ARN Opiniones 136

Har haft ett ärende hos ARN ang ett Solcellsföretag, som lurat oss på pengar.
ARN läser inte vår anmälan, där vi förklarar att vi skrev ett avtal med solcellsföretaget i början på februari 2023 och där det står i avtalet att om man önskar få solcellsanläggningen inom 2 månader så ska man betala 50 % av hela summan för solcellsanläggningen. Vilket vi då gjorde, dumt av oss. Vi blev lovade att arbetet skulle vara gjort till Påsk 2023. Företaget skyller på att elnätsbolaget har tagit tid, vilket också var fel. Det har vi kontrollerat. Solcellsföretaget skulle ha skickat in föranmälan redan i februari, men det gjorde man i maj istället. Summa av det hela vi har inga solceller och våra pengar är borta, men ARN lyssnar inte på vad vi skriver i anmälan. Nu är solcellsföretaget i Likvidation, så inget att göra. Blåsta blev vi.
ARN går på företagets förklaring, så lägg ner ARN.

Anser att om ARN ska finnas kvar så bör de läsa anmälningarna korrekt.

Arn är värdelösa, det ändä dom gör att förlänga fallet, för dom kommer aldrig fram till nåt,dom har hållt på nu i ett halvår o inte kommit fram till något.lägg ner skiten kostar bara en massa pengar 💵.

Ärenden går aldrig igenom man kan undra varför företaget existerar?.

Superbra! Det gäller att förmedla, vad man vill ha hjälp med så sätter de igång med ärendet direkt. Aldrig varit missnöjd med deras hjälp.

Vid ett bilbyte på Torvalla bil begärde jag 25000 för min inbytesbil, säljaren sa då att de måste göra kamremsbyte på bilen vilket skrevs in i köpeavtal et, varför de bara ville betala 10000 kr för bilen. Detta godtogs och vi skrev på köpet. Efter köpet visade det sig att Torvalla bil ej gjort kamremsbytet utan sålt bilen till en icke MRF ansluten firma som begärde 44900 för bilen. Vi kontaktade Torvallabil och begärde ersättning för deras uteblivna kostnad för kamremsbytet, men vi fick nej. Ärendet lämnades då till ARN som friade Torvallabil, detta då bytet av kamrem i köpeavtalet,skulle betraktas
som en kommentar! Vi har alltid sett ett köpeavtal som en förbindelse mellan säljare och köpare!

Köpte en mobil av Electrogigant.se som inte uppfyllde de krav man har rätt att ställa och anmälde företaget till ARN. 2 ggr har ARN skickat brev till företaget, båda gångerna har det kommit i retur till ARN då företaget vägrar ta emot breven.
Adressen som använts är den som företaget har registrerad hos bolagsverket och på sin webbplats så de borde ju få sin post den vägen.
Men å andra sidan ser dom väl var brevet kommer ifrån och då är det ju ganska enkelt att inte bry sej och bara låta det gå i retur till avsändaren.
Det är i stort sett allt som krävs för att slippa ha med ARN att göra, och slippa deras klander.
Det känns som att ARN är en tandlös papperstiger, ett oseriöst företag som inte bryr sej kommer alltid undan om dom ger sej fanken på det.
Hur ARN ska bära sej åt vet jag inte, men lite mer makt tycker jag de skulle kunna ha.

Reklamerade ett dygns flygförsening med British Airways och fick efter lång tid ARNs felaktiga bedömning. Jag hade rätt och fick senare rätt i domstol och 802 Euro tillbaka från BA.
ARN hjälper aldrig konsumenten ger alltid nekande svar - igen hjälp och ingen kompetens.
Lägg inte din tid att reklamera där och lägg ner myndigheten ARN, skattepengar kan användas bättre.

1 år senare...
...får vi till slut ett beslut från ARN.
Gällande en dammsugare från Xiaomi
En Roborock S6
En dammsugare som inte tål damm!!!
Varken Tillverkare eller ARN tycker det låter orimligt...!!!!

Se upp om du ska köpa fordon, Bilförsäljere skriva modelår i saluannonce men dette ar inte fordonsår, Köpte en VW 2014 årsmodel, ifölge fordonstyrelsen ar det en 2013, anker saken til ARN, dom sager okså det ar en 2014, beslutet går inte at anke, jag skriva da til Fordonstyrelsen om vem bestämma årgang på fordon ARN ellar Transportstyrelsen, men inget svar. Jag betaler för en 2014, men när jag får sälja ar det en 2013

Dömde i bilförhandlarens favör fast bilen hade ett skolexempel på ursprungligt fel. Indre motorfel og (inte slitagedelar) som upptäcktes ca 4 mnd efter jag köpt bilen. ARN e ett stort skämt och dom dömde helt emot vad hallå konsment, advokat, försäkringsbolag och vad konsumentlagen säger.
ARN kan slänga sig i väggen!!

Fick inga pengar ersättning för företag vägra ge ersättning i dator reparation
Arn avslag

Finansieras detta med skattemedel, vilket skämt i så fall!!!
Trodde det var en myndiget för konsumenten, men verkar ha sålt sin själ till företagarna.

