Badezimmer Shop Opiniones 

Grottenschlechter Kundenservice – sie verlieren Kunden wegen ein paar Franken. Kauft dort nicht, wenn ihr keine bösen Überraschungen erleben wollt; bei mir gab es Ärger wegen eines günstigen Teils, bei dem sich die Verchromung ablöste.

Badezimmerteppich bestellt- mail mit der Info bekommen, dass die Ware in 5-10 Arbeitstagen kommen wird. Jedoch nach 20 Tagen immer noch nichts erhalten. Keinerlei Infos…
Bestellung jetzt storniert!

Bestellung vor 3 Monaten gemacht. Bis heute und nach 2 Nachfragen ist nichts geliefert worden. Mails werden nicht beantwortet. Hände weg von diesem Shop!

Bestellung im Frühling gemacht. Nun ist die Ware eingetroffen. Info dazuwischen kam nie. Bei der WC Bürste brechen die Borsten ab, die wird also schon ein paar Jahre irgend wo rumgestanden sein-musste direkt entsorgt werden. Das eine Zahnglas sieht aus als wäre es Ausschussware. Und ein Seifenspender kam gar nicht mit. Fazit: Ich würde mir einen anderen Shop suchen.

Badezimmer-Shop:
Hat schöne, qualitativ hochwertige Badezimmer-Teppiche und Badetücher. Der Kundendienst ist freundlich, die Lieferfrist ist ein bisschen lang.

Absolute Katastrophe. Nie etwas da kaufen. Versprechungen werden nicht eingehalten. Man wird nicht informiert über die Lieferung. Lieferung werden innert 5-10 Tage versprochen. Ware erst nach 4 Wochen bekommen. Aber nicht alles. Rest war nicht mehr liefebar. Und viel zu teuer. Bei Dicitec viel günstiger und viel schneller und viel bessere service. Lasst die Finger von dieser Firma

Ich habe einen Duschvorhang bestellt, der nicht in der auf der Website angegebenen Lieferfrist geliefert wurde. Ich nahm Kontakt mit dem Kundendienst auf um die Bestellung zu stornieren, was mir mündlich bestätigt wurde. Eine schriftliche Bestätigung erhielt ich trotz ausdrücklicher Bitte und mündlicher Zusage nicht. Das Geld ist bis heute nicht auf mein Konto eingegangen und meine E-Mails und Anrufe werden vom Kundendienst ignoriert.

Duschvorhang bestellt und sofort bezahlt. Sehr schlechte Qualität. Beim ziehen fällt er immer aus den
Oesen. Telefon nimmt niemand ab. Kein zurück rufen.

Einmal und nie wieder.

Top Shop, die Leute geben sich Mühe selbst Sonderwünsche zugig zu liefern. Ich habe weiterhin vollstes Vertrauen in die Firma und wurde bisher stets prompt und freundlich behandelt.

Ich habe drei Ersatzpumpen für Seifenspender bestellt, einer kam beschädigt an. Auf meine Mails erhalte ich keine Antwort, ein Anruf wird nicht entgegengenommen. Das wundert mich jetzt nicht mehr, ich hätte die Bewertungen früher lesen sollen.. geht mir jetzt gleich wie schon vielen vor mir.

Wie viele Bewertungen es schon sagen, bin auch ich leider auf diese Betrugsfrima reingefallen. Ich bestellte vor 3 Wochen und bezahlte im Voraus. Seither habe ich nichts mehr gehört und die Bestellung nicht erhalten.

Duschvorhang in Bordeaux bestellt, der erhaltene Artikel war violett. An die per Mail angegebene Adresse zurückgeschickt. 1.5 Monate später eine Mahnung für die Rechnung erhalten. Auf meine Rückfrage, ob sie den Artikel nicht erhalten haben, bekam ich keine Antwort. Auch auf die zweite Nachfrage, ob sich der Fall geklärt habe, kam keine Reaktion. Einen Monat nach meiner zweiten Mail kam an einem Samstag Abends spät eine äusserst kurze Antwort, dass die Retoure nie ankam. Leider war keine Rückverfolgung des Paketes mehr möglich, entsprechend musste ich die Ware bezahlen.

Äusserst enttäuschender Kundenservice, nie wieder

Update vom 25.9.24:
Ich habe die defekte Ware Mitte August auf eigene Kosten an den Badezimmershop zurückgeschickt. Nun habe ich die 2. Mahnung mit Betreibungsandrohung erhalten, mit der Aufforderung bei Fragen anzurufen. Anruf läuft ins Leere. Wieso erstaunt mich das Ganze nicht? Wie hier bereits mehrfach gesagt, Hände weg von dieser Firma!
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Ursprüngliche Bewertung:
Bestellter Artikel war defekt. Habe den Mangel per e-mail an die angegeben Emailadresse gemeldet und gefragt, wie ich die Ware kostenlos zurücksenden kann. Keine Antwort erhalten. Auf angegebene Telefonnummer angerufen - wurde immer umgeleitet. Schliesslich direkt auf die Umelitungsnr. angerufen. Ein Herr hat abgenommen, sich entschuldigt und hat gesagt, ich erahlte eine frankierte Retuorenetikette. Nichts erhalten. Nach ein paar Wochen nochmals dort angerufen. Das selbe Gespräch. Wieder keine Etikette erhalten - dafür eine Zahlungsmahnung für den Artikel. Dann wieder zweimal ein Email an angegebene Emailadresse geschrieben (dass ich auf Rücksendeetikette warte). Schliesslich hab ich ein sehr trockenes E-Mail erhalten, dass ich die Rücksendung bezahlen muss, da in den AGBs steht, dass die Rücksendungskosten auch bei Mangel übernommen werden müssen. Dies ist wohl rechtlich tatsächlich zulässig, dürfte jedoch kaum geschäftsfördernd sein. Ich jedenfalls habe zum letzten Mal etwas bei badezimmershop.ch bestellt. Ausserdem mangelhafte Kontaktmöglichkeit und fehlerhafte Kommunikation. Leider habe ich die bereits früher geposteten, ähnlich lautenden Kommentare erst jetzt gesehen...

Am 4.4.24 einen Seidendspender bestellt. Da ich bis 23.4 nichts gehört habe, schrieb ich Mail und der Seifendpsender wurde plötlich am nächsten Tag verschickt. Leider mit Mängel. Ich kann den Artikel zurück zurücksenden, allerdings muss ich die Versandkosten übernehmen. Würde nie mehr etwas von hier bestellen

Auf eine Produktreklamation wird gar nicht reagiert. Keine Rückmeldung auf diverse Emails. Hände weg von diesem Shop - das ist Betrug. Habe das auch dort in das Kontaktformular so reingeschrieben - 0-Reaktion.

Der von mir bestellte Artikel wurde geliefert, und entsprach nicht meinen Erwartungen. Rücksendung/ Umtausch waren nicht möglich, da die Firma auf zwei Mails und eine Telefonnachricht nicht reagiert hat (innerhalb der 10 tägigen Zahlungsfrist). Meines Erachtens ist das ein sehr schlechter Kundenservice.

Vorauszahlung keine Lieferungen nicht mehr erreichbar….

Bestellung nicht erhalten, Telefonnummer ist ausser Betrieb und per E-Mail meldet sich niemand.

Vorausbezahlt Ende Dezember 23. Ware nach 3 Wochen nicht erhalten. Auch email-Adresse funktioniert nicht, auch Tel-Nr. falsch.
Nach unserer Bewertung haben wir dann die Ware in der erwarteten Qualität erhalten. Ein Artikel fehlt und sie wussten auch nicht genau, wann der kommen wird. Darum erhalten Wir eine Erstattung.
Nun entwickelt sich diese Unternehmen langsam from Zero to Hero...