Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik had een onjuist e-mail adres bij mijn bestelling doorgegeven met het gevolg dat ik niet kon beschikken over de QR code om mijn bestelling uit de Pakket- en briefautomaat kon ophalen. Ik heb hier co... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ben heel blij met de donor laptop Macbook Unibody 15" welke ik ophaalde in Heerenveen. Al het bruikbare hardware over kunnen zetten, werkt & oogt nu weer als nieuw. Daarbij is de het uitlezen... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Onlangs mijn macbook pro uit 2015 bij een andere "reparateur" laten voorzien van een nieuwe accu maar kreeg hem terug met meer schade dan hij heen ging. Appleparts had gelukkig het onderdeel dat... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Al vele keren bij hen gekocht voor reparatie van Macbooks van klanten. Laats had ik een defect onderdeel. Teruggestuurd naar hen ter controle. Vermoedelijk was ik zelf de boosdoener en heb... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Electrónica y tecnología

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Wij zijn vanaf 2009 actief in de verkoop van reparatie onderdelen voor Apple toestellen. Wij streven ernaar om hoogwaardige producten te verkopen. Alle onderdelen worden bij aankomst en voor het versturen streng gecontroleerd op fouten en beschadigingen.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

473 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 58% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(473)

70 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ik heb een scherm en een batterij…

ik heb een scherm en een batterij besteld bij apple parts
voor mijn i phone xs max alles gemonteerd en bleek eerst de connector van de batterij niet te blijven zitten
telefoon werkt nog steeds niet ik heb contact gezocht bij appleparts over de batterij ik mocht hem opsturen en apple parts zou er na kijken, nou ik opsturen de telefoon
bleek de telefoon nog bij het post kantoor te liggen word gewoon niet opgehaald na een week heb ik een retour aangevraagd voor de onderdelen werden ze ineens wakker daar, hebben ze de telefoon gauw opgehaald en gekeken was zogenaamd niets aan de hand met de connector van de batterij maar de telefoon werkt nog steeds niet hebben ze zogenaamd gekeken en zijden dat het moederboard stuk is prima
ik zeg nu heb ik niets aan de onderdelen dus terug sturen nee dat kon niet meer zijn gemonteerd geweest.
dus kijk uit als je bij apple parts iets besteld je kan het niet meer terug sturen.
en tip ze bestellen alles bij mobilesentrix eindhoven

21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Appleparts

Respuesta de Appleparts

Hi Mark,

We reageren hier graag op, omdat jouw review niet volledig aansluit bij hoe het traject is verlopen.

Je hebt contact met ons opgenomen omdat de batterijconnector volgens jou niet goed bleef zitten en het toestel daardoor niet werkte. Wij hebben toen aangeboden om het volledige toestel, inclusief de door ons geleverde onderdelen, naar ons op te sturen zodat we dit konden onderzoeken.

Het pakket is in eerste instantie bij een afhaalpunt blijven liggen. Wij krijgen hier geen automatische melding van en zonder bericht van de verzender is dit voor ons niet zichtbaar. We verwerken dagelijks meerdere retouren en zijn afhankelijk van correcte bezorging of communicatie hierover.

Na ontvangst hebben wij geen problemen vastgesteld met de batterijconnector. Hoogstwaarschijnlijk was de batterij niet goed gemonteerd en gepositioneerd. Ook zagen wij dat het scherm niet was vastgeplakt, wat risico geeft op kortsluiting en andere problemen tijdens transport. Dit hebben we duidelijk met je gedeeld.

Tijdens de diagnose bleek dat het toestel een probleem heeft op het moederbord, een backlight issue, waardoor het scherm zwart blijft. Dit staat los van de door ons geleverde onderdelen.

Hoewel dit buiten onze verantwoordelijkheid valt, hebben wij uit coulance geen onderzoekskosten gerekend. Normaal doen wij dat wel. We hebben alleen de retourverzendkosten gerekend.

Je hebt vervolgens gevraagd om de gemonteerde onderdelen te retourneren. Zoals ook in onze voorwaarden staat, is het niet mogelijk om gemonteerde onderdelen retour te sturen. Dit is niet iets wat wij “ineens bedenken”, maar een standaard regel omdat gemonteerde onderdelen niet meer als nieuw verkocht kunnen worden. in jouw geval waren de onderdelen zichtbaar gebruikt/gemonteerd. Wij willen de kwaliteit binnen ons assortiment hooghouden en daarom willen wij geen gebruikte onderdelen wedeverkopen. Dit is ook meerdere malen telefonisch gecommuniceerd aan jou.

