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1,8
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Marca de lujo que se ha reconvertido en eso, marca. Unas deportivas preciosas, negro y blanco, que se decían de piel y el interior estaba forrado de poliuretano. Suela rígida y dura, horma horrible. Malísima calidad. Y eso a 275€ el par. Ni se os ocurra!
Compré un anorak precioso este invierno en la tienda de la Roca village. Antes de guardarlo hasta el próximo invierno lo lavé tal y como ponía en las instrucciones de la prenda lavadora y agua fría. Lo lavé con líquido en un programa corto pues no estaba sucio ni tenía manchas. El anorak lo tendí en plano sobre una toalla.
El anorak salió todo manchado como si la pluma hubiese desteñido pero solo por uno de los lados ya que es reversible. Llamo a la tienda y me dicen que me ponga en contacto por mail a la central en italia. Me contestan después de varios mails y su respuesta es que la prenda es delicada y que tenía que haber consultado la página web donde recomiendan que lo laves en tintorería. Mi respuesta es que jamás he tenido que mirar una página web cuando lavo un producto sino que miro la etiqueta y me dicen que es culpa mía. Vamos que pierdo el dinero del anorak porque no se hacen cargo de nada. Lo peor de todo es que tengo que hablar con Italia cuando yo he comprado la prenda en Barcelona y en inglés o italiano.
Es la primera vez en mi vida que me contestan que tengo que mirar una página web antes de lavar una prenda.
Estoy muy decepcionada y enfadada ya que no me parece normal la respuesta. Son unos impresentables y unos sin vergüenzas.
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