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Valorada con 5 estrellas sobre 5

L'attelage est de très bonne qualité, l'installation s'est faite assez facilement, même si les documents de montage fournis avec son peu explicites.. il n'y a que des images et parfois il faut interpr... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Très content de l'attelage et du faisceau spécifique. L'attelage est de bonne qualité. Un petit bémol au sujet du plan pour la découpe du pare-choc, j'ai respecté les dimensions mais, je ne po... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produit conforme à la description , bonne qualité , livraison rapide. Monté par mes soins avec faisceau specifique, impeccable 👍. Mêmes produits que France attelage mais moins chère. Merci... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Attelage commandé jeudi 24/09 et livré lundi 28/09. Montage assez simple mais long et les livrets d'explication manquent parfois de détails (distinction pour la pièce droite/gauche fixée dans les "lo... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de equipamiento y accesorios para coches

Escrito por la empresa

Besoin d’un crochet remorque pour voiture ? attelage-remorque.com, le leader de l’attelage en France vous propose les meilleures marques et références en la matière tout en garantissant les prix les moins chers du web. Voici notre sélection des marques les plus haut de gamme à tout petit prix : Westfalia Siarr, Witter, Enganches Aragon, Umbra Rimorchi, AutoHak, Jaeger… Tous les produits d’attache voiture ou d’attache caravane que nous vous proposons sont homologués et certifiés selon les normes européennes et françaises en vigueur afin de vous garantir la plus haute sécurité. Tractez votre remorque ou votre caravane en toute sérénité avec nos crochets fabriqués avec des matériaux haut de gamme. La qualité de la peinture utilisée pour nos attelages vous garantit une longévité sans corrosion de votre attache voiture.


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4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

806 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonne qualité

Bonne qualité du produit ( déja installé et connecté ) et notice très claire , juste un petit retard de livraison mais rien de grave
Très content
Merci

21 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

vous pouvez y aller les yeux fermés

Vraiment très content du services de de Attelage Remorque et de France attelage pour leurs professionnalisme et leurs bienveillance auprès du client. Je remercie aussi clément le monteur en charge de ma voiture pour sa gentillesse et toutes les explications apportées. Je recommande à 100%

24 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bien sur le site...!!

Très bien sur le site...!!
Petit bémol avec le livreur ups, qui ne prévient jamais malgré l'inscription avec mon numéro de téléphone, après avoir eu le service client on me propose une livraison dans un point relais en payant rn supplément 8 euros....MERCI UPS !!!!

16 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Produit non conforme, SAV défaillant et frais de port non remboursés

À fuir. Expérience désastreuse avec ce marchand.

Produit défectueux et reconditionné envoyé comme neuf : J'ai reçu un attelage auquel il manquait une patte de fixation essentielle (points de soudure visibles mais pièce absente), reçu avec un simple emballage bulle, tordu et plein de défauts cosmétiques. Il s'agissait manifestement d'un retour client réexpédié sans le moindre contrôle qualité.

Gestion SAV calamiteuse : Pour pallier l'urgence et sous leurs conseils, j'ai dû passer une seconde commande intégrale sur leur site, payant ainsi une seconde fois les frais de port.

Logistique à la ramasse : Le transporteur est venu chercher le colis défectueux avec plus d'une semaine de retard sur la date convenue.

Remboursement incomplet : Après un mois d'attente et des relances sous menace de signalement SignalConso, j'ai finalement été remboursé du produit + d'un mois après la réexpédition de l'article, mais ils refusent de me rembourser les frais de port de la commande initiale. Payer des frais de livraison pour recevoir un produit inutilisable à cause de leurs erreurs et ne pas être remboursé de ces frais est inadmissible.

Commerce et SAV totalement irrespectueux du client.

En réponse à votre réponse du 01/10/26 :

Vous confondez le droit de rétractation de confort avec la garantie légale de conformité (Art. L. 217-4 et suivants du Code de la consommation).
Lorsque vous livrez un produit défectueux/inconforme (inutilisable sans sa patte de fixation), la résolution de la vente impose le remboursement intégral des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux. L'acheteur n'a pas à supporter le coût du transport d'un produit non conforme rendu inutilisable par votre faute.
Concernant la seconde commande passée à vos conseils pour parer à l'urgence, j'ai également dû me acquitter de frais de port doublés.

13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Attelage Remorque

Respuesta de Attelage Remorque

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.

Concernant l'attelage reçu, dès le signalement du défaut, notre service après-vente a pris en charge votre dossier et vous a proposé une solution afin que vous puissiez disposer rapidement d'un produit conforme. Malheureusement, le délai était trop court pour vous en raison de votre départ en vacances.

S'agissant de l'enlèvement du colis retourné, celui-ci a effectivement été réalisé avec un retard imputable au transporteur, indépendant de notre volonté. Nous comprenons les désagréments que cela a pu occasionner.

Par ailleurs, le remboursement du produit retourné a bien été effectué après réception et traitement de celui-ci dans nos entrepôts. Concernant les frais de livraison de la commande initiale, ceux-ci correspondent à une prestation de transport effectivement réalisée et ne peuvent donc pas être remboursés dans le cadre du retour du produit.

Dans votre cas, votre commande concerne plusieurs produits. Les frais de livraison non remboursés concernent donc les autres produits de la commande.

Cependant, pour la seconde commande, en effet, nous effectuons la demande de remboursement des frais de livraison auprès de notre service comptabilité.

Nous tenons toutefois à préciser qu'à aucun moment nous n'avons volontairement expédié un produit reconditionné comme neuf. La satisfaction de nos clients est importante pour nous et nous prenons en compte chaque retour afin d'améliorer nos services.

Nous restons à votre disposition pour échanger de nouveau sur votre dossier si nécessaire.

Cordialement,

L'équipe Attelage Remorque

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent rapport qualité/prix !

Materiel conforme et de bonne qualité
1er tractage le lendemain de la pose avec une grosse remorque avec un bateau dessus et aucun soucis !
De plus niveau prix, c’était le moins cher d’internet à modele equivalent !
Je recommande

21 de septiembre de 2026
Opinión espontánea

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