Bortkastad tid och mentalt knäckande att vända sig till ARN. I detta fall upplever jag att ARN värnar om förtaget och inte konsumenten. Bilen lämnades in till en bilverkstad för byte av en vattenpump. Jag körde bilen till verkstaden med en fullt fungerande motor förutom att vattenpumpen skulle bytas. Efter flera veckor meddelar verkstadsägaren "tyvärr startar inte bilen efter vattenpumpsbytet". Verkstadsägaren är inte villig att ta ansvar över det som hänt i samband med bytet och jag blev tvungen att anlita en bärgare för att transportera bort bilen från verkstaden. Det visade sig senare att ventilerna blivit krökta och därmed orsakat motorhaveriet. Vårt krav var att motorn skulle återställas i det skick den var när bilen lämnades in till verkstaden; detta avslogs av ARN. Det är för mig ett obegripligt beslut. Jag förstår inte vilka ytterligare bevis som måste till, när det uppenbarligen har gjorts ett misstag vid arbetet med bilen. Jag är mycket besviken på ARN:s beslut. Man förväntar sig att ARN ska göra objektiva och rättvisande bedömningar.

Står alltid på företagets sida och när man skapar ett ärende hos dem, så informerar de ingenting om vad man borde skicka som dokument. Och när man har fått beslutet och inte får överklaga, det är då de förklarar vad man "missade att skicka" . De slösar människors tid bara De borde INTE EXISTERA alls!!.
Good people slösa inte bort din tid hos dem! De är bara REKLAM och inget mer än det!

Hade köpt en produkt av ett företag jag ansåg hade fel. Företaget rekokommenderade mig ARN. Sagt och gjort, så gjorde jag en anmälan via ARN men man märkte direkt att den sk "nämnden" gick helt enligt Förtagets linje som fick ljuga helt öppet mot nämnden. Jag hade köpt en TV och en APPLE TV. TV har problem med "streama live kanaler" bilden blir "pixlig" pga TV tappar upplösning och bilden blir pixlad. Då skyller Mediamarkt och Jimmy Stigsjöö på det är "tredjepartsappar" det är fel på. Jaha, vad är Mediamarkt och Jimmy Stigsjöös bevis på det då? Det jag gjorde då för att motbevisa, jag har en till APPLE TV jag kopplar in till en annan TV. Jag tar bild som visar jag jämför 2 APPLE TV med 2 olika MAC ADRESSER kopplade till 2 olika TV apparater. Jag kör samma appar kanal program samtidigt. Det uppstår bara pixlar på min TV inte den andra TV. Då skyller "nämnden" på att "jag har inte bevisat" vad är det jag inte har bevisat? Jag har även personligen kontaktat flera app tillverkare, de har inte de här problemen! Annat som "nämnden" ljög om som Mediamarkt ljög om. Att jag inte anmält felet inom "skälig tid 2 månader" Trots att det inte står på Mediamarkts webbsida, trots jag skickade in skärmbilder på datum jag var i kontakt 4 månader med kundtjänst från det jag upptäckte felet. Försöket nämnden gå Mediamarkt som ljög mot nämnden! Det spelar ingen roll vilka bevis vi kunder som blir drabbade lägger up... det är uppenbart "opartiska nämnden" inte bryr sig, inte kollar bilagor, inte svara på frågor, går helt företagets linje! Riktigt uselt och totalt värdelöst!

Sämsta företag någonsin. Bättre att de stänger när hela verksamhet. Skicka ingeting till dem, ni sparar er tid. Jag skickade alla beviss kring en bilhandlare (KAMUX) som sålde ett felaktig bil till mig, och med alla dessa beviss inkl. omfattnde protokoll från Carspect som visade tydligt brister på bilen, så valde dem att avvisa ärendet pga videofiler/ljudfiler som tog dem tid att lysnna igenom. Med detta sagt, de hade mer än 6 månader att kunna gå igenom alla beviss (de gick igenom alla dokumenter och bildbeviss), men ville inte gå igenom ljudfiler. Har du inte tid på mer än 6 månader att lyssna på ljudfiler, så stäng verksamhet omedelbart och kalla er inte som Allmänna reklamationsnämnden. De kunde ha sagt direkt att de lysnnar inte på sådant materiall även om de ville att allt beviss ska skickas in. Så efter 9 månader komm dem med ett beslut att de ville avvisa ärendet. På detta sättet ser man tydligt hur de gynnar KAMUX dvs stora företag. Både ARN och KAMUX kan bara skämmas. Båda företag håller på att lura folk.

Minustjärna! 4 Ipad köpta av 3 olika personer i nov-dec - 22. Alla slutade att ta emot ström efter ett tag. Ett självklart fabrikationsfel, men ARN ger ändå Netonnet rätt.
ARN verkar korrupt nu för tiden, en helt onödig myndighet.

Arn har avvisat mitt ärende p.g.a det här kommit 2,5 år efter jag klagade först hos företaget i frågan, men hur ska man göra när enda svaret jag får från företaget i frågan (Travelgenio) "det är på gång"? Och efter 2,5 år tröttnar man på företaget och anmäler det till ARN för att anmälan läggs ner, vara så där. Vad är det för mening med att vända sig till dem? ARN ni suger helt enkelt en besviken konsument.

ARN är skräp helt enkelt. De kan inte svenska lagar och har inte förståelse eller kunnande om hur distansavtalslagen eller hur andra svenska lagar fungerar. ARN borde läggas ner, onödig kostnad för samhället bara.