Animal Sapiens Opiniones 12

Comprar en Animal Sapiens ha sido todo un acierto. No solo ofrecen precios magníficos (mucho mejores que la competencia), sino que la gestión del envío ha sido espectacular: llegó 4 días antes de la fecha estimada. Se nota el mimo de un comercio especializado, ya que incluyeron muestras gratuitas de la marca Belcando que a mi pequeña Lölha le van a encantar. Da gusto encontrar tiendas online tan eficientes, económicas y detallistas. Totalmente recomendados, volveré a comprar seguro.

Clínica cerrada, por la mala gestión del gerente y personal despedido sin previo aviso,
Clientes satisfechos con el personal durante los últimos meses y sin darles más explicaciones, les han cerrado la clínica sin más.
La peluquería que tenía lista de espera de más de un mes por la gran profesionalidad de la peluquera, también cerrada sin previo aviso.

Desastre monumental en la peluqueria pa4a perros

Realicé mi pedido con ellos el miércoles 28 y el viernes ya estaba en el punto de recogida.
Volveré a confiar en ellos.

Llevo comprando años desde Valencia, 2 piensos diferentes cada mes, porque tengo un perro con leishmania. Lo pido y al dia siguiente lo recibo. Son serios de verdad, no como en otros sitios que te dicen 24/48 horas y tardan una semana. Seguire confiando en vosotros. Gracias, un saludo. Conchi Diaz

RESPUESTA 3: Qué triste y patético. Tienes mucho tiempo para acosar a clientes pobres aquí porque alguien te deja una reseña HONESTA, pero no tienes nada de tiempo para responder a un incidente urgente o brindar un buen servicio? Sí, vale, claro. Si lees mis reseñas, verás que Trustpilot no publica mis reseñas positivas. No lo sé. Pero sí, lamentablemente parece que hay mucha gente sin escrúpulos como tú aquí. Eres una vergüenza para tu país. Tus padres deben estar muy orgullosos de haber criado a gente como tú. Bravo 👏

RESPUESTA 2: Guau, felicidades por meter tantas mentiras en una sola respuesta! Para corregirte: el mensajero ignoró mi solicitud de entrega al día siguiente. Solo intentaron entregarlo una vez antes de llevarlo a un punto de recogida; el transportista sabe que no tengo coche y no puede recogerlo. Te envié un correo hace 3 días y medio!!! Y aún nada. No hiciste nada! No me has reembolsado ni ofrecido ayuda. Quizás me estás confundiendo con otro pobre cliente que sufre? Son unos parásitos. Repulsivos. Solo quieren manipular a sus clientes; ya están causando mucho daño. Ahora veo exactamente el tipo de personas que son. Y otros podrán tomar su propia decisión después de leer esta reseña. Que tengas un día perfecto tu mismo.

RESPUESTA: En serio? La evidencia muestra una situación muy diferente. Su mensajero no realizó la entrega y, a pesar de mencionar claramente que era para medicamentos urgentes, y a pesar de haber enviado emailes a sus numerosas tiendas, solo recibí un email reprendiéndome por no usar la dirección correcta (que no aparece en los datos de contacto de su sitio web). No he recibido ayuda ni respuesta durante días. Solo una actitud y un servicio pésimos. Otros clientes parecen estar opinando lo mismo. Quizás sea hora de que corrijan su pésimo comportamiento!! Según mi email, no volveré a comprarles después de esto. Cómo se atreven a hacerle daño a mi perra!! Son asquerosos.

El peor servicio y la peor actitud imaginable. Gente vil a la que no le importa en absoluto hacerle daño a mi mascota.

Ni caso a las malas reseñas, obviamente hay que fijarse en que lo que estemos pidiendo no ponga que está en reserva, en el propio carrito se ve claramente con un círculo amarillo🟡. Precios muy buenos, ha tardado solo 2 días en llegar y todo venía bien protegido. Algo que he echado de menos es algún detallito como hacen muchas tiendas😿 pero por lo demás un 10, mi nueva tienda online de confianza💖

Pongo 1 estrella y porque no puedo poner menos. He realizado dos pedidos a esta página web y es un despropósito. La primera vez, ofertando productos los cuales no disponen y creando el inconveniente de que tardó el pedido más de 15 días en llegar y la 2ª vez, ni siquiera ha llegado el pedido por culpa de la empresa de transporte (según ellos claro), nunca he tenido problemas con GLS, y la opción que me dan es que vaya yo a recoger el pedido a un punto de recogida bastante lejos de mi domicilio. Cuando uno realiza un pedido online es para que se entregue la dirección que se indica y en un tiempo estimado prudencial (vivo en la capital) y no que hayan pasado más de 10 días y no sepa nada del pedido hasta que preguntas que qué ocurre. Y después no son capaces de solucionarlo. Y la respuesta que ofrecen es que te devuelven el dinero y te busques la vida para realizar nuevamente un pedido en otro sitio. Una perdida de tiempo innecesaria por no hacer las cosas bien.

Pagas y nunca te llegan los productos no te contestan es una total estafa los productos no llegan. Me han estafado cerca de 70 €. Solo te atienden por WhatsApp en un horario muy limitado y las personas que te atienden parece que no se enteran de nada lo hacen aposta te preguntan la misma cosa una y otra vez es patrón dentro de la estafa que tiene montada.

Fantástico servicio, rápido y puntual. La web muy bien. Fantásticos!

No responden la att al cliente