Mijn ervaring was bijzonder positief, vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. De communicatie verliep vlot en duidelijk, en er werd aandacht besteed aan mijn wensen en... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Badmat besteld en die is prachtig van kleur, blauw/ mintgroen, zeer goede stof, zeer snelle levering. Kortom, een goed bedrijf met mooie betaalbare spullen. Bravo
Na ik bestelde krijg ik enkele dagen later bericht dat de levering wat vertraging had opgelopen . Heel fijn dat de klant zo snel mogelijk op de hoogte gebracht wordt , in veel gevallen hoor je niets... Ver más
Erg slechte ervaring mee. Kreeg een verkeerd artikel opgestuurd en pas na 1 maand een reactie. Zelf wekelijks contact gezocht maar wederom geen reactie. Waardoor ik incasso kosten van mijn rekening he... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Proveedor para baños
- también en la categoría
- Tienda de artículos para el cuidado personal
Sobre Badkamerstore
Escrito por la empresa
✓ Gratis verzending vanaf €50
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen
Bij Badkamerstore kunt u terecht voor al uw badkameraccessoires, badtextiel en toiletaccessoires. Wij zijn een online winkel met een divers aanbod aan topmerken zoals Blomus, Aquanova, Decor Walther, Vossen, Tiger en Walra. Wij verkopen alleen de beste kwaliteit producten voor uw badkamer en toilet zodat u jarenlang kunt genieten van uw aankoop.
Ga naar BadkamerstoreInformación de contacto
Schouwrooij 9, 5281 RE, Boxtel, Holanda
- klantenservice@etrias.nl
- www.badkamerstore.nl
4,4
Excelente
984 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Verwarring over levering goed opgelost
Toen ik een mail kreeg dat de levering even op zich liet wachten omdat niet alle producten voorradig waren kreeg ik de keus om 1 gedeelte al te laten komen. Er ontstond wat verwarring nadat ik daar goedkeuring op gaf waarop ik de klantenservice belde en uitstekend te woord ben gestaan. Enige minpuntje is het bandje waarop meteen gezegd wordt dat het langer dan een uur kan duren voordat je aan de beurt bent, maar uiteindelijk duurde het een minuut of 5.
26 de enero de 2026
Snel verzonden en goed ontvangen
Snel verzonden en goed ontvangen. Product naar verwachting.
26 de enero de 2026
Snelle levering
Snelle levering. Alleen de badkamer mat was lichter van kleur dan op de foto.
25 de enero de 2026
Vlotte levering en gemakkelijk te…
Vlotte levering en gemakkelijk te bestellen veel keuze
25 de enero de 2026
Prachtige wasmand
Prachtige wasmand. Echt blij mee, staat heel mooi in mijn badkamer. Snelle levering.
23 de enero de 2026
Snelle levering
Snelle levering. Product zoals afgebeeld op de foto. Tevreden over de service en dienstverlening.
19 de enero de 2026
Opinión espontánea
Prima Webshop!
Snelle, goede levering. Super product!
Prima zoals een webshop hoort te zijn! Al een paar keer bij Etrias iets besteld, altijd goed!
19 de enero de 2026
Beetje tegenvaller
Snelle levering producten hadden niet duurder moeten zijn, zijn dikke badstoffen kleedjes, geen matten van substantie
19 de enero de 2026
Echt super mooi
Echt super mooi, stevig, erg groot.
Erg blij mee, ga er denk ik nog meer bestellen.
28 de diciembre de 2025
Correcte service na verkoop
Had een badjas cadeau gedaan, maar bleek toch iets te krap te zitten. Contact opgenomen met de klantenservice. Zeer snelle en correcte respons. Terug kunnen sturen met refund en onmiddellijk een nieuwe besteld. Zowel refund als leveringen zijn correct verlopen
13 de enero de 2026
Goede kwaliteit van het product en…
Goede kwaliteit van het product en supersnelle levering.
13 de enero de 2026
Keurig op de hoogte gehouden wanneer de…
Keurig op de hoogte gehouden wanneer de levering zou plaatsvinden. Was voor Bakamerstore niet gemakkelijk door de sneeuw.
13 de enero de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Zeer slechte klantenservice
Zeer slechte klantenservice
De klantenservice van Etrias is niet bereikbaar per telefoon. Op mails krijg je alleen standaardantwoorden die nergens op ingaan. Daarnaast zijn de levertijden erg lang en ontbreekt duidelijke communicatie. Dit zorgt voor veel frustratie en een zeer teleurstellende ervaring.
7 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Badkamerstore
Beste Claudia,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over onze service en dat uw bestelling niet naar wens is verlopen. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Door extreme drukte hebben wij onze telefonische bereikbaarheid tijdelijk moeten beperken. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is en frustratie kan opleveren. Goed om te weten is dat wij momenteel hard werken aan een oplossing en dat de telefoon binnenkort weer actief zal zijn, zodat wij weer telefonisch bereikbaar zijn.
Wat betreft de e-mailcommunicatie adviseren wij u om ons nogmaals te informeren en daarbij expliciet aan te geven dat u graag een inhoudelijk antwoord van één van onze medewerkers wilt ontvangen. Wij doen ons best om iedere klant zo goed en persoonlijk mogelijk te helpen.
Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren, dus nogmaals bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.
Mocht u nog vragen hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team Etrias
1 Artikel niet ontvangen
Aanvulling om mijn vorige review.
Inmiddels heb ik het ontbrekende artikel ontvangen.
Artikel van mijn bestelling niet ontvangen.
Bedrijf is telefonisch niet bereikbaar. Terwijl ze op het bandje aangeven" op werkdagen van 10.00 tot 18.00 bereikbaar
Reageren niet op mail.
4 de enero de 2026
Respuesta de Badkamerstore
Beste Yvette Wilken,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te vernemen dat er een artikel uit uw bestelling niet geleverd was, excuses hiervoor.
Inmiddels hebben wij met u contact gehad en hebben we ervoor gezorgd dat het ontbrekende product in een nieuwe bestelling is geplaatst voor u. Zodra wij het product binnen hebben gekregen van de leverancier, zullen wij deze gelijk dezelfde dag nog naar u versturen.
Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak. Mochten er verder nog vragen zijn, dan horen wij graag van u.
Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice
-bedankt voor het aanpassen van uw review. Met vriendelijke groet, Team Etrias. -
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.