L'assurance mobile est très compétente. La réparation a été effectuée rapidement. Même si nous avions choisi de ne pas en profiter, il est important de savoir qu'un téléphone est prêté pendant le te... Ver más
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assurance qui intervient uniquement avec un tiers... donc si vous cassez votre portable accidentellement tout seul, l'assurance n'intervient pas. Publicité mensongère d'orange qui nous vends une as... Ver más
La empresa ha respondido
Déclaration du sinistre, prise en charge du sinistre et prêt d'un smartphone durant la réparation. Livraison quelques jours plus tard du téléphone de mon fils entièrement réparé (écran fêlé et téléph... Ver más
La empresa ha respondido
Je leur ai adressé mon téléphone en réparation depuis plus de trois semaines, et depuis je n'ai aucune nouvelle. J'ai fais plusieurs mails qui restent sans réponse, et lorsque j'appelle, on me dite q... Ver más
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Ha contestado el 93% de las opiniones negativas
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Déclaration faite il y a 7 jours et…
Déclaration faite il y a 7 jours et aucun retour.
Mon téléphone est sur le.point de lâcher, je paye l'assurance depuis 2.5 ans.
J'espère un.retour très bientôt et une.prise en charge de l'accident.
En.attendant mon avis sur cette assuranc mobile, que l'on m'a conseillé pour sa rapidité de prise en charge, est de 1 étoile !

Respuesta de Assurance Mobile
RIDICULE
RIDICULE. Vendu par Orange comme tout-risques, et vous faites tomber votre iPhone par accident - et ceci n'est pas assuré. Il faut que quelqu'un d'autre (un tiers) vous fait tomber votre téléphone. ! Et ensuite.....quoi d'autre? Achete avec un cadre de credit et c'est probablement déjà assuré. Nul.

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Bonne réparation du mobile
Bonne réparation du mobile, dans les temps fonctionne bien

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Réparation de mon téléphone
Le processus de réparation de mon téléphone s'est bien passé que ce soit la déclaration d'accident, prise en charge du téléphone et sa réparation puis le retour en point relais. Merci

Respuesta de Assurance Mobile
grosse arnaque
une assurance que je paye depuis plusieurs années pour différents téléphone, jamais eu de dégats donc pas eu besoin. Là, ma fille fait tomber son téléphone, il est cassé sur l'arrière, je déclare le sinistre à mon nom comme c'est moi qui suit titulaire du contrat vu qu'elle était mineure et là on me refuse une prise en charge car c'était elle la bénéficiaire !! ils ne veulent rien savoir, pas de geste, rien ! donc une assurance juste là pour vous prendre de l'argent

Respuesta de Assurance Mobile
Réparation super rapide
Tout a été très rapide.
J'ai été surpris, agréablement surpris de la rapidité et de la fluidité de réparation du téléphone de mon fils.
Et en plus, le téléphone nous est revenu comme neuf.
Un grand merci

Respuesta de Assurance Mobile
Professionnel
Rapidité, mon appareil a été remplacé dans la semaine, efficace

Respuesta de Assurance Mobile
Portable acheté il y a plus de 2 ans.
Portable acheté il y a plus de 2 ans.
Je n'ai jamais rien demandé à l'assurance.
Lorsque j'ai voulu changé la coque, tout l'arrière du téléphone s'est cassé.
Mais l'assurance m'a gentiment répondu que ce n'était pas accidentel (comme si cala était volontaire de ma part...).
Payé des assurances alors que cela me revient 10x plus cher que le prix de mon téléphone et le jour où on a besoin personne.... Seulement là pour encaisser l'argent.

Respuesta de Assurance Mobile
Satisfaction de la gestion de mon sinistre
J'ai apprécié la rapidité et la compréhension de vos services. C'était déjà une forte contrariété d'avoir mon téléphone dans cet état, la gestion des réparations fut parfaite, je n'ai absolument rien à redire, grâce au prêt d'un téléphone par ma boutique orange, cette période fut apaisée.
Merci à toutes et tous.
J'espère toutefois ne pas avoir à
vous solliciter prochainement 😁
Mais si par malheur ce devait être le cas, je suis serein et je vous en remercie sincèrement 🙏🏻

Respuesta de Assurance Mobile
Heureusement que j'avais souscrit cette assurance.
Simplicité pour déclarer un sinistre , dossier rapidement pris en charge , suivi des opérations claires et téléphone parfaitement réparé. Heureusement que j'avais souscrit cette assurance.

Respuesta de Assurance Mobile
Vraiment super cette assurance
Vraiment super cette assurance.
Mobile reçu réparé dans un temps très court.
Bravo

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Respuesta de Assurance Mobile
Très bien réparé dans un Délai assez…
Très bien réparé dans un Délai assez rapide rien à dire

Respuesta de Assurance Mobile
iPhone 12 avec vitre arrière complètement éclatée
En vue de l'état du téléphone à faire réparer, je doutais complètement qu'il puisse être remis à neuf. C'est la première fois que je me sers de l'assurance mobile et en effet, les services sont rapides et la réparation plus-que-parfaite le téléphone est de revenu comme neuf. Le retour à la maison, avec UPS c'est juste très bien passé. Je recommande vivement cette assurance mobile

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A FUIR
non prise en charge deux fois toujours a trouver des excuses comme on dit les assureurs tous des voleurs a FUIR !!

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