We vinden het vervelend dat je niet het gewenste resultaat hebt bereikt, maar we hebben je correct geholpen, duidelijk gecommuniceerd en extra coulance toegepast.

Heb je nog vragen of wil je meedenken over een oplossing, neem gerust contact op.

Met vriendelijke groet,

Team appleparts

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beter dan verwacht

Eerder besteld bij een andere webshop dat zogenaamd "originele" Apple producten verkocht. Ik had een USB-C naar Magsafe 3 oplaadkabel nodig, want mijn kat had de oplaadkabel aangevallen die ik had. Dat product was niet origineel; de kabel en de kop die je in de Macbook doet voelde totaal anders aan. Verder gezocht en zodoende bij Appleparts gekomen. Beetje huiverig, maar goed, is het niet origineel dan kun je het retourneren. De oplaadkabel was snel geleverd, exact hetzelfde als de kabel die ik kreeg bij het kopen. Dit is dus wel echt het originele. Ben er erg blij mee. Hopelijk laat de kat deze wel met rust haha

13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great!!

My order arrived within 12 hours of ordering, super fast! I accidentally ordered the wrong item and customer service immediately helped me sort it out.
10/10 recommend 🙏🏼

12 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

teruggestuurd moederbord

Op 2 april een review geschreven over een gekocht moederbord. Gelukkig heeft het bedrijf eindelijk gereageerd en het door mij teruggestuurde moederbord gecontroleerd. Volgens Appleparts zou dit in orde zijn geweest, terwijl een Applebedrijf in Rotterdam een gebrek had geconstateerd. Wie heeft gelijk ? Als het klopt, dan heb ik een goed moederbord dus teruggestuurd. Ik heb voorgesteld om de onderzoekskosten eraf te halen en het restant te retourneren. Helaas deden ze dat niet omdat de onderzoekskosten erg hoog waren. Dus geen geld terug gekregen. Heeft me (inclusief verzendkosten) dus 84 Euro gekost. Jammer dat het zo lang heeft moeten duren (5 december 2025 teruggestuurd). Ik kon wel een tegoedbon krijgen voor hun winkel.... Helaas heb ik daar weinig aan.

1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top service

Op 25-11-2025 een origineel scherm besteld voor een MacBook A2337, werkte goed totdat deze na een paar maanden begon te flikkeren en strepen vertoonde.

11-03-2026 contact opgenomen en dezelfde dag nog reactie dat het scherm terug mocht. Zelf aangeboden om de gehele MacBook op te sturen om onderzoek makkelijker te maken, hierbij werd aangegeven dat dit super fijn zou zijn. MacBook in zijn geheel de volgende dag verzonden.

Onderzoek en reparatie duurde wat langer door een bevoorradingsprobleem, maar uiteindelijk werd vandaag (07-05-2026) aangegeven dat de MacBook gerepareerd en getest weer kosteloos retour kwam.

De heren die ik heb gesproken waren heel erg vriendelijk. Bestel vaker onderdelen voor reparaties bij Appleparts en het is altijd kwaliteit, dit was voor zover ik me kan heugen de eerste keer dat een onderdeel defect raakte maar dat wordt dus ook super netjes opgelost.

7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Foutje maar toch top opgelost!

Verkeerde onderdeel toegestuurd gekregen maar het werd super netjes opgelost, en het verkeerde onderdeel hoefde ik niet retour te sturen. Goede communicatie ook, al met al top dus.

7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

ZEKER AANGERADEN

het was erg goedkoop in vergelijking met de competitie en was toch nog van erg hoge kwaliteit de ssd die ik had gekocht was ook snel. Ik had 1 probmleempje die binnen 5 minuten was opgelost door support.

28 de abril de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Er wordt bij Appleparts duidelijk…

Er wordt bij Appleparts duidelijk gecommuniceerd en snel gereageerd als je vragen hebt. De prijs-kwaliteit verhouding is ook erg goed.
Ik had bij de door mij bestelde 20W adapter met USB-C naar USB-C snoertje wel originelen verwacht. Dat was niet zo. Over het algemeen dik tevreden. Fijn dat er een winkel bestaat die mogelijkheid biedt tot zelf repareren van je iPhone.

