Asbas Computers Opiniones 299

Vorig jaar augustus bij Asbas een laptop voor onze zoon gekocht. Helaas deed deze het een week of 4 geleden niet meer. Volgens onze reparateur konden we de laptop weggooien, was niet meer te maken. Na contact met Asbas de laptop naar hen toe gestuurd. Het duurde even, maar de laptop werkt weer! Zoon blij en wij blij; Asbas bedankt!

Top bedrijf! Zowel qua product als qua service! Wij hadden een laptop besteld voor onze dochter, voor haar verjaardag. Vanwege een probleem bij de bezorgdienst zou de laptop niet op tijd bezorgd worden, na contact met een zeer vriendelijke medewerker, werd alles op alles gezet om de laptop toch dezelfde dag nog te bezorgen. Via red mijn pakketje ;-). En het lukte, om 19uur konden we onze dochter toch nog op haar verjaardag verrassen met dit prachtige cadeau! Ook zaten er nog een laptophoes en geheugenstick bij, wat een aangename verrassing! Hartelijk dank voor deze uitmuntende service! En de laptop zelf, precies zoals op de site beschreven. In uitstekende staat en van uitmuntende kwaliteit! Wij zijn blij met Asbas Computers en raden jullie aan iedereen aan!

Zeer ontevreden. Zij lichtten mij op. Een Iphone aan mij verkocht en na zo veel hardware en software problemen nu werkt helemaal niet. Omdat op software geen garantie is, kon ik geen rechtzaak beginnen anders had ik zeker gedaan. Ik heb de iphone ongeveer 10 maanden.
Ik zal mensen afraden om bij Asbas computer zaken doen.

Rafed Feyli

11 maanden geleden heb ik aan een scherpe prijs een hele goede computer gekocht. Helaas mijn externe voeding ging defect.
Contact opgenomen met Asbascomputers en de dag daarna kwam postnl al met een nieuwe voeding en kosteloos! Een snel en betrouwbaar service. Dus aanrader!

Onze laptop crashte helaas. Gebeld. We konden hem opsturen. Dit op donderdag gedaan via de mail continu op de hoogte gehouden en 2 dagen laten hadden we alweer onze laptop terug met een uitgebreid verslag wat er kapot was en wat ze hadden gedaan.
Echt een super service!!
Ook de medewerker aan de telefoon was zeer vriendelijk.

Echt een super service. De allergoedkoopste laptop gekocht voor de Kids en super geholpen binnen de garantie.

ik heb bij asbas een lenovo L540 gekocht en ben zeer en ruim tevreden over de boys en girls van asbas snelle en prima levering en verpakt in een stevige doos en de laptop was omringd met goed beschermings materiaal , deze laptop kreeg van asbas 4 sterren , maar na hem uitgepakt bleek dat de laptop in een zo goed als nieuwe staat verkeerde , dus asbas had hem net goed 5 sterren kunnen geven , geen enkel deukje of krasjes en geen enkele beschadiging.
ik kon alleen de windows product code effies niet vinden onderop de laptop , waarop ik asbas heb gebeld en sjoerd aan de lijn kreeg , die kon mij vertellen dat de code onder de accu zat en dat ik die er even uit moest halen , en ja wel hoor daar zat tie dus , sjoerd vertelde mij ook nog dat het geen enkel probleem was om mij in geval van het niet kunnen vinden van de code , er mij een code zou worden gegeven van windows 10.
Wat een fijne en aardige mensen daar bij asbas met een prima en geweldige service , aan mij hebben ze in ieder geval een nieuwe vaste klant erbij gekregen , die over een tijdje zeer zeker weer een laptop bij hun zou kopen.
Prima Asbas , gaat zo door jullie zijn een goed bedrijf wat bj mij zeer zeker vertrouwen en een goed gevoel heeft op geleverd

Asbas snapt dat service vertrouwen geeft en hiermee trouwe klanten!

Ik heb mijn laptop nu bijna een 1 jaar en ben nog steeds dik tevreden!

Met veel argwaan ben ik door de jungle van de vele websites gekropen op zoek naar een betrouwbare tweedehands laptop en dito leverancier waar je na betalen niet meer bestaat.
Na veel reviews gelezen te hebben kwam ik uit bij Asbas en had een 14,4 inch HP met extra opties via de website besteld. Levertijd was goed en de laptop was netjes verpakt. Na opstarten merkte ik dat het beeld 180 graden gedraaid was en ondanks het terugdraaien bleef het steeds omflippen. Samen met de klantenservice kregen we het via de instellingen wel goed maar mijn vertrouwen in de laptop was weg en ik vond de gebruiksporen geen 4 sterren waard dus ik wilde een andere. De meneer aan de telefoon was uitermate behulpzaam en begripvol. De hoeveelheid sterren worden toegekend bij binnenkomst van de partij laptops en dit is een globaal genomen gemiddelde op eerste inschatting. Het zouden er simpelweg teveel zijn die in een partij geleverd worden om allemaal te checken en vast te leggen met foto's voor de site. Ik denk dat hier nog wel wat te halen valt maar goed omdat ruilen geen probleem was ben ik er niet verder op ingegaan. Ze zouden de beste voor mij uit de voorraad halen en dit is als notitie meegenomen in de nieuwe order. Dit heb ik nog geverifieerd met een 2e telefoontje. De opties die ik erbij wilde maakte de laptop wel iets duurder maar dit kreeg ik als korting erbij!

De nieuwe tweedehands laptop zag er inderdaad veel beter uit en werkt naar behoren. Ik ben zeer tevreden. Ik kom hier de volgende keer weer! Bestonden er maar meer van dit soort bedrijven waar service hoog in het vaandel staat!

Prima ervaring met Asbas! Had een service vraag gesteld via mail en had binnen een paar minuten al bericht dat e.e.a. opgelost zou worden. Een dag later per post het betreffende onderdeel kosteloos ontvangen, echt super!!

Alltijd mensen praten over bedrijwen en kwaliteit van kopen.....maaaaar kunen niet zegen hoe aardig zijn medewerker of eigenar of de service bij asbas computer!!!!! Tot nu naa 40 jaren kopen of ragen voor garantie er is nooit heb ik zo goede service gezien¡!!!!!!! Aslan j bebnt egt een leo in u werk....100000 bedankt voor alles hoop ik een keer kenis maken met jouw vr gr j
A kobeissi twello

Prima service. Goede informatie, goede telefonische bereikbaarheid, snelle levering. Fijne laptop, die er ondanks de 4 sterren-kwalificatie prima uitziet. Prettig bedrijf om zaken mee te doen.

Laptop besteld is snel geleverd. Ziet er keurig netjes uit! Ik ben tevreden, zeker voor herhaling vatbaar.

ik heb een refurb. laptop besteld en bijbetaald voor een z.g.a.n. 5 sterren model. een dag later is hij bezorgd zoals beloofd.
prachtig apparaat! ziet er idd. als new uit en werkt uitstekend.
het trackpoint dopje zat er niet ,,op dus ffe gemailt.
een dag later direct 1 op gestuurd gekregen (in een veel te grote doos)
oftewel dikke prima !

Mijn ervaring met Abas komt redelijk overeen met wat ik ook bij andere recensies lees. Extreem klein geheugen en stikkers over het toetsenbord. De toetsen waar geen stikker op zit (Delete, Escape, CapsLock enz.) zijn bij mij Zweeds. Dankzij google vertaal kan ik de laptop toch gebruiken. Ook ik was niet echt blij.

Nu ik een jaar verder ben is mijn status gewijzigd in ‘helemaal niet blij’. De batterij, de video-uitgang en de simkaart-lezer zijn inmiddels defect. Omdat ik dit heel vreemd vond bij een bijna nieuwe laptop heb ik contact opgenomen met HP. Volgens HP lag de productiedatum vier jaar voor mijn aankoopdatum. Daarna ben ik eens goed gaan kijken. Ook onder de stikkers. En ik kan geen andere conclusie trekken dan dat HP gelijk heeft. Dit is een iets oudere, intensief gebruikte laptop

Vanwege de term reverbised en het feit dat de prijs niet veel onder de nieuwprijs zat, was ik ervan overtuigd dat ik een redelijk nieuwe laptop gekocht te had.

Wij hebben hier een tijdje terug een laptop besteld, met upgrades. Het werd snel geleverd, dat is wel prima maar verder heb ik niet veel goeds te zeggen over de laptop zelf. We zit bijna geen geheugen op. We hebben amper iets gedownload, Photoshop en Lightroom en dan zetten we al onze foto's hier op en het geheugen is al bijna op. Daarbij loopt hij ook regelmatig vast.
Ook hebben ze stickers op het toetsenbord geplakt die het alleen maar erger maken, het toetsenbord is Brits, ze hebben hier gewoon de stickers op de Nederlandse poetsen geplakt maar we kunnen het niet gebruiken als een Nederlands toetsenbord.
Gelukkig zijn we gewent aan een Brits toetsenbord maar het is echt enorm onhandig en voor mensen die dat niet gewent zijn is het echt enorm vervelend.

Asbas computers koopt o.a. zijn laptops ook in het buitenland in, waardoor je in dat geval een qwerty toetsenbord krijgt met stickers op de cijfertoetsen en bij de tekens. De stickers zijn nauwelijks zichtbaar, maar ik vind de stickers niet zo lekker aanvoelen.
De computer werk overigens prima, snel en heeft een heel mooi scherm. Hij bevalt me erg goed. Als je stickers geen probleem vindt.....
Computer 5 sterren *****
Toetsenbord 3 sterren ***
De medewerker die de computer heeft verkocht maakte een prettige en professionele indruk en gratis koffie!

Heb een laptop besteld en deze werd afgegeven volgens hun vervoerder aan de overkant bij een sportkantine, deze verklaren schriftelijk niets te hebben ontvangen. volgens de coördinaten van de vervoerder is deze afgegeven 200 meter verderop, daar staat een berdrijvenpand en ook daar is om 22.00 uur niets afgeleverd. Asbas reageert niet meer op telefoon of brief om te komen tot een oplossing, terwijl zij verantwoordelijk zijn voor een goede en juiste aflevering van het pakket. Vind het jammer dat ze hun verantwoording niet nemen.

De geleverde laptop onvolledig en voldoet niet aan de beschrijving.

In de beschrijving staat dat de accu in goede staat is. Dat is die niet.
In nieuwstaat ging de accu in dit model meer dan 8 uur mee. Nu gaat de accu meer dan 45 minuten mee /dus/ is dat volgens de "normen en criteria" van Asbas een "zeer goede accu". Ja, ja.

In de beschrijving staat ook dat de laptop een US-toetsenbord lay-out heeft en ook dat is niet waar.
Het toetsenbord is Deens en met schots en scheef geplakte stickers veranderd naar de US lay-out.

Vraag je, in eerste instantie vriendelijk, om een garantie afhandeling op de accu; Proberen ze je af te schepen met onzin, hou je vol wordt de communicatie al snel grimmig.

Bijzonder onplezierig bedrijf.

Als reactie op de reactie, ik heb geen enkele keer gevraagd om een nieuwe accu, ik heb gevraagd te leveren wat is beschreven, een accu "In goede staat".
De geleverde accu heeft ongeveer 40% van de originele capaciteit en heeft daarmee 80-90% van zijn levensduur achter zich. Deze omschrijven als "In goede staat" omdat die meer dan 45 minuten mee gaat kan ik niet anders interpreteren als opzettelijk misleidend.

Ik ga graag in op een fatsoenlijke garantie afhandeling, deze is echter niet aangeboden, ik citeer Asbas:
"Als blijkt dat de accu korter dan 45 minuten meegaat zullen wij dan ook deze netjes binnen de garantie vervangen voor een accu die minimaal 45 minuten mee gaat. Mocht de accu binnen onze normen vallen, dus als de accu 45 minuten meegaat na onze herhaalde test dan zullen wij de huidige accu weer terug retourneren. Let op: Als blijkt dat de accu helemaal niet defect is, dus minimaal 45 minuten meegaat dan zijn de verzendkosten voor de klant."

Dus, een norm stellen die niet reëel is waarvan ik weet dat die wordt behaald, vooraf schrijven dat er dan /geen/ oplossing wordt geboden en /wel/ kosten in rekening zullen worden gebracht en dan wordt mij verweten dat ik daar niet op inga. Ja, ja.

Ik herhaal, een bijzonder onplezierig bedrijf.

Gisteren mijn HP 840 G3 met I7 512gb besteld, vandaag ontvangen en gelijk aan de slag. Werkte prima, ben zeer tevreden

Great service!

Afgelopen maand heb ik een laptop bij Asbas computers gekocht voor mijn studie, uit zowel duurzaamheid als kosten overweging. De eerste laptop was uit eindelijk toch niet helemaal geschikt voor mij, binnen de twee weken bedenktermijn kon ik hem zonder problemen omruilen voor een andere. Deze bevalt erg goed!
De service is geweldig, kleine dingetjes passen ze zonder problemen aan en ze hebben veel kennis in huis.

Ik raad het iedereen aan hier een laptop te kopen. Het is een geweldig concept, aangezien deze gebruikte laptops nog hartstikke goed zijn en het zonde is om deze af te schrijven in de consumptiemaatschappij waarin we leven.