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  1. Agencia de alquiler de automóviles

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3,0

Medio

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Impresentables

Nos llamó el proveedor local para informar de que AtlasChoice no les pagaba y que tendria que pagarles directamente en la oficina (algo normal si AtlasChoice no les paga) lo peor es que atlaschoice no me avisó y no me quisieron ahcer la devolucion, la tuve que hacer reclamando por el banco.

22 de diciembre de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Timadores

Contraté con ustedes pero en realidad me derivaron a una segunda empresa que estaba fuera del aeriopuerto, y que tenía poco personal y tradaron mucho. Además creo que me dieron un coche mas pequeño que el contratado.
Pasados tres meses la empresa a la que mederivadron me cobra el alquiler otra vez porque atlaschoice no les ha pagado a ellos. y segun contrato pueden cobrarmelo a mi.
He pagado dos veces y no puedo hacer nada. Indefesion absoluta.
No contestan a los email que les envio. Esta claro que son TIMADORES

31 de octubre de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Troubles

Estoy decepcionada con el auto que nos entregaron tuvimos que ponerle airé varias veces a una llanta que en los testigos indicaba presión baja y adicional indicaba cambio de aceite, cuál es la revisión y mantenimiento de los autos que rentan. Adicional yo pague el sevicio de renta y me cargaron doble vez este valor en mi tc, no vi un buen servicio la verdad, deben pensar bien que servicios de renta seleccionan como socios.

21 de octubre de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Barato y correcto

Muy barato y sin complicaciones. El shuttle bus es correcto, pero tardaron mucho en atendernos. Deberían tener mas personal. El trato fue correcto. Me quedó la duda del tipo de coche que me dieron. Yo quise reservar un Fiat Panda y me dieron un C1, que para mi opinión era mas pequeño. Pero en realidad no fue un problema.

19 de septiembre de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Good experience with rent a car

Recogimos el coche en el mismo aeropuerto, en el mostrador que tienen en llegadas, Nos dieron un Fiat 500 el miso que habíamos contratado.
El coche perfecto, recomiendo contratar el seguro para que no te bloqueen 800€ de la tarjeta de crédito, además puedes devolver el coche con el deposito lleno y te devuelven el importe del deposito lleno que pagas cuando lo recoges.

18 de agosto de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

¡Muy mal!

Estimados señores:

Al llegar al aeropuerto de Bilbao la empresa que nos daba el vehículo nos dijo que no teníamos contratada la Asistencia en Carretera con ustedes. Se nos cobraron 27'30 eur extra que sí estaban incluidos en nuestra reserva. Contactamos con AtlasChoice al día siguiente y no nos dieron respuesta. El día 4 de julio, contactamos otra vez y tampoco hubo respuesta. Antes de devolver el coche, llamamos por teléfono y nos dijeron que sí habían recibido nuestros correos y que mandásemos el justificante de pago que nos hizo llegar la empresa. Así lo hemos hecho y no nos han contestado ... Por favor, devuélvannos nuestro dinero y gestionen mejor con sus proveedores las condiciones contractuales.

8 de julio de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Sorpresa por cargos extra.

Yo pensaba que tenía todo liquidado con Atlas Choice, pero cuando llego a recoger el coche en Firefly, me muestran un cargo extra de "Service Ch" mas el IVA correspondiente. Me dicen en Firefly que este cargo lo hacen siempre, ligado a la política de combustible, de modo que Atlas Choice sabía que el coste del alquiler se iba a incrementar en este importe, y no me lo mostraron. Me sentí engañado, y me creó mucha desconfianza hacia ellos y Firefly. (15 días antes había tenido una experiencia exitosa con Atlas Choice y Budget, sin problemas)

1 de junio de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recomiendo Atlas Choice para Jakarta.

Mi experiencia ha sido positiva. Hice la reserva de alquiler desde España para Jakarta, Indonesia. Nos asignaron un coche con Avis. Tanto la entrega como la recogida fueron rápidas, a la salida de la misma terminal con la persona de contacto esperando. El precio imbatible. El coche no era muy nuevo, con 100.000 km, pero ni un sólo problema.

31 de marzo de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos ladrones

Aunque recogemos y devolvemos el coche dentro del horario establecido, nos cobran 40€ más.

A parte te obligan a contratar otro seguro y a pagar más dinero.

31 de agosto de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Facil y rapido

La pagina es muy funcional y rapida,todo esta bien explicado.
Hay alguna confusoon respecto de el proveedor de los vehiculos,su ubicacion y el sitio de entrega del vehiculo.

25 de mayo de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

No entregan un coche de la categoria prometida

Pedimos un coche con cambio automático y nos lo entregan manual.
La excusa de la agencia es que no tienen (entonces porque dicen que tienen?¿?).
Me ofrecen otro coche que segun ella es superior pero que es mas barato, y me dice que no me puede devolver la diferencia proque ya lo he paagado con AtlasChoice....
En At. Cliente de AtlasChoice se lavan lasmanos y dicen que es culpa mia porque acepté el cambio. Era eso o quearme si coche y tirado por la noche en el aeropuerto..... Menuda alternativa.