24 de abril de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Proactiv approach

Proactiv approach, found an error in the order and were able to add missing parts that were not even listed in the website!

29 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Glazen achterkant slechte kwaliteit

Had een glazen achterkant besteld heb hem nu 6 dagen en is nu al helemaal kapot, ik heb nog niks met het glas gedaan, het glas lijkt sterk maar is het totaal niet kan niet eens een klein tikje hebben.

22 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Appleparts

Respuesta de Appleparts

Beste lezers,

We proberen altijd alle situaties correct en netjes op te lossen, zo ook met Bram. Er wordt gesproken over dat er geen antwoorden gegeven worden op de vragen welke gesteld zijn. Echter hebben wij geen mail of telefoontje ontvangen vanuit de klant met betrekking tot de klacht. Daarnaast reageert men niet op al onze communicatie, zo hebben wij meerdere malen gemaild en via Trustpilot zelf informatie aangevraagd. Hier is geen enkele keer op gereageerd.

Helaas voor ons is de klant niet opzoek naar een oplossing en zullen wij geen duidelijkheid ontvangen over wat er nou exact mis is gegaan. We vermoeden dat de glazen achterkant niet goed gemonteerd is waardoor het glas gevoeliger is voor breuken. Glazen achterkanten dienen strak en zonder tussenruimte geplakt te worden (vergelijkbaar met tegels) om eventuele gevoeligheid te elimineren.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Had de toets T besteld

Had de toets T besteld, om te vervangen op mijn MacBook. Vorige 2 keer werd dit per post bezorgd.
Dit keer in een pakketje. GLS is 1x langs geweest, ik was niet thuis. Ze hebben e-mails gestuurd, deze kwamen in de spam. Pakketje niet afgegeven bij afhaalpunt maar is retour gegaan. Als ik het alsnog wil ontvangen kost het mij 12,95 (retour+zending).

Ik heb nergens kunnen lezen bij bestellen dat het via een pakketje gaat, dus ben daar ook niet allert opgeweest. Geen briefje in brievenbus.
Contact over gehad en zij vinden dat ze juist hebben gehandeld.

13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Appleparts

Respuesta de Appleparts

Het spijt ons te horen dat je een negatieve beoordeling hebt achtergelaten naar aanleiding van de bezorging en daarbij horende onkosten.

Zoals eerder aangegeven heb je meerdere updates ontvangen via de Track & Trace over de status van je levering. Daarnaast heeft GLS een ‘niet thuis’-bericht achtergelaten met het verzoek om een nieuw bezorgmoment in te plannen.

Het pakket is vervolgens 7 dagen door GLS bewaard in afwachting van een reactie. Omdat deze reactie uitbleef, is het pakket na deze periode retour gestuurd naar ons.
Voor het retourneren van het pakket brengt GLS kosten bij ons in rekening. Daarnaast dienen wij de zending opnieuw aan te melden om deze nogmaals te versturen. Ook hier zitten natuurlijk weer kosten aan verboden aangezien het pakket opnieuw aangemeld moet worden.

Uiteraard begrijpen wij dat het kan voorkomen dat je niet thuis bent bij levering. In dit geval heeft GLS echter niet tijdig een reactie van je ontvangen waardoor het pakket werd teruggestuurd naar ons.

Om deze reden zijn wij genoodzaakt de gemaakte kosten bij je in rekening te brengen. Indien GLS een fout had gemaakt of geen redelijk termijn gesteld was voor het inplannen van een nieuw bezorgmoment hadden we de kosten voor onze eigen rekening genomen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hele goede service

Hele goede service , verzend snel , word netjes geleverd alleen jammer dat ups de koerier is gelukkig stappen ze daar vanaf.

Had een shift toetst besteld helaas verkeerd voor een eu versie maar had zelf de us versie nodig , na even gebeld te hebben was het zo geregeld , heel erg bedankt voor de goede service!

13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ben heel blij met de donor laptop…

Ben heel blij met de donor laptop Macbook Unibody 15" welke ik ophaalde in Heerenveen.

Al het bruikbare hardware over kunnen zetten, werkt & oogt nu weer als nieuw.

Daarbij is de het uitlezen van de HDD, gezien dat gelukkig geen bestanden verloren zijn gegaan op het moment dat ik mijn laptop eerder deze maand onverhopt liet vallen.

13 de febrero de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más