encanta escuchar a los clientes felices! Si aún no lo ha hecho, ¡no olvide registrarse para recibir alertas por correo electrónico y mensajes de texto! De lo contrario, ¡podría perderse ahorros exclusivos! Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en enviar un correo electrónico a cs@andrewchristian.com. ¡Nuestro equipo siempre está listo para ayudar!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ladrones

A pesar de las constantes avisos y textos que aparecen en su propia web continúan contradiciéndose. Siguen sin reconocer su error en el envío y se lavan las manos. Un precio elevado y gran tiempo de envío para una ropa interior que no he pedido.
Anuncian unos brief pero envían otros.
Dicen avisar en 24 horas si no queda stock. Nadie ha avisado.
Aseguran no enviar jocks en la suscripción y aún así los envían.
Excusas y más excusas. Soberbios, orgullosos y cero empáticos.
Se quedan la pasta y te envían lo que quieren. Son unos ladrones.
De vergüenza!

26 de noviembre de 2021
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Respuesta de Andrew Christian

Hi Ivan,

Thank you for reaching out again regarding the subscription order you were unhappy with.

Please note that our team is here to assist you. An email is being sent again in an attempt to assist with this matter. Please reply to that so that we may resolve this for you.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La mejor prenda que e comprado

Es la mejor ropa interior que tengo me gusto tanto la marca ANDREW CHRISTIAN que me voy a comprar mas no se siente nada de apretada

5 de octubre de 2021
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Respuesta de Andrew Christian

¡Muchas gracias por tu amable reseña! La comodidad y el estilo son nuestra principal prioridad y nos alegra saber que usted está feliz. ¡No olvide suscribirse a nuestros boletines y correos electrónicos de marketing para tener acceso a descuentos y ahorros exclusivos! Si necesita algo, no dude en comunicarse con cs@andrewchristian.com.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me facina la ropa interior de andrew c…

Me facina la ropa interior de andrew c estan muy cómodos

29 de septiembre de 2021
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Respuesta de Andrew Christian

¡Hola!

¡Muchas gracias por sus amables palabras y comentarios! ¡Realmente nos encanta saber de nuestros felices clientes! Si en algún momento necesita ayuda o simplemente quiere pasar para decir "Hola", envíenos un correo electrónico a cs@andrewchristian.com y nuestro equipo estará encantado de ayudarle.

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