Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik had een onjuist e-mail adres bij mijn bestelling doorgegeven met het gevolg dat ik niet kon beschikken over de QR code om mijn bestelling uit de Pakket- en briefautomaat kon ophalen. Ik heb hier co... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ben heel blij met de donor laptop Macbook Unibody 15" welke ik ophaalde in Heerenveen. Al het bruikbare hardware over kunnen zetten, werkt & oogt nu weer als nieuw. Daarbij is de het uitlezen... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Onlangs mijn macbook pro uit 2015 bij een andere "reparateur" laten voorzien van een nieuwe accu maar kreeg hem terug met meer schade dan hij heen ging. Appleparts had gelukkig het onderdeel dat... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Al vele keren bij hen gekocht voor reparatie van Macbooks van klanten. Laats had ik een defect onderdeel. Teruggestuurd naar hen ter controle. Vermoedelijk was ik zelf de boosdoener en heb... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Electrónica y tecnología

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Wij zijn vanaf 2009 actief in de verkoop van reparatie onderdelen voor Apple toestellen. Wij streven ernaar om hoogwaardige producten te verkopen. Alle onderdelen worden bij aankomst en voor het versturen streng gecontroleerd op fouten en beschadigingen.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

473 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 58% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(473)

70 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service met een hoofdletter

Vandaag gebeld met appleparts met de vraag wat ik moet doen met mij MacBook Pro late 2012 die van binnen rammelt (accu zat los)! De boodschap luidde kom maar even langs en wij maken het in orde! Tevens nog even een beschermdopje vervangen en dit alles onder het mom van service!!! Toppers zijn jullie

27 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldige aftersales!!

Mijn iMac uit 2008 wilde ik opnieuw installeren met El Capitan. Bij Appleparts heb ik een USB besteld met El Capitan en ben zeer goed geholpen door hun bij het installeren. Ze hebben kosten nog moeite gespaard voor mij om dit voor elkaar te krijgen. Dus de aftersales is geweldig en beslist een aanrader voor toekomstige klanten.

14 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer snel, goede prijs en helemaal naar wens

Nieuw glasscherm voor mijn iMac uit 2009 besteld. Het was een refurbished item voor een hele nette prijs, maar ziet er perfect uit.

Binnen een dag verzonden en heel grondig verpakt, het zou alleen stuk gaan als de postbus er zelf overheen gereden was.

Aanrader!

23 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dank Appleparts

Dank Appleparts! Goede communicatie van tevoren via de mail met uitleg. Daarna alles snel binnen en alles draait weer als een zonnetje!

Tot een volgende keer!

22 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn MBR is weer nieuw leven ingeblazen

Mijn MBR is weer nieuw leven ingeblazen.
Deze is snel en op het oog vakkundig gerepareerd en voorzien van een nieuwe accu.
Ze zijn binnen het opgegeven budget gebleven.
Mijn mac is dan wel 7 jaar oud, maar voor het geld wat deze reanimatie me gekost heeft had ik geen vergelijkbare vervanging kunnen kopen.

Het contact verliep soepel en ook aanvullende mailtjes werd snel gereageerd.
Ik ben zeer tevreden en kan appleparts met een gerust hart aanbevelen.

4 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goed advies gekregen van appleparts.nl…

Goed advies gekregen van appleparts.nl en naar aanleiding daarvan een macbook van 11 jaar oud weer helemaal up-to-date en dagelijks bruikbaar gekregen..! Ook nog voor een relatief bescheiden bedrag.

De onderdelen die ik hiervoor nodig had waren conform afspraak netjes ingepakt en vlot geleverd.

Aanrader!

21 de abril de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Plaatsing SSD en extra RAM in MACbook 2012

Onze MACbook-Pro (mid 2012), nog voorzien van HD, was de laatste tijd zo traag geworden dat hij in de praktijk onbruikbaar was. Plaatsing van een SSD en extra RAM was noodzakelijk geworden.

Gisteren een afspraak gemaakt met Appleparts in Groningen om een SSD en RAM te laten monteren. In plaats van de geplande twee uur, duurde de klus langer. Hiervan werd ik telefonisch keurig op de hoogte gesteld en onmiddellijk van de gelegenheid gebruik gemaakt om het Forum te bezoeken.

