auto.leclerc Opiniones 283

Le soir des vacances, mon pare-chocs arrière s’est partiellement décroché sur l’autoroute. Je me suis arrêtée à Ussel, où l’équipe Auto Leclerc m’a pris en charge immédiatement, sans rendez-vous.
Ils ont été à l’écoute, très efficaces et ont résolu mon problème rapidement. J’ai pu reprendre la route en seulement 40 minutes.
Un accueil vraiment chaleureux, avec une attention particulière pour mon petit garçon, très stressé après l’incident. Un service professionnel, réactif et humain.
Un grand merci à toute l’équipe !

Comment dire aucun professionnalisme je dépose ma voiture pour une géométrie 2h après j y retourne et on m'annonce qu'ils n'ont rien fait car mes pneus arrières sont hs OK je comprends je vais les changer et sinon pendant ces 2h c'était trop dur de prendre le téléphone et de m'en avertir, le professionnalisme de leclerc vient d'en prendre un sérieux coup !

Remplacement des pneus AV sur C4 spas tourer.
Après un an de service avec -+ 15000 km de parcourus ,
Les 2 pneus sont déjà très fortement usés et particulièrement sur les cotés extérieur!!!.
La géométrie avait été réalisé aussi.

De plus 3 retours pour problème avec un des pneus qui se dégonflait régulièrement!

JE DECONSEILLE CET ETABLISSEMENT.

j'ai été très bien accueilli et renseigné par Laurine

Bon rapport qualité prix pour les consommables. Aide au changement de batterie. Efficace dans son ensemble

Suite à une mauvaise expérience ( où j'ai eu l'impression d'être la coupable, après explication avec le directeur)j'ai refusé leur geste commercial d'effectuer les travaux avec l'offre de la main d'oeuvre..
Je n'ai plus aucune confiance dans cette enseigne. (Leclerc auto ibos)Les réparations ont été effectué par un garagiste qui a dorénavant toute ma confiance..Pour moi c est le plus important.

Centre auto leclerc de Quimper.
Changé 2 pneus en septembre 2025, retour en février 2026 pour changer les 2 autres. Résultat ils ont changé les 2 pneus neufs de septembre. Ayant confiance en leur professionnalisme, je ne vérifie pas... Control technique en mars, je découvre l'erreur. Aucune excuse ils cache derrière le devis, me propose la promotion du moment mais je doit payer une 3eme fois mes pneus!! Erreur professionnel, ils ne vérifie meme pas l'état des pneus, c'est quand meme la base pour un mécanicien.. Un service a la chaine ou le travail est baclés et aucune considération pour le client et AUCUNE REMISE EN QUESTION!!!!
Je leur donne aucune étoile..

J'ai voulu prendre RDV pour changer mes pneus, on m'annonce une augmentation de 5 Euros de plus par pneus.
Rien ne justifie cette augmentation, vous ne me reverrez plus.

Je me suis arrêté le 21/03/2026 chez E.Leclerc Auto Saint-Vincent-de-Tyrosse et, très franchement, cela mérite largement 5 étoiles… et même plus si c’était possible.

Un immense merci à Stéphanie, Michael et Riane pour leur accueil, leur professionnalisme et leur disponibilité exemplaire. Tout s’est fait avec une simplicité et une bienveillance qui deviennent rares de nos jours. On sent immédiatement une équipe impliquée, efficace, et surtout humaine.

C’est le genre d’expérience qui donne envie de revenir sans hésiter, et même de recommander les yeux fermés.

Honnêtement, un tel niveau d’engagement dans leur travail mérite non seulement d’être salué, mais aussi récompensé comme il se doit… une augmentation de salaire et une belle prime ne seraient pas de trop !

Encore bravo à toute l’équipe 👏

Centre Leclerc auto lagord ! A fuir ! Des incapables ! M’ont refusé une vidange pour sois disant fuite et m’ont fait attendre plus d une heure pour rien ! Commande d un filtre a huile , idem , deux déplacements pour rien malgre un sms de retrait , car ils cherchaient une boite verte hors c etait une boite bleue ! Allez voir ailleurs !

J ai été reçu par Laurent....beaucoup d expérience, de modestie, d efficacité......une fois de plus m accueil est à la hauteur !
Je vous dirai après l intervention...

Ne concerne que le Leclerc Auto de Saint Paul 3 châteaux. Pour une simple paire d'essuis glaces. Le vendeur a vendu un modèle qui ne convient pas du tout, trop lache. A refusé de l'échanger dans les 5 minutes qui ont suivi l'achat. A précisé que tous les essuis-glace arrière avaient la même taille, ce qui laisse supposer un problème avec leur logiciel d'identification des produits. Accueil plutôt désagréable et assez"lourd".
Attention pour les gens qui ne sont pas du coin, les avoirs ne sont valables que dans le magasin et non au niveau national.

À la suite à une expérience récente du 19/03/2026, concernant un achat en ligne de pneus sur le site Leclerc Web avec une prise de rendez-vous via votre site internet.
J’ai effectué une réservation en ligne, pour laquelle j’ai reçu une confirmation de rendez-vous le 17/04 à 9h00. Cependant, j’ai ensuite été informé par e-mail que ce rendez-vous n’était finalement pas validé sans aucune information.
Après avoir téléphoné au centre Auto Leclerc de Tyrosse, ils m'ont informés qu’il était nécessaire de passer par téléphone directement au Centre Auto Leclerc de Tyrosse pour le rendez-vous..
Cette situation est particulièrement déroutante, car le système en ligne laisse penser que le rendez-vous est confirmé, ce qui n’est visiblement pas le cas. Cela peut entraîner une perte de temps et une incompréhension pour vos clients.
Je me permets donc de vous suggérer soit de clarifier explicitement que les demandes en ligne nécessitent une validation téléphonique, soit de revoir le fonctionnement de ce service afin qu’il soit pleinement fiable.

Atelier mauvaise compétence arnaque 2400€ pour échappement.Complet à changer soit disant. Dans un petit artisan diagnostic 1 seul pot à changer. Scandale à contrôler par les services de la consommation

Je rejoins malheureusement les nombreux avis négatifs. Mon expérience sur ce site a été un véritable parcours du combattant. J'ai dû passer 1h30 rien que pour valider ma commande en raison de bugs incessants.

Le pire reste à venir : une fois le paiement effectué, ils ont réussi à envoyer mon colis à une mauvaise adresse de livraison. Malgré mes multiples relances et appels, le service client s'est avéré totalement inexistant et incompétent. Ils se contentent de dire qu'ils ne peuvent rien modifier ni rien faire pour vous une fois la commande passée.

C'est une perte de temps et d'argent totale. Méfiez-vous, je ne recommande pas du tout ce site !

Bonjour, j'ai achète 4 pneus sur le site auto Leclerc avec une photo de pneus hiver et à ma surprise ils ont reçu des pneus été, ils ne veulent rien savoir une arnaque a la photo quand vous commandez sur un site il y a toujours la photo, vraiment de mauvaise fois ( en plus rien et noté comme quoi la photo n'est pas contractuelle )
faite attention au site

Rendez-vous le 20 Février 2026 au centre auto de Blagnac 31700 pour un forfait vidange, niveaux et 51 points de contrôle à 99€90.
Prévu pour durer 1 heure, 2 en réalité mais bon, admettons. Arrivé chez moi (à 5kms du centre auto), je soulève le capot et là, surprise. le niveau de liquide de refroidissement est en dessous du mini et l'huile est noire. Je retourne donc au centre auto pour entendre que le niveau de liquide doit être dû à une fuite et que la couleur de l'huile est normale car les moteurs diesel sont remplis de calamine. Je me doute comment les 51 points de contrôle on été effectués.
D'ailleurs rien a signaler sur ce véhicule qui a 12 ans et 150 000kms. Au bout de 5 minutes où le ton est monté , le technicien qui m'avait certifié qu'il avait lui même effectué le travail me dit que c'est un stagiaire qui a effectué les contrôles.
A fuir ! 100 € pour un telle prestation, il vaut mieux payer un peu plus cher mais pour un travail effectué correctement par un vrai professionnel.

Suite à un devis de 100€, à Leclerc Auto de Lisieux (14100) pour le changement de plaquettes de frein avant, je laisse 20€ d'acompte pour la commande des fameuses plaquettes.
Le jour du rendez-vous pour effectuer ce changement de plaquettes de frein avant, on me fait attendre une éternité, enfin reçu, je donne les clefs, le véhicule reste 1 heure dans le garage qui m'appelle sur mon portable pour me signaler que le véhicule ne sera finalement pas fait.
Un nouveau devis est fait sans mon consentement, et le montant est de maintenant de 998€, qui comprend le changement des plaquettes de frein et des disques des 4 roues, mais également le remplacement des étriers de frein, des 4 amortisseurs, des 4 pneus, du réglage de la barre stabilisatrice etc...
C'est pour moi de l'escroquerie pur et simple, et je suis un homme qui fait de la mécanique, imaginez une personne qui n'y connais rien, la note aurait pu être encore plus salée avec peut-être une immobilisation du véhicule.
Surtout n'allez pas chez des escrocs, qui sont capables de gonfler des devis à un tel point, choisissez plutôt des professionnels plus respectueux de leurs clientèle.

Bonjour,
Je me suis rendu pour effectuer un parallèlisme sauf que ila pas voulu le faire parce qui a remarqué une rotule qui bouger jusque là c'est ok .
Il me facture la somme de 20 euro pour une avance du jour où je vais revenir le faire après réparation bien évidemment mais la réparation je les faite ailleurs car bcp moins cher .
Une fois la réparation faite j appel pour effectuer le parallèlisme et comme par hasard y avais jamais de temps alors qu avant ça il m avais expliquer vous venais en après midi voir si on peux vous le glisser entre temps .
Lol il me dis alors prenait rendez vous mais c'est dans 3 semaine au minimum.
Tout pour vous dégoûter, j ai perdu la somme de 20euro gratuit pour leurs beau yeux .
Et je l ai fais ailleurs sans aucun problème speedy un personnel bcp plus sympa, a l écoute etc ....
Ici a fuire absolument je vous les déconseille fortement.
Incompétent, mal honnête surtout.

Je me rends dans ce centre pour une simple vidange facturée 150 €. Jusqu’ici, mon véhicule n’avait jamais rencontré le moindre problème.

Douze jours plus tard (je précise que je roule très peu), mon moteur se met en surchauffe : arrêt immédiat, tous les voyants au rouge. Verdict : plus de liquide de refroidissement. Le réservoir n’avait manifestement pas été rempli lors de l’intervention.

Je ramène donc mon véhicule. On m’annonce qu’un boîtier a fondu (300 €) mais que cela n’aurait aucun lien avec la surchauffe… Étonnant. Le véhicule est gardé trois jours avec prêt d’un véhicule, ce qui est la moindre des choses.

Cependant, depuis cette intervention, des fuites de liquide apparaissent. Je retourne au centre : on m’indique cette fois que la pompe à eau fuit, avec un devis proche de 300 €. Là encore, on m’affirme qu’il est impossible que la surchauffe et le manque de liquide aient pu endommager la pompe.

Plusieurs autres professionnels consultés me confirment pourtant l’inverse : une surchauffe peut entraîner ce type de dégâts, et d’autres problèmes pourraient encore apparaître.

L’erreur est humaine et peut arriver. En revanche, ne pas la reconnaître et refuser d’en assumer les conséquences est inacceptable.

Je déconseille vivement ce centre. Une négligence peut coûter très cher !