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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es kam 2 Tage später als erwartet da kann man noch was verbessern aber sonst habe ich keine Bedenken. Der Schuh ist real & verifiziert, top! Kundenservice auch freundlich.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mir war gar nicht bewusst das der Artikel aus dem Luxemburg kommt. AP sneaker hat einen sehr guten Auftritt was den Informationsstand angeht. Top Abwicklung, Artikel war nagelneu und Verified versiege... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hatte erst Bedenken zu bestellen, wegen mancher schlechten Bewertungen. Muss sagen, bin positiv überrascht. Danke AP sneaker team... Schnelle Bearbeitung; Ware Original!!! Nur die Lieferung mit DPD wa... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima Kaufabwicklung, Kommunikation und Lieferung. Also.. Meine anfängliche Skepsis erwies sich als unbegründet. Jeden zweiten/dritten Tag bekam ich eine Email über den aktuellen Status meiner... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Mercado online
  2. Zapatería

Escrito por la empresa

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4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

116 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nie wieder! Nicht zu empfehlen!

Ich weiß überhaupt nicht wo ich anfangen soll. Am liebsten würde ich negative Sterne verteilen wollen, um meine Erfahrung mit diesem Shop besser beschreiben zu können.
Das Gesamtkonzept finde ich persönlich sehr gut, dass es auch einen deutschen Anbieter im Vergleich zu den amerikanischen Firmen, wie StockX und Co. gibt, aber die Umsetzung ist eine Zumutung.
Von vermeintlich falschen Preisen auf der Webseite, über verbindliche Bestellungen zu anderen Preisen, obwohl die Bestellung erst storniert wird, zu unfreundlichen und unverschämten Antworten vom „Kunden Service“, wenn man sich über seine Bestellung informieren möchte.
Ich habe am 09.12 eine Bestellung aufgegeben, dass ein Weihnachtsgeschenk werden sollte und nach einem Theater, das knapp 30 Emails zwischen mir und dem Shop Anbieter beinhaltet, kamen die Sneaker immerhin am 18.01 bei mir an, womit ich nicht mehr gerechnet habe.
Da gebe ich nächstes Mal lieber ein paar Euro mehr aus und bestelle bei den renommierten Shops, denn da weiß ich wenigstens, dass die Sneaker nicht erst nach 40 Tagen ankommen und ich nicht erst mit rechtlichen Schritten drohen muss, damit etwas passiert.

18 de enero de 2023
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Respuesta de AP sneaker

Hello @Joshua,

Thank you for your review.
However, the delivery time with the current delays were mentioned via Instagram and by mail that these can occur. So we asked for your understanding.
Unfortunately, we cannot tolerate obscene content, as we do the best we can and cannot prevent public holidays, vacations and company trips. even if it unfortunately leans on your order & unexpected delays may occur as a result.
(however we do keep it updated at all times)

Please contact customer service at https://apsneaker.com/pages/kontakt or email: info@apsneaker.com

Thank you!
AP sneaker

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr gut

Sehr großes Sortiment an diversen Schuhmarken. Drei paar Schuhe bestellt, Original, authentisch, unkompliziert. Längere Lieferzeit, die einem aber auch direkt angesagt wird in der Email und einem bewusst sein sollte. Ich bin absolut zufrieden mit der Benachrichtigung der Mails und dem Service, gerne wieder.

30 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles top

Ich wundere mich ehrlich sehr über so manche Bewertung. Retoure unmöglich wird bemängelt. Es gibt kein Retoure - vielleicht erstmal LESEN, wie es läuft und dann passieren keine Überraschungen.
Fremdschämen auch für Leute, die den Shop mit 1 Stern bewerten weil DHL, DPD oder FedEx gesponnen hat.
Hilfe!

Bestellung, Kontakt und Kommunikation 1a. Lieferung innerhalb von 16(!!!) Tagen

Super. Danke. Gerne wieder, da absolut vertrauenswürdig

7 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

5 Sterne würde es noch schneller gehen

Sehr geehrtes APsneaker Team, Der Artikel ist mit guter Qualität angekommen. Natürlich musste ich ein wenig warten und zwar 17 Tage. Ist ein wenig viel aber ist nachvollziehbar. Ich danke euch für den Artikel

20 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Weltklasse

Weltklasse

Also ich weiß nicht welche Person auf die Idee gekommen ist StockX Konkurrenz zu machen. Aber diese Person ist genial! Weltklasse Webseite, übersichtlich & nicht überfüllt. Man kommt schnell zum Schuh den man haben will ohne lange rum zu scrollen.
Deren support auf Instagram sowohl als auch per Mail ist top, jedoch Ausbau fähig. (Über Mail dennoch schneller als über Instagram)
Die Versandzeit war oke, aber bei den anderen Konzernen wartet man ebenfalls ab und an mit Verspätung.
Freut mich das ein deutsches unternehmen auch mal den Sneaker-Markt angreift.

8 de diciembre de 2022
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Hey @Adelina Ayla!
Thanks for your review. We are happy to know your experience was awesome and we cannot wait to see you getting more purchases soon! We appreciate our customers as the most important part of our company and we are always happy to help!

Thank you for sharing your experience with us! If you have any further questions or concerns we are here to help. Please reach out to support via https://apsneaker.com/pages/kontakt

Thank you!
Your AP sneaker team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Großartige Kommunikation

Großartige Kommunikation! Gut organisierte und schöne Website. Schnelle Reaktion / Korrektur möglicher Fehler vom Support.
(Ein Kritikpunkt: Bei der Größenbestimmung der Schuhe ist nicht immer explizit angegeben, ob es sich um Damen- oder Herrengrößen handelt)
Die Auftragsbearbeitungszeit ist sehr schnell. Nach mancher Bewertungen hier jedoch trotzdem mal getraut, gerne wieder ! Klasse !!

28 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dankeschön!

Hallo Leute,

Normalerweise bin ich niemand der Bewertungen abgibt, aber dieses Mal muss ich echt ein Lob aussprechen an das AP- Team.

Ausführliche Beratung,
Zuverlässiges Team,
Schneller Versand,
Spitzen Qualität.

Gerne wieder!!

24 de agosto de 2022
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Hey @Fernanda Rochee!
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hier fühlt man sich sicher

Hier fühlt man sich sicher, da die ersten zwei Einkäufe nicht funktioniert haben, da irgendwas mit den Schuhen wohl nicht gestimmt hat und ich das Geld zurück erhalten habe. Hat zwar etwas gedauert aber dafür war das Team von AP sneaker sehr hilfsbereit & freundlich & hat super schnell geantwortet! Jetzt beim dritten Einkauf war alles OK und ich bin wirklich zufrieden. NEUWARE, NICHT getragen, ORIGINAL (versiegelt), kein Fake und mit Karton. + was noch sehr süß war eine dankeskarte mit paar Aufkleber.

24 de agosto de 2022
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Hey @Aladin Louboutin!
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top!!!

Top!!!
Professioneller Ablauf und top Qualität der Schuhe! Nur weiterzuempfehlen!

21 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great Experience

Great Experience!
My Spn wanted a special pair of shoes for his birthday, ordered from AP sneaker and then heard from them immediately that the next step was for the shoes to be authenticated to make sure they're not knock-offs... no other vendor has ever done this in my experience. Shoes arrived very quickly, faster that writing on the page and were just what he wanted.
Will definitely order again, for sure.

21 de agosto de 2022
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Hey @Muhamed Bytyqi!
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr Gut!

Ich hatte mit AP Sneaker durch die Bank weg nur gute Erfahrungen gemacht.
Von der Qualität der Schuhe bis hin zum Support, passt alles wunderbar!
Vorallem die schnellen kompetente Antworten bei Fragen bezüglich der Bestellungen!

Gerne wieder!!!

21 de agosto de 2022
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Hey @Nico Ludwig!
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Thank you!
Your AP sneaker team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Das hätte/könnte besser laufen

Meine Eindrücke zu AP sneaker sind: bei meinem ersten Kauf war ich über den Zustand der Ware und Verpackung sehr begeistert. Als hätte ich die Schuhe gerade in einem Shop gekauft. Somit war es für mich klar, das ich mein zweites Paar Schuhe auch über AP sneaker kaufen würde. Dieses Mal kamen die Schuhe über Hongkong, und hier muss ich sagen das wohl derjenige, welcher hier die Kontrolle durchführen sollte, seine Aufgabe nicht sehr sauber erfüllt hat, und ich eigendlich bei AP sneaker die Sache reklamieren möchte.

Resultat der Sache ist, dass ich jetzt etwas mit Bedenken an zukünftige Bestellungen angehe, bzw mich mehr mit dem Support beschäftigen muss. (Was bisher immer eine gute Erfahrung war) naja mal schauen… die Preise sprechen einen halt top an!
Lieber unterstütze ich ein deutschen sneaker Marktplatz als den großen und überteuerten Konzern aus den Vereinigten Staaten!!!!!

20 de agosto de 2022
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Hey @Nguyen Tân!

Thanks for your review. We are glad to know you had a good experience. We appreciate our customers as the most important part of our company and we are always happy to help! Please reach out to support via https://apsneaker.com/pages/kontakt if you have any concerns.

Thanks,
Your AP sneaker team!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Das erste mal

Das erste mal, als ich bei AP sneaker Jordan 1 bestellt habe, hatte ich keinerlei Probleme beim Zoll und sie kamen auch innerhalb einer Woche an. Sie waren mir dann aber zu klein, weshalb ich dieselben Schuhe nochmal eine Größe größer gekauft habe (hier war der Preis sogar geringer, was ich gut fand). Leider lagen diese Schuhe dann über eine Woche beim Zoll, bis ich dann vom Zoll einen Brief bekommen habe, in dem stand, dass ich eine detaillierte Inhaltsbeschreibung abgeben soll und ein Häkchen setzen muss, dass ich die Zollgebühren übernehme. Habe direkt bei Paypal angerufen, dort wurde mir dann gesagt, dass ich die Beschreibung beim Zoll abgeben muss, andernfalls verweigere ich die Annahme und habe keinen Käuferschutz mehr. Zudem habe ich mich mit AP sneaker in Verbindung gesetzt. Entgegen der restlichen Bewertungen hat bei mir der Kundenservice (in meinem Fall war es Kristian) umgehend (und zwar wirklich immer spätestens nach 5-15 Minuten) geantwortet und mir die erforderlichen Unterlagen geschickt. Diese habe ich dann an den Zoll weitergeleitet. Heute sind die Schuhe gekommen und ich musste nichts dazu zahlen. :)) Trotz des kurzzeitigen Stresses wegen dem Zoll war meine Erfahrung mit AP sneaker insgesamt also gut!

20 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schuhe Top

Schuhe Top, lieferung ging sehr schnell. Kann ich nur weiter empfehlen.

20 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Positive Erfahrung

Guter Service, gute/große Auswahl an Schuhen und generell guter Aufbau der Website. Im allgemeinen kann ich bloß sagen, dass ich mehr als zufrieden mit der Qualität der Schuhe, als auch dem Service bin. Es ist alles transparent und demnach vertrauenswürdig. Ich würde auf jeden Fall wieder bestellen und weiterempfehlen.

20 de agosto de 2022
Opinión espontánea

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