La proxima vez pago un poco más y me ahorro problemas....

27 de febrero de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

COMPLETO TIMO DE EMPRESA

EL DÍA 22 DE JULIO REALICE UNA RESERVA EN SU PAGINA WEB DE UN COCHE CON RECOGIDA EN CIUDAD DE PANAMÁ EL 27 DE AGOSTO SIGUIENTE Y DEVOLUCIÓN EN LA CIUDAD DE DAVID EL DÍA 29 DE AGOSTO.
PAGUE POR DICHA RESERVA 85,04 EUROS.
CUANDO FUI A RECOGER EL COCHE INDICADO EN LA SUCURSAL DE AVIS EN CIUDAD DE PANAMÁ PROPORCIONADA POR USTEDES SE ME COMUNICA QUE TENGO QUE PAGAR UN SUPLEMENTO POR DEVOLVERLO EN OTRA CIUDAD DE 192,60 DOLARES.
ESTA CANTIDAD NO ME FUE NOTIFICADA POR USTEDES EN NINGÚN MOMENTO. . EN LA INFORMACIÓN QUE PROPORCIONAN EN TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES EN EL APARTADO DE LAS TARIFAS DE ATLASCHOICE NO INCLUYEN..... NO APARECE ESTE CONCEPTO EN EL APARTADO DE EXTRAS OPCIONALES.
EN OTRO APARTADO DE SU INFORMACIÓN DONDE PONE ALQUILERES DE SOLO DÍA INDICA QUE SE PODRÁ COBRAR UN SUPLEMENTO EN LA OFICINA DE RECOGIDA PERO QUE EL IMPORTE DE ESTE SIEMPRE APARECERÁ INDICADO EN LA RESERVA. EN MI RESERVA REITERO QUE NO APARECÍA SEÑALADO NINGÚN SUPLEMENTO POR ESTE CONCEPTO.
DE HABER VENIDO INDICADO PODRÍA HABER COMPARADO CON OTRAS POSIBILIDADES CON ANTELACIÓN AL SABER EL IMPORTE TOTAL DEL ALQUILER QUE ES MAS DEL DOBLE QUE EL COMUNICADO EN PRINCIPIO.

POR LO QUE SOLICITO SE ME HAGA LA DEVOLUCIÓN DE LOS 192,60 DOLARES QUE ME FUERON COBRADOS POR AVIS DE MANERA INCORRECTA O POR LO MENOS SE ME OCULTO INFORMACIÓN CON LO QUE PODRÍA CONSIDERARSE UNA ESTAFA POR SU PARTE.

ADJUNTOS JUSTIFICANTE DEL PAGO DE DICHA CANTIDAD.

ASIMISMO HAGO CONSTAR EL MAL ESTADO DEL VEHÍCULO DE ALQUILER. PUES SI BIEN ES NORMAL QUE LOS COCHES NO SE ENCUENTREN EN PERFECTAS CONDICIONES DE CHAPA NO ME PARECE ADMISIBLE QUE INDICARA EN LA RECOGIDA MAS DE 20 RAYADURAS DE CHAPA.

PARA TERMINAR LA DIRECCIÓN QUE SE ME INDICO EN LA RESERVA DE DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO ERA INCORRECTA Y EN LA MISMAI NO EXISTÍA NINGUNA SUCURSAL DE AVIS CON LO QUE TUVE QUE REALIZAR UNA LLAMADA DE COSTE INTERNACIONAL CON MI TELÉFONO MÓVIL PARA LOS EMPLEADOS DE AVIS ME SEÑALARAN LA NUEVA DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN CON EL CONSIGUIENTE COSTE DE DINERO Y TIEMPO.
ESPERO SU CONTESTACIÓN.
UN SALUDO

ESTA ES LA RECLAMACIÓN QUE ENVIÉ A ATLAS CHOICE EL 16 DE SEPTIEMBRE, A 14 DE OCTUBRE NO ME HAN CONTESTADO NI COGEN EL TELÉFONO EN LA MAYORÍA DE LAS OCASIONES. SI LO COGEN ES PARA DECIR QUE TIENES QUE ESPERAR A QUE SE PONGAN EN CONTACTO CONTIGO. REPITO, COMPLETO TIMO DE EMPRESA.

14 de octubre de 2014
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

UN ROBO, NO LO USEN

Hice una reservacion porque decia que incluia todos los seguros, cuando me llega la confirmacion ya no los incluian, cancele la reservacion con mas de 7 dias de anticipacion y cobraron 40 dolares por cancelacion. NINGUNA compañia de rentas de autos hace esto. Estan en Inglaterra y nunca te dicen hasta el segundo correo que te llega.

19 de marzo de 2014
Opinión espontánea
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