Autocentralen,Aalborg A/S Opiniones 

Selvom du køber en splinterny bil hos Autocentralen til 300.000, - så skal du forvente, at begge fordøre går i stykker indenfor 4 år.

Nu er det anden gang jeg har en fordør der ikke kan åbnes via håndtaget udefra. Først var det føre døren efter 2 år og nu er det passager døren. Det er normalt slitage iflg. Autocentralen.

En Bilka bule på højre bagdør skulle laves på forsikringen (modpart).
Værkføreren siger til mig at de vil male "hele" døren, men det blev den desværre ikke. Den blev kun malet "HALVT" ??? 🙄🙄 Det resulterede i at et "påstået" stenslag nederst på bagdør får et lag klarlak og det frembringer en "mørk plet". Jeg klager selvfølgelig over udbedringen af skaden, men får en afvisning af den begrundelse at den mørke nye plet på bagdøren er jeg på en måde selv skyld i.
Det giver bare slet ikke nogen mening...
Jeg er mildest talt skuffet over værkstedets stillingtagen/afvisning af min klage...
V.h.a. Taksator fik jeg bagdøren lavet om på en reklamation (forsikringen havde betalt for maling af "hele" bagdøren), men det hjalp desværre ikke på problemet!!
Der er nu en fejl i Klarlakken i bunden af døren, ved at den ikke dækker hele kanten af døren. Endvidere er der kommet et lille hak i dørpanelet. Så resultatet er bare blevet værre end tidligere. "Virkelig ærgerligt at der sløses med kvalitetskontrollen hos værkstedet.."

Er yderst tilfreds med værkføreren Morten. Om der er tale om service eller en skade på bilen - er vi altid blevet hjulpet godt på vej. Vi har altid følt os velkomne når vi har henvendt os - Vi har 2 Nissan biler i hustanden. Gode anbefalinger herfra.

Har nu haft min Nissan Qashqai på værksted 2 gange for at afhjælpe stødende/ujævn motorgang. Første gang var i forbindelse med alm. eftersyn og der glemte de simpelthen at undersøge problemet og her anden gang har jeg fået en faktura på afbalancering af hjul????, tros en skriftlig aftale om at de ville, citat: "tage en tur med tester på bilen og se om der er nogle parametre som ikke er ens, feks. dyse korrektion, EGR ventil, eller luftflow". - det har selvfølgelig ikke hjulpet. Useriøst og sørgeligt, jeg havde forventet noget andet af et autoriseret værksted.

Dygtige sælgere og dygtig værksted og indskrivning ingen klager herfra så en gammel kunde holder ved 👍

Egentlig er jeg super glad for den bil jeg købte for lidt under et år siden. Den var brugt, men opfyldte mine behov. Jeg har vært fuld ud tilfreds ned den behandling jeg har fået - men så blev jeg pludselig knap 1620.00 kr fattigere.
Da jeg købte bilen var den iført 4 vinterdæk. Disse vinterdæk blev fundet frem igen til denne vinter. Men efterfølgende viste bilen fejl, og da jeg henvender mig på værkstedet, kan de ikke justere dæktrykket, fordi der ikke er originale ventiler på. Jamen helt ærligt - hvem tjekker det. Jeg gik ud fra som en selvfølgelighed, at når jeg køber en Nissan Qashqai - selv om den er brugt - ved en officielle Nissan forhandler, så har den originale dele. Men nej åbenbart ikke. Således 1620 kr fattigere. ØV.

Vi har haft en meget god oplevelse med købet af en Nissan Qashqai. Super god gennemgang af bilens funktioner. Desuden blev alle aftaler overholdt til punkt og prikke i forbindelse med byttehandlen.
Salgskonsulent Kasper Thomsen har været en meget positiv oplevelse i hele handelsforløbet.

Købte en bil hos autocentralen.
Det hele forløb uden problemer og fik bilen leveret.
Alt ekstra tilkøbt udstyr var blevet monteret til lovet dato.

De får 8 stjerne fra min side af. Jeg opdager en lørdag, at bilen er punkteret på det ene dæk, og vi står til at skal på ferie dagen efter. Så ringer ned til Honda og hører om de kan hjælpe, og heldigvis er der en mekaniker som gerne vil hjælpe med og få det lappet. Så ned med bilen og en halv time efter er den klar til at kører på ferie.

