Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai acheté 12 verres Duralex. Commande reçue comme prévue. Emballage parfait, ultra-rembourré! Dans ma commande un verre avait un léger défaut de fabrication, je l'ai signalé au SAV d'Az-boutique.... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Couverts Degrenne commandés le 31 juillet et reçus le 04 aout. (dimanche entre les deux dates). Conclusion : délai respecté. Matériel emballé dans une boite d'origine fabricant, chaque couteau emba... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Colis arrivé par TNT en moins de 24h, ce 3 mai 2024 au matin. Emballage très soigné, les couverts (tous estampillés Degrenne) étaient parfaitement protégés, emballés individuellement pour qu'ils ne se... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pendant ma vie professionnelle, j'avais découvert les clip de verres utilisés dans les cocktails. Après avoir cherché à acheter ces accessoires, je suis tombé sur l'offre de la société AZ. J'ai pu les... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

147 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,6

Todas las opiniones

(147)

40 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J'ai passé commande chez eux il y a…

J'ai passé commande chez eux il y a quinze jours, toujours pas reçu ma commande, doit disant le colis arrive pas a être retracé ! J'ai eu quelqu'un au téléphone qui me dit qu'elle ne peux pas me rembourser qu'il faut attendre encore 21 jours ! Je leur ai dit que je pouvais envoyer un mail en leur disant que je n'ai pas reçu mon colis et que je désirais être remboursé ils ne veulent pas, je dois encore attendre le délai !
Personne pas accueillante au bout du fil, me coupe sans arrêt, elle me dit que ce n'est pas moi qui décide !
Je suis cliente et pourtant on m'envoie balader !
Très déçue ! Je ne recommande absolument pas

24 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very satisfied with service and prpoduct

Item only available through their website at time of order (125 ml double insulated stainless steel thermos flask). Purpose to carry lactose free milk to coffee shop (they don't have lactose free dairy, solely plant of nut extract). Easy to order and pay. Arrived within 2 weeks from France to UK courtesy of Brexit and hence customs control. Product arrived safely and well wrapped. The sole negative issue was the lack of courier tracking in Europe - only available when entered UK. I had to use live chat to try and get tracking, which they did clearly and responsively in a timely manner. The courier (possibly named after a female warrior race) was useless - no tracking until UK and then got the expected delivery date wrong by an extra 11 days, but in reality was a total of time in the UK of 3 days. The fault was the courier not az-boutique-fr - whose own live chat was on the boil with real customer service; - even providing transcripts and alternative tracking links.

31 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

terrible

Je n'aurais pas pu vivre une pire expérience. J'ai commandé un plat a rotir et elle est trop petite. J'ai demandé un remplacement par une plus grande et, comme le retour coûte très cher pour les particuliers (21 euros), j'ai demandé à être facturé une étiquette d'envoi qui coûte 8 euros au vendeur. Réponse : NON. J'ai demandé si je pouvais expédier vers un point de collecte pour économiser de l'argent. Réponse : NON. J'ai demandé si, en gardant la petite plat a rotir, ils pouvaient au moins me proposer l'expédition de la grande. Réponse : NON. Aucune solution ne m'a été proposée.
Demandez-vous s’il semble raisonnable de traiter le client de cette façon.

19 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un article dans le colis est cassé

Je viens de recevoir ma commande n°100136486 et j'ai constaté un article cassé. Il s'agit d'un bocal Bormioli Rocco 5l, pris payé 16,50€. Toute de suite j'ai contacté le service client. Ils m'ont demandé d'envoyé les photos de l'article te de colis. Puis pas de nouvelles de leur part.

Je vous prie de me rembourser svp.

21 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfaite

Très satisfaite. Livraison rapide. Produits fragiles et très très bien emballés. Arrivés en parfait état chez moi. Les frigoverres : leur publicité n’est plus à faire. Des boites de conservation hygiéniques dans un verre costaud de bonne qualité.

14 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

Très beaux verres de la marque Bormioli. Envoi soigné et rapide.
Suivi et mail reçu pour le moment de la livraison.
Service Top!

11 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une première commande réussie

Une première commande réussie. L'expédition a été rapide et l'emballage était particulièrement soigné. Les verres commandés a - 20 % par rapport au prix de la marque, sont arrivés en parfait état.

4 de junio de 2024
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más