Kronjyllands Camping Center Opiniones 

Tusinde tak for en virkelig behagelig og professionel handel. Kan absolut anbefale dette firma,hvis man har problemer eller vil gøre en god handel. Mvh. Birgitte Skodborg. Herning

Jeg fik en SMS torsdag om at min vogn var klar til afhentning. Da jeg pt mangler bil med træk, laver jeg en aftale med én der kan hjælpe med at hente fredag. Da vi ankommer er der ikke lavet gastest på vogne som vi havde aftalt. Værkstedet tilbyder at komme ud til os og foretage den, men hvis det kan lade sig gøre vil de hellere lave det på værkstedet man/tirs og så levere vognen på min hjemadresse. Vi aftaler de kommer med den senest tirsdag. Tirsdag ringer de for at sige at der er lidt udfordringer med gas-vandvarmeren og vi aftaler at de blænder gassen af til denne uden yderligere fejlfinding. Senere får jeg en SMS om at vognen nu er klar til afhentning. Jeg ringer noget fortvivlet til dem og de beklager fejlen og bekræfter at den blive bragt hjem til mig. 16:15 er vognen stadig ikke leveret og jeg kontakter dem igen. Nu er værkstedet gået hjem, men sælgeren jeg snakker med bekræfter at vognen desværre er hos dem. Han lægger en besked til værkstedet om at kontakte mig hurtigst muligt onsdag. Jeg hører intet fra dem, men da jeg kommer hjem forbi ved middagstid er vognen leveret ved kantstenen. Da jeg vil køre vognen ind er der ingen strøm på. Batteriet er HELT fladt. Jeg ved det var fuldt opladet da vi afleverede vognen i februar. Nu står jeg så med en regning der er dobbelt så dyr som det vi havde aftalt. Jeg kan ikke lade være med at være i tvivl om gasvandvarmeren måske alligevel virker når der kommer gas på. Og jeg kan slet ikke forstå en regning på 1 time for at skrue gasniplen til vandvarmeren af og en møtrik på.
Jeg er SLET ikke imponeret

Købte et Dometic køleskab til god pris. Køb og levering efter bogen.

I påsken 2023 købte vi en campingvogn hos Kronjyllands camping center. Selvom det er en brugt vogn, har vi stadig reklamationsret jævnfør købeloven.

Efter vi havde fået vognen leveret, var der nogle småproblemer som de dog kom og udbedrede, andre dele blev sendt til os så vi selv kunne udskifte dem.

I august tager vi kontakt til forhandler igen, da vognen er utæt ved skinnen i fortelt så det drypper ind. Desuden mangler der væske på Aldefyret. Jævnfør instruktionsbogen skal væsken testes og udskiftes efter visse intervaller, men der lå ingen dokumentation herpå fra forhandleren. Skinnen blev vi selv bedt om at fuge, og væsken mente de bestemt blev kontrolleret før vi fik overleveret vognen, så derfor blev vi bedt om selv at efterfylde. Vi opgav kampen og udbedrede det selv til trods for deres såkaldte “1 års garanti”.

Her i februar opdager vi at den store tagluge i vognen er utæt. Vi kontakter igen Kronjyllands camping center, hvor vi bliver informeret om at det selvfølgelig er dækket af garantien, så vi blot kunne komme forbi med vognen. Vi informerer om at det er en fastliggervogn der er spærret inde af terrasse og derfor meget omstændigt at flytte den (da det først skal skilles af). Desuden er der utrolig vådt på pladsen, så det vil kræve køreplader at flytte den, sidst har vi ingen bil der må trække campingvognen. Vi spørger flere gange om der ikke kan komme en reparatør op og se på vognen på pladsen, men det afviser medarbejderen, da det ikke kan lade sig gøre grundet vejret.
Han tilbyder at de kan stå for afhentning og aflevering af vognen for os mod betaling (vognen står ca. 145 km fra forhandler). Han giver et tilbud på 5.000,- tur/retur. Hefter aftaler vi at give besked når vognen er klar til afhentning, så vi kører direkte på pladsen og kæmper 2 mennesker 7-8 timer for at få den ud.

I løbet af dagen undrer vi os over at transporten af vognen er vores ansvar, når det er en reklamationssag. Så derfor kontakter vi dagen efter en jurist fra Forbrugerrådet. Her blev vi klogere på købeloven, og da en reklamation skal ske “uden ulempe og omkostninger for forbrugeren”, kontakter vi forhandleren med denne paragraf. Efter de får denne besked, kan det pludselig godt lade sig gøre at deres kørende reparatør kan komme og lave taglugen på pladsen.

Vi har nu endelig fået lavet taglugen i vores vogn (11 dage efter), men står tilbage med en ærgerlig følelse! I de 11 dage har vi på daglig basis været nødt til at køre op og tørre vand op, mens frygten for en fugtskade har lagt i baghovedet.

Desuden er vi ret uforstående for den ret store ULEMPE med at få vognen bakset ud (og nu kan vi så bruge 7-8 timer på at få den på plads igen), når den blev repareret på stedet! Vi føler os ærligt ikke trygge efter denne behandling. Både fordi de enten har løjet om hvorfor den ikke kunne repareres på pladsen, da de sagde at fugemassen ikke kan hærde og tætne i de kolde temperaturer. Ellers har de ikke repareret den korrekt, da der i dette døgn har endnu lavere gennemsnitstemperatur med frostgrader.

Den behandling vi har fået strider bestemt mod købeloven, da vi bestemt mener at en 14-16 timers arbejde (2 mand) er en klar ULEMPE. Og hvis vi ikke havde stillet os kritisk, endt med at betale den forholdsvis høje transportudgift på de 5.000,-

Vi kommer aldrig til at købe noget som helst eller anbefale Kronjyllands Camping Center til nogen!

Værste sælgeroplevelse. I fredags kl. 15.00 lavede vi en underskrevet aftale med Niels (Sælger), om at vi ville svare ham søndagen efter. Dvs to timer før lukketid fredag, lørdag lukket, og vi kørte til Vejle så vi var hos Kronjylland kl. 14 søndag, to timer efter åbningstid, men iflg aftale. Vi fik fat i sælgeren for at se "vores" Kabe igen og for at afslutte handlen. Det vores store overraskelse fortæller Niels os at han havde solgt vognen lige før vi kom. Hold da k... vi blev skuffe, sure og ærgerlige over den form for sælger, og troede ikke at de fandtes længere. Vi var ikke længere væk end et hurtigt mobilopkald. Det havde været i orden at "presse" os til en beslutning over telefonen, men bare "ingenting-at-gøre", og lade os køre fra Vejle til Randers, det er simpelthen for ringe.

En god handel, god service og som lovet hurtig levering.

Altid en fornøjelse og handle campingvogn og udstyr hos Kasper fra Kronjyllands campingcenter.

Dårlig oplevelse, jeg bestilte en 3 punkt lås+ holder til min vogn. Den 10/9-2023
Og efter 11 mails imellem dem og mig, så står jeg i dag stadigt uden mine vare. Har derfor annulleret min bestilling, for at finde nogen der kan finde ud af at levere varerne.

6 Stjerner til værkstedet. Har fået lavet min campingvogn nu på 5 år. Garanti.Kommer heltfra Amager hver gang -men flot kundeservice. Tak Tommy og Co.

Svært at komme i kontakt med telefonisk og mail. Sendt en mail i tirsdags hvor vi bad om tilbagemelding, har intet hørt🙁

Hurtig, kvik forsendelse

Mere end 11 tegn

Bare venligt, til tiden og i orden