Avis Opiniones 2606

He alquilado un coche automatico dos dias, subiendo a Invernes se averia la pantalla, arranca pero no me deja ver nada ni velocidad ni gasolina... buscamos la sucursal mas proxima que esta a dos horas (aeropuerto de invernes) lo que me hace salirme de la ruta... cuando ven el coche, se lo quedan y me dan uno diferente el cual entrego anoche en la oficina inicial que es esta, me han puesto en el contrato de cierre un arañazo el cual ya tenia 460 libras que menos mal que cogi seguro full. Pero me han cobrado un deposito de gasolina del coche averiado y unos gastos de oficina en total 117,06 libras. Ya venia todo cubierto del alquiler inicial. Y me dice la chica de la oficina que no puede hacer nada. Asi que recomiendo no coger alguiler con ellos, ya que luego te ves metido en reclamaciones si algo no va bien, en las fotos se ve como nos dieron el tanque y que lo devolvimos por encima de lo que nos dieron ellos y aun asi nos han cobrado.

ESTAFADORES-LADRONES!!! Una pena no haber leído antes las reseñas. La verdad que en la vida imaginé que algo así me pasaría. Contraté un coche a través de Booking.com con Avis, para recogerlo en esta oficina. Lo llevaba todo pagado a través de booking.com, incluido el seguro PREMIUM, y estos sin vergüenzas, porque no tienen otro nombre, cuando recogí el coche me hicieron un cargo de 252 euros en mi tarjeta que yo no vi hasta mi regreso a España, por supuesto sin informarme de nada. Cuando llegué a España contacté tanto con Booking.com como con Avis, y me mandaron un contrato que supuestamente yo había firmado en una pda, por supuesto engañada, por un supuesto seguro contratado en el mostrador (cuando yo ya llevaba uno). Ellos se limitaron a la entrega de llaves y a explicarme los 600 euros de la fianza, y luego me dijeron de firmar en una pda, en NINGÚN momento se habló de ningún seguro extra. Lo peor de todo esto, es que TODOS se han lavado las manos, incluso mandándoles las reseñas que esta oficina tiene en google, NADIE ha hecho nada, ni van a hacer, y esta gentuza seguirá engañando a clientes cada día. Por supuesto, NUNCA MÁS CONTRATARÉ CON BOOKING RENT CARS, NI AVIS.

"AVIS es una ESTAFA. Me siento estafado y robado. Es la primera vez que alquilo un automóvil. Por ley, un automóvil que circule debe estar asegurado. Cuando alquilé el automóvil, nadie me informó que el seguro era un costo adicional. Supuse que el seguro estaba incluido en el precio. Cinco días después de tener el automóvil, por casualidad, alguien rompió la pequeña ventana trasera en un intento de robo en "Lloret de Mar". De los miles de automóviles en el estacionamiento, resulta que el vehículo que alquilé fue el único con la ventana trasera rota (¡qué coincidencia!). Tuve que perder un día de mis vacaciones para denunciarlo a la policía cuando fui a cambiar el automóvil. Nadie, absolutamente nadie, nos informó si debíamos pagar un costo adicional por el incidente, ya que fuimos víctimas de un robo (no es culpa nuestra). En la oficina de AVIS, los empleados no nos proporcionaron ninguna información sobre si debíamos pagar extra por el incidente. Me hicieron firmar en una tableta sin permitirme leer lo que estaba firmando porque estaban apurados. El empleado que nos atendió era nuevo y estaba recibiendo presiones de una de las empleadas en el lugar (Barcelona T2), quien era poco profesional y mostraba actitudes racistas. El empleado estaba muy nervioso y ni siquiera sabía qué debía hacer. Me hizo firmar sin explicarme el contenido del documento. Cuando le preguntamos qué era ese papel, nos dijeron que era el contrato de cambio de vehículo.

Pagamos £187 por adelantado antes de alquilar el automóvil. Cuando dejé el automóvil en la oficina de devolución, solo recogieron las llaves y nada más. Al siguiente día, descubrí que AVIS no me había devuelto el depósito de £300 y me habían cobrado £108 de una fuente desconocida. Como no había fondos en la tarjeta, me han estado cobrando tres veces al día, incluyendo los sábados. He intentado llamar, pero las líneas están "ocupadas", y he enviado correos electrónicos sin recibir respuesta. Me siento extremadamente robado y estafado. No alquilen con AVIS, es un robo. Te hacen pagar un depósito y luego encuentran excusas para quedarse con tu dinero, como si provocaran que rompan la ventana del automóvil. ¡No es justo! Las vacaciones se vuelven mucho más costosas debido a las negligencias de AVIS."

Intento de ESTAFA:
Estuvimos en Cerdeña en Septiembre, decir que la gente de la isla es muy amable y en general estuvimos muy bien. Alquilamos el coche nada más llegar en el mismo aeropuerto de Olbia, escogimos Avis precisamente porque pensábamos que aunque un poco más cara, no tendríamos problemas. Al alquilar nos dijo la empleada que nos salía con seguro básico a 216 euros 6 días, si lo entregabamos un día más tarde, nos cobraban el día y arreglado. Al devolver el coche el empleado que nos atendió nos entregó una factura de casi 400 euros. No entendíamos nada, hablamos con la chica que nos atendió el primer día y para empezar nos había hecho firmar en el seguro a todo riesgo, cuando quedó claro que queríamos el básico. Aun así había una diferencia sustancial, y salió con la copla que nos cobraban en dólares... Como no estábamos de acuerdo llamo al encargado, lo malo no fue solo el intento de estafa, empezaron a adoptar una actitud chulesca ante nosotros, cerrándose y negándose a hablar. Hemos pedido una respuesta a Avis por el intento de estafa y el comportamiento de sus empleados, me dijo que me contestaría en 10 días. Ha pasado un mes y aquí estamos esperando.... No contrateis Avis.