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من تجربتي الكارثية معهم انصح اي شخص بعدم التعامل مع هذه الابناك التي تلبس قبعة الدين وخصوصا هذا البنك بنك الصفا في الاول مرحبا و بعد التوقيع تايوريوك الوجه الاخر هرووووب
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My experience with Bank Assafa has been extremely frustrating and disappointing.
Customer service completely disappears once the credit is granted. The hotline is almost impossible to reach, and follow-up is practically nonexistent. The most serious issue is a major administrative error: despite my financing being closed and the main levée issued in June 2024, the Takaful insurance continued debiting my account for over a year (until early 2026). This happened despite multiple reminders, showing a clear lack of internal coordination and accountability.
This level of negligence is unacceptable for a financial institution. Clients should be extremely cautious and closely monitor their accounts, as errors may go unresolved for a very long time.
Exceptional employees with numerous qualities who always strive to ensure my comfort. A heartfelt thank you to Yassine Agence Abdelmoumen Siège!
One of the first bank of Morocco proud of them.
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