De Wet van Murphy sloeg toe: de aan en uit schakelaar bleek het te hebben begeven. Het betrof een intermitterende fout, dwz een probleem dat niet steeds optrad. Het betekende uitermate lastig en langdurig foutzoeken.. Uiteindelijk moest het complete toetsenbord worden vervangen. Omdat het defect pas in de zaak was opgetreden, werd het keyboard als coulance gratis vervangen!
Murphy sloeg weer toe: de oorspronkelijke bovenkant van de PC bleek Amerikaans te zijn. De Nederlandse/Europese uitvoering, die was voorzien van andere returntoets, bleek niet te passen
(Een raadsel waarom Apple ooit MACBooks met verschillende returnknoppen in de handel heeft gebracht..).
Door deze problemen was de sluitingstijd intussen ruim gepasseerd, maar desondanks werd de conversie keurig afgewerkt. Tegen 1900uur verliet ik de zaak met een werkende PC!
Nogmaals hartelijk dank voor de uitstekende en deskundige service!

12 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Echt klasse!

In Groningen aan de Carolieweg geholpen door vriendelijke en deskundige medewerker met het kopen en installeren van microsoftpakket. Heeft hem best wat tijd gekost. Toen ik naar de kosten vroeg kreeg ik als antwoord "niets", dat doen we graag voor u, dat beschouwen we als service. Echt klasse!

28 de enero de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Verkoop van nep en fake producten....

Verkoop van nep en fake producten....

Lader gekocht voor Apple Watch.
Bedrijf verkoopt de bekende fake troep uit China: nagemaakte laders en kabels.
Werkt niet en vormt daarbij brandgevaar.

Een Apple reseller die dus Apple spullen verkoopt, Apple prijzen vraagt maar Chinese kloon verkoopt....

28 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Appleparts

Respuesta de Appleparts

Beste lezer,

De heer Bert heeft een Apple Watch lader besteld via onze webshop www.appleparts.nl welke is aangeboden als OEM lader. Daarnaast is in de productomschrijving aangegeven dat het product in 'bulk' wordt ingekocht, dit houdt dus in dat het product niet de originele verpakking bevat.

Meneer heeft contact met ons opgenomen omdat zijn Apple Watch lader niet zou werken. Hierop hebben wij een garantieprocedure gestart waarbij we de belofte hebben gedaan dat het product gecrediteerd zou worden indien deze defect zou zijn.

Na ontvangst van het product bleek het product goed te werken, in tegenstelling tot wat meneer Bert beweert. Desondanks het goed werkende product hebben wij het volledige factuur bedrag gecrediteerd. Helaas is er ontevredenheid ontstaan vanwege het feit dat de verzendkosten (welke gemaakt zijn om het product retour te sturen naar onze vestiging) niet gecrediteerd zijn. Wij vinden dat wij schappelijk genoeg zijn geweest door een gebruikt product retour te nemen welke ook nog eens onrechtmatig voor garantie is aangemeld aangezien het product goed werkt. De meeste andere bedrijven hadden het product niet retour geaccepteerd en hadden wellicht ook nog eens kosten in rekening gebracht om het product weer retour te sturen.

Verder zijn wij zoals de meeste klanten wel weten geen Apple reseller maar een onafhankelijk reparatiebedrijf welke reparatie onderdelen aanbiedt waarbij gestreefd wordt naar de allerbeste kwaliteit. Onderdelen welke brandgevaarlijk zijn bieden wij daarom ook niet aan in ons assortiment.

Wij vinden het erg jammer dat onze (coulante) service in dit geval met 1-ster beoordeeld worden. Helaas is het zo dat elk bedrijf te maken heeft met dergelijke reacties, dus ook wij zullen hiermee moeten dealen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Klasse gedaan!!

Van te voren duidelijke afspraken gemaakt en ze hebben er alles aan gedaan om het waar te maken. De iMac en Macbook pro draaien weer als een zonnetje. Super..

13 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vervangend keyboard besteld voor mijn…

Vervangend keyboard besteld voor mijn MacBook pro. Defect binnengekomen. Reactie van de winkel: het is heel opgestuurd dus zoek het maar uit. Ze hadden zelfs een foto van het onderdeel met mijn factuur eronder. Dan ben je wel heel achterdochtig. Ik ga hier niet meer kopen en raadt iedereen aan mijn voorbeeld te volgen.

3 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heb een schroevendraaier gekocht voor…

Heb een schroevendraaier gekocht voor mijn Mac Air book 2015. Kreeg direct een mail dat het product wordt verstuurd. De schroevendraaier is van goed materiaal gemaakt en beschikt over een magnetische kop zeer handig. Goede aankoop en perfecte service je wordt continue geïnformeerd over de verzending. Ik ga in de toekomst zeker weer wat bestellen bij Appleparts Ook de prijzen zijn relatief laag.

17 de julio de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Aanrader,

Aanrader,
Vlotte deskundige hulp. Refurbished iphone gekocht in de winkel.
Er moest nog een nieuwe cover geplaatst worden, binnen half uur gefixt. Top.

13 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bij Appleparts een onderdeel besteld…

Appleparts houd zich niet aan de wet:
Bij Appleparts een onderdeel besteld door een Mac. Deze 1 dag te laat terug geleverd. Appleparts wilde geen geld terug geven, was immers 1 dag te laat. Ze hebben geen retoursinstructies mee gemaild of in de doos gedaan, dus vervalt de 14 dagen bedenktijd volgens de wet. ( zie de website van Consuwijzer ) Appleparts trekt zich niks aan van de wet. Heb uiteindelijk maar iets anders besteld, wat we niet direct nodig hadden. Je hebt geen poot om op te staan, dit soort bedrijfjes denken alle wijsheid in pacht te hebben en komen er nog mee weg. Ik zeg, als je iets nodig hebt, ga naar een bedrijf die wel de zaken op orde heeft, en bestel daar je spullen. Appleparts is een klant kwijt en dat omdat ze zelf hun zaken niet op orde hebben.

13 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top service!

Nadat ze vorig jaar mijn MacBook Pro met waterschade uitstekend hebben gerepareerd hebben ze me nu ook weer uitstekend geholpen. Ik wilde Mojave installeren op mijn MacBook, maar dat lukte niet omdat de harde schijf vernieuwd was. Even langs gebracht en binnen anderhalf uur alweer een telefoontje dat het opgelost was, zonder kosten! Fantastische service!

29 de octubre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Reparatie 90 euro duurder door fout Appleparts

de reparatie zelf is goed uitgevoerd, scherm werkt en kan er niks op aanmerken.

Service is echter zwaar onder de maat. Laptop is bijna 3 weken weg geweest voor een reparatie die direct uitvoer zou zijn. Onderdeel zou slecht leverbaar zijn en de klant moet maar een duurdere reparatie aanschaffen. (Display assembly i.p.v. enkel de LCD) 90 euro meer moeten betalen, ja klant het is uw schuld en zoek het maar uit. Ik heb zelf er achteraan moeten bellen want op mail wordt niet gereageerd.

Het staat u vrij contact met mij op te nemen en het bedrag te retourneren, hiermee kunt u wellicht deze review weer enigzins goed maken.

Reactie hieronder zegt dat ik op de hoogte gesteld ben, NADAT ik zelf erachteraan gebeld heb! Email heb ik nog steeds geen reactie op. Men gaf aan dat het onderdeel wel weken/maanden kan duren.

22 de agosto de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Appleparts

Respuesta de Appleparts

Geachte klant,

Spijtig dat u niet tevreden bent. We hebben u hier van te voren van op de hoogte gesteld. De complete scherm unit is inderdaad een optie die we u hebben aangeboden, wachten tot het onderdeel er was of de MacBook Pro niet repareren. Tevens is er op de optie die u gekozen heeft een fikse korting gegeven. We hebben u niet gedwongen de duurdere optie te kiezen. Daarom betreuren we de 1 ster beoordeling maar zijn blij om te horen dat u weer een goed werkend product heeft.

Vriendelijke groet,

Appleparts.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer goed services

Zeer goed services. Ik had een artikel bij Appleparts besteld en daarna zie ik af van mijn koop. Appleparts had het heel correct gehandeld, Ik kreeg netjes mijn aankoop bedrag terug. Ik zou dit bedrijf aanbevelen aan iedereen.

17 de julio de 2018
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más