Håbløs kundeservice

Virker mest af alt til de bare venter på at man smutter igen...

Danmarks dårligste service! Der findes faktisk rigtige gode steder i Nordjylland, hvor I, som virksomhed kan sende jeres medarbejdere for at lære hvordan man behandler folk, der faktisk er kommet for at bruge penge hos jer! Man smider ikke nøglen til en lånebil til sin kunde og siger “Find den på parkeringpladsen!” Mega dårlig stil, man lader ikke folk vente 20 min foran skranken uden at bemærke dem selvom man er klar over de venter på betjening, det er bare dårlige manerer og uopdragent. Dette vil være min bedste anbefaling til alle, der eger en Nissan i Aalborg og omegn!

Vores bil havde problemer med at starte, så vi fik den kørt til Autocentralen i Aalborg. Værkstedet løste hurtigt problemet til en rimelig pris og vi blev mødt af et venligt personale som forklarede os hvad problemet havde været, og vi modtog bilen ren og pæn.
Tak for god service!

Jeg har for nylig købt ny bil ved Autocentralen.

Servicen var helt i top.
Og personalet er meget imødekommende.

Har en Nissan Qashqai der sætter ud en gang i mellem og motoren hakker ved jevn fart. Kørte bilen til Nissan i Aalborg. De noterer problemet med. Da vi fik bilen igen havde afbalanceret hjulene😡. Skal lige sige det hjalp faktisk ikke. Har nu afleveret bilen på mit lokale værksted og de kunne konstatere at den viste en fejl på computeren som de hurtigt fik styr på😀

Har en Nissan Qashqai, med tilkøb af udvidet trygheds garanti. En parkeringssensor bag på bilen bliver defekt i garantiperioden, som de nægter at udskifte med den begrundelse af der er stenslag på sensor. Jeg har ingen stenslag bag på min bil som jeg også informerede dem om - men svaret var blot "det kom an på hvor hurtig jeg kørte". Jeg har stenslag på den foran monterede sensorer, men dem har jeg ikke problem med !!!. Så ikke nok med de nægter at (udskifte) den ene defekte sensor, men de giver mig så en pris på udskiftning af alle 4 sensorer bag på bil til samlet pris på 6000 kr, da de siger det er nødvendigt.
Jeg ringer til anden autoriseret Nissan værksted/forhandler som fortæller at man sagtens kan udskifte den ene sensor.
Jeg vælger så at få sensor lavet på et ikke autoriseret værksted, som jeg så selv har betalt, det virker perfekt.
Ikke nok med de løber fra deres garantiforpligtelser, men de prøver også at bilde en nogle løgnehistorier på ærmet, samt forsøger at tage deres ellers trofaste kunde i en vis legemsdel.
Denne oplevelse sammen med andre tidligere dårlige oplevelser, gør at jeg nu vælger at skifte værksted og forhandler.

Jeg ringer til Autocentralen for at få et tilbud på salg af min Honda. Jeg sender 9 fotos af bilen fra alle vinkler - inde som ude - og får derefter en pris. Jeg vælger at acceptere og aftaler tidspunkt for levering. Da jeg ankommer med bilen møder jeg en sælger, der hovedrystende peger på mindre ridser på forreste skærm og begynder at brokke sig over det. Han siger, at han jo ikke bare kan tage den på auktion sådan og antyder, at det er uærligt ikke at fremhæve dem... Jeg siger, at når jeg vælger at sælge på den måde, går jeg da ud fra, at de gennemgår bilen inden de sælger den videre? Det er ikke mit problem om de vil sælge den direkte videre. Jeg har gjort opmærksom på fuld servicebog, syn mm. men at bilen trods alt er ni år gammel og må forventes at have brugsspor. Jeg synes, det er useriøst og vælger at køre igen med bilen.
Bilen blev iø solgt samme dag til kr. 7000 mere end Autocentralens bud til en anden forhandler efter blot 20 minutter på Bilbasen. Så ridserne på forreste skærm har ikke været nok til at skræmme andre. Det er et klart brud på aftaleloven og en mærkværdig opførsel. Kan ikke anbefales!

Jeg vil absolut ikke anbefale Nissan Aalborg! Vi købte en demobil, til 360.000 kr, så forventer man altså også at stå med en bil, der i hvert fald kan stå på ens parkeringsplads mere end en låne bil. Vi har haft bilen i 18 mdr, på de måneder har den været på værksted 9 gange. Jeg er meget utilfreds med, at man køber en bil, der faktisk ikke fungere optimalt. Da bilen havde hilst der nede den 7. Gang, blev vi tilbudt en Pava behandling, for halv pris. Peter der er direktør, solgte os bilen, og har sidenhen ikke været lydhør over for vores frustrationer. Jeg mener, at der burde være en kompensation af en art, noget vi kan stille os tilfreds med. Om ikke andet, selv sluge en forlænget garanti. Peter lover flere gange at vende tilbage, men ringer ikke. Jeg fik så en SMS fra ham, to dage efter vores aftale, at han vil ringe næste mandag. Altså 8 dage senere. Jeg skriver, at dette ikke er i orden, da det ikke var vores aftale. Han skriver ordret: “jeg har ferie, sådan er det” hvilet jeg synes er meget uprofessionelt. Nu står vi med en bil som vi faktisk er meget kede af. Min opfrodring: lad være med at købe bil der!!! Vi, familie og venner tør i hvert fald ikke. (Sagen kommer til FDM på mandag)

vi har lige købt en spritny honda hos autocentralen. Vi har oplevet en super god service og glæder os til mange år samarbejde om vores bil fremover. men før vi nåede så langt skulle vi igennem mange kvaler fordi vi havde svært ved at finde en bil der var plads nok i til de høje personer vi er i vores familie. vi var inden vi kom til autocentralen hos en anden forhandler som på trods af at vi kom tilbage 2 gange efter prøveturen vi fik stadig ikke havde tid til os. hos autocentralen forelskede vi os først i en nissan x-trail og fik et godt tilbud på vores ældre passat. kasper gav sig tid på at køre en tur i vores bil inden han gav sig til at regne. senere viste det sig at nissanen ikke kunne leveres til det tidspunkt vi ville have den, og der gik både kasper og jesper en ekstra mil for at finde en bil der passede vores bohov og pengepung. er så tilfreds. de har mine varmeste anbefalinger.

Det er trist at se så mange utrifredse kunder som skriver her inde. Man fristes næsten til at tro der er noget om snakken.. Og jeg kan desværre heller ikke komme med noget positivt. For ca.2 mdr. Siden købte vi en Peugoet 2008. Super flot bil og er det iøvrigt stadig. ( det er jo en Peugoet 😉) Da der ikke som standart i denne type bil ikke er monteret armlæn, aftaler jeg med deres sælger (Kasper) at jeg bare kan få fat i et så skal de nok montere det, som en del af handlen, men dog mundtlig aftale. Jeg var så ude den anden dag og få monteret vinterhjulene, ved et dækcenter og her viser det sig at der ikke var bolte med til disse vinterfælge der fulgte med bilen.Ringer herefter til deres sælger og aftaler at de betaler disse bolte. Ingen problem og god service. Aftalte samtidig at jeg skulle komme den efterfølgende fredag for at få monteret armlænet til middag. Jeg tropper op som aftalt, blot for at få af vide at vi ikke har nogen aftale. Jeg har taget fri for arbejde kørt en omvej til Aalborg, det ville jeg naturligvis ikke gøre hvis jeg ikke havde en aftale. Det ender med at jeg får dem til at betale for monteringen af mit armlæn hos en aut. Peugoet forhandler. Men med en dårlig smag i munden, og en beskyldelse for at lyve. Køre jeg hjem . Alle kan begå fejl. Sådan er det. Men tænk sig, hellere ville anklage mig for at lyve end indrømme at de har begået en fejl, sådan en sælger har jeg ikke respekt for, så det var første men absolut sidste gang jeg handler der.

Er et ærligt og godt værksted, har kun positive oplevelser der, dygtige og humørfyldte mekanikere, god atsmosfære, kan kun anbefales👍