Banque Populaire Opiniones 

Banque catastrophique 3 ans sans contact avec un conseiller pour un compte professionnel. Délai de réponse pour des transferts pas respecté.

Une banque
Je tenais à remercier Madame Marie Laure B. de l’agence BPCA BUJAULT à Niort pour la qualité de son accueil, écoute et conseils ainsi que de son professionnalisme.
Bravo Madame
Claude B

Au téléphone toutes les lignes sont occupées il est extrêmement rare voir impossible d’avoir affaire à son conseiller

Si vous cherchez une banque qui soit à votre écoute et qui travaille à vos côtés la banque populaire d’Uzes est une agence à éviter à tout prix!! De la direction aux conseillers. Chèques égarés, congés sans remplacement, pas de réponse aux mails et appels pour des opérations urgentes, frais bancaires systématiques sur toutes les opérations sans être prévenu, ils se renvoient la balle dès qu’il y a un problème ! J’ai presque envie de dire des voleurs. Ils travaillent contre vous et pas pour vous. Et je suis client depuis plusieurs années en Pro et en particulier.
Après cette expérience catastrophique j’ai voulu partir et je me suis trouvé avec mon espace client fermé sans avoir accès à mes comptes et des opérations qui continuent sans que je puisse rien savoir. J’ai mis 3 mois à fermer le compte et ça m’a coûté cher!
Une catastrophe n’y allez pas.

Entre les cartes bleues qui 'arrivent jamais - c'est toujours la faute de la poste sauf que l'on reçois tous les autres courriers - il faut sans arret faire opposition pour qu'ils renvoient un autre carte - bref un service NUL. Pour le crédit on en parle même pas, si on avait su on serait parti en courant ailleurs !!! aucun professionnalisme, des delais fous, une incompétence notoire bref comme le reste dès que les taux baisses on part en courant !!!!

Cela fait 5 ans que j'ai vendu mon appartement et 5 ans que j'essaye de faire résilier mon contrat d'assurance habitation chez BPO IARD, aucun contact direct possible... Donc je passe par l'agence qui s'en occupe et l'assurance revient sur mon compte en prélèvement ... 3 conseillers n'ont pas réussi... C'est complètement fou...Je ne compte plus le nombre d'appels de courriers sans réponse... L'agence bancaire de Paimpol est complètement dépassée par les produits d'assurance... Un seul conseil fuir le produit assurance....

Depuis qu’il
Nous on changer de directeur et de conseillers de Pontchateau 44 nos prestations sont e efficace ils répond pas au tel ni au mail nos comptes ne sont pas mis à jours sur le net j’ai été dans l’obligation de changer de banques et pourtant je n’est jamais eu d’incident et d’autres clients ont fait la même choses

Des décalages incroyables entre les virements et les réceptions de paiements.
Mon 3ème conseiller en 6 mois... avec un changement intempestif d'agence. Attentes interminables au téléphone pour le joindre pour comprendre où est l'argent qui devrait être arrivé sur le compte. Au bout du fil c'est "ne vous inquiétez pas, bla bla bla bla..." très détendu. "Moi, je le vois sur mon terminal..." (ce qui me fait une belle jambe). Si vous souhaitez faire un paiement de 1000 € vous devez justifier pourquoi en envoyant un devis ou une facture...

Banque assurance lamentable,
Il y a rien qui va
A fuir

1 étoile pour mon contrat valeur prévoyance pro.
6 mois après mon opération, toujours pas 1 centime de versé

Par contre la cotisation ça ils savent la prélever

Un an après le dernier couac de l’e-carte passée en appli uniquement, je découvre que le directeur ne l’a pas résiliée, alors que j’ai encore son mail m’affirmant le contraire !

Et là, le délire...

Ma nouvelle conseillère met de suite en ligne sur l’espace client... un ckntrat CB de 26 pages à signer ! Sans aucune mention d’e-carte ni résiliation, pas’plus dans l’espace client ! Mais c’est censé se transformer miraculeusement en résiliation d’e-carte. Si...

Puisqu'elle vous le dit, mais pourquoi vous ne signez pas ?!

2 semaines et X mails où j’aj été traitée comme une dinde ne sachant pas signer un truc numérique (expert du web pendant 20 ans...).

Avant que mise au pied du mur, elle admette ne pas pouvoir changer ou mdifier le doc. Et qu’un simple courrier recommandé suffit avec 2 lignes !

Aucune excuse, une perte de temps énorme, et à ce jour, aucun retour, on est à 3 semaines. Le directeur en vacances, revenu il y a 1 semaine avec mail de plainte, 0 réponse à ce jour.

La manoeuvre est carrément contestable légalement ! On m’a poussée pendant 2 semaines à signer un contrat CB de 26 pages. Que j’ai dû parcourir en totalité pour vérifier qu’il n’y avait RIEN sur l’e-carte.

Voilà ce qu’est devenu la Banque Populaire...

J’ai tout conservé bien sûr !

Je suis client dans cette agence depuis plus de 35 ans.
J'ai toujours été extrêmement satisfait de la relation avec les conseillers. Mon épouse et moi avons réalisé nos deux projets immobiliers avec cette banque et avons également créé notre société avec cette banque.
Néanmoins depuis un an nous sommes en contentieux avec l'assurance de notre crédit immo.
L'assurance est celle fournie par la banque. Le contentieux, sans entrer dans les détails, est complexe mais l'assurance fait preuve d'une mauvaise foi inimaginable.
Un an de combat pendant lequel l'assurance refuse de jouer son rôle d'assureur en utilisant tous les prétextes possible.
In fine, l'assurance ne trouve rien d'autre à nous dire que "la maladie de votre épouse n'est pas couverte par le contrat".
Un an pour nous citer un soit disant article (introuvable)...
Au pire, un mois pourquoi pas, mais un an...! Et pendant cette année, la Banque populaire de Condom ne nous à JAMAIS aidé ou soutenue.
Pire, notre conseiller ne répondait même pas à nos demandes, la directrice de l'agence non plus.
Ce que je peux dire c'est que j'ai résilié TOUT ce qui était possible et que j'abandonne l'idée naive qui consiste à imaginer que la fidélité paye.
Non, la fidélité ne paye plus...
Merci à Mr P pour son manque total d'implication, de bienveillance et de de suivi.
Merci à la banque populaire pour nous avoir vendu une assurance "voyou" au passage le gestionnaire d'assurance est KEREIS (ex CBP).
Ce sont des voleurs, des menteurs, des incompétents qui misent sur le pourrissement d'un dossier et l'abandon par le client.
Merci pour tout et bravo pour le service client.
Oui les conseillers sont gentils, tant que ce que vous demandez est simple et que vous ne les sortez pas de leur zone de confort.
Par contre, dans la difficulté, n'imaginez pas que la banque sera avec vous...

Si ont à besoin de quelque ne surtout pas aller à la banque populaire d'Athis Mons, ils sont très fort pour vous proposer des produits assurance mutuelle et quand ont fait les comparaisons ils sont plus cher et si ont à besoin de quelque chose et que votre conseillé est en vacances il faut attendre qu'il revienne, pour débloquer livret retraite plus d'un mois d'attente cela devient de plus en plus du grand n'importe quoi

Très mauvaise expérience avec mon conseiller M sibot arrogant, peu à l écoute qui ne vient pas saluer ses clients ! Depuis plusieurs années il gère mon compte et ne m a jamais rencontré ! Tous les services sont payants et hors de prix à fuir!

Sans accord ou préavis et dans utilisation du service ecarte, il vous facture 12 euros sans vous prévenir.
Dès escrocs ?

Je suis cliente à la banque populaire de Brumath depuis 25 ans. Depuis environ deux ans la banque a changé mon conseiller. Au début 2026 mes frais avaient augmenté. J‘ai réclamé et mon conseiller a changé la carte de mon mari. Ce faisant la carte de mon mari est devenue à débit immédiat au lieu du débit différé que nous avions jusque là. En plus la convention carte a été rattachée au mauvais compte courant, par lequel je gère uniquement une location. J‘ai réclamé à nouveau. Il a recommandé une nouvelