BALDUR-Garten Österreich Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe das 1.Mal bei Baldur bestellt.Leider so ziemlich alles schiefgelaufen.Paket beschädigt. Bestellte Ware war nicht dabei, dafür andere Dinge, die ich nicht geordert hatte. Trotz aller Missgesch... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich hane mehrere Pflanzen bestellt. Im Warenwert v ca 66€ . Davon kamen 2 halbwegs heil an, den Rest konnte man eigentlich nur mehr wegwerfen. Die Tribe waren abgebrochen und kein nennenswerter Hau... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bestelle seit einigen Jahren bei Baldur. Ware immer top verpackt. Ist trotzdem mal was kaputtes dabei, wird dies nach Reklamation beim Kundenservice umgehend reibungslos ersetzt. Vor kurzem wurde... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe eine Bestellung erhalten und hatte bemängelt, dass die beiden Gurkenpflanzen leider in keinem gute Zustand ankamen. Das Paket war unbeschädigt, lediglich die 2 Pflanzen waren nicht mehr i... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Casa y jardín

Escrito por la empresa

Der 1901 gegründete Spezial-versender BALDUR ist ein echter Spezialist für Pflanzen-Neuheiten & Raritäten. Es gibt immer wieder echte Highlights aus den Warengruppen Stauden, Ziergehölze, Rosen, Samen, Blumenzwiebeln, Kübelpflanzen und Obstgehölze, aber auch Gartengeräte und Gartendeko zählen zu dem großen Sortiment von BALDUR-Garten. Eine echte Fundgrube für alle Gartenfreunde!


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Excelente

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547 opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr gute Qualität

Sehr gute Qualität, rasche und unkomplizierte Lieferung. Pflanzen im Paket sehr gut geschützt. Immer eine Anleitung dabei wie man einen richtigen grünen Daumen bekommt. Als Dankeschön immer ein paar Blumenziebeln mit dabei.Preis Leistung 1a.

21 de julio de 2021
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bitte mehr Information in Sachen Zuschneiden von Beerenpflanzen.

Die bestellten Pflanzen sind in gutem Zustand prompt geliefert worden. Was ich mir zu den Pflege/Zuschneide-Informationen noch wünsche, sind konkrete Beispiele, wie eine Pflanze getrimmt werden kann, damit sie Frucht (Beeren) bringt. Bei den Hinweisen, die geliefert werden, scheint mir noch alles recht vage. Als Nicht-Experte kann ich nicht viel damit anfangen und muss mehr oder minder alles dem Zufall überlassen. Die bestellte Himbeere, z.B wuchert vor sich hin; von Blüten keine Spur. Bei der Brombeere detto.

21 de julio de 2021
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Sehr kleine Pflanzen

Die Pflanzen waren für den Preis sehr klein, ich hoffe sie blühen dieses Jahr überhaupt noch. Außerdem war ein Pflänzchen von dreien durch den Transport komplett aus der Erde draußen und ziemlich abgebrochen.
Eigentlich 5 Sterne für die gute Verpackung, aber eben weil eines dadurch auf dem Kopf stand ziemlich kaputt, bitte beim Einpacken auf die Richtung achten!

14 de julio de 2021
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Negativbewertungen werden einfach gelöscht!

Ich habe über Baldur Garten kürzlich eine Rezension veröffentlicht, da ich große Probleme hatte und mit der Qualität der Pflanzen und dem Service sehr unzufrieden war. Bei Problemen, egal ob Buchhaltung oder Qualität der Pflanzen etc. ist Baldur Garten extrem schwer erreichbar. Als Antwort auf eine Mail kann schon mal ein ganzer Monat vergehen. Meine Bewertung wurde von Baldur Garten bei Trustpilot gemeldet und wieder entfernt. Wenn alle Negativbewertungen gemeldet und gelöscht werden, ist klar, weshalb manch einer hier zu so vielen Sternen kommt. Ich bin einfach fassungslos! Mein Vertrauen ist gerade komplett zerstört. :( Ich warte übrigens immer noch auf eine Antwort auf eine Mahnung. Ich hatte einen Zahlungsbeleg gesendet doch ich wurde trotzdem erneut angemahnt. Für mich ist das ganze nicht nachvollziehbar, zumal man es einfach klären könnte indem man sich dazu entscheidet Kundenmails zu beantworten statt diese zu ignorieren. Fazit: Seit Monaten nur Ärger! NIE MEHR WIEDER!!

Nachtrag: Sehr geehrtes Baldur Garten Team, leider kann ich hier nicht auf Ihren Kommentar antworten. Ich habe von Trustpilot leider keine Nachricht erhalten, In der ich mich als Kundin ausgeben sollte. Stattdessen stand, in meinem Portal geschrieben, dass meine Rezension von Baldur Garten gemeldet wurde, weil Sie nicht den Richtlinien entspreche, was immer damit auch gemeint war. Ich würde mir einfach wünschen, dass sich das Problem zeitnah klären lässt und da das ganze Etwas komplexer ist, wäre es gut, wenn ich hierzu einen Kundenberater sprechen könnte, damit ich ihm genau erklären kann, worum es geht. Der Mailaustausch, der bis jetzt stattfand, war sehr unbefriedigend, da man teils gar nicht darauf eingegangen ist, was ich geschrieben hatte. Fragen von mir wurden ignoriert etc. Es muss doch eine Möglichkeit geben, in dieser Angelegenheit jemanden persönlich zu sprechen?

12 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de BALDUR-Garten Österreich

Respuesta de BALDUR-Garten Österreich

Sehr geehrte Frau Zimmermann,
die Bewertung wurde von Trustpilot gelöscht, nicht von Baldur. Jeder Kunde muss bei Trustpilot den Nachweis führen, dass er tatsächlich Kunde ist. Hierzu hat Sie Trustpilot aufgefordert, ohne Reaktion Ihrerseits. Wir helfen gerne bei berechtigten Reklamationen. Gerne können Sie uns Ihre Kunden- oder Quittungsnummer an teambw@baldur-garten.de senden, dann können wir uns Ihre Bestellung anschauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baldur-Garten-Team

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Da ich ehrlich sein muss,hier leider…

Da ich ehrlich sein muss,hier leider nur 3 Sterne.Was man sagen muß,die Pflanzen sind echt super verpackt.Meine lieferung kam bei mir an ohne das Erde aus den Töpfen gefallen ist.

Da ich nicht zuhause war,hat mein Mann das Paket angenommen.Hab ihn gebeten die Pflanzen gleich aus der Verpackung zu nehmen,und ev.zu gießen.Worauf er mich anrief und meinte,das sie eher zu viel gegossen wurden.Er stellte sie also in den Schatten.

Da ich mir Eisblumen bestellt hatte,war die Entäuschung groß,als ich die Pflanzen gesehn hab.Trotzdem hab ichs gut gemeint und sie noch eingesetzt,leider ohne Erfolg.Die Pflanzen ware verfault bis in die Wurzeln.

Ich weiß,das es schwierig ist das richtige Mittelmaß zu finden,aber vielleicht sollten sie doch etwas weniger gegossen werden,und der Versand so ausgerichtet werden,das die Pflanzen nicht über ein Wochenende verpackt in einer Paketstation liegen.

mfg Daniela

12 de julio de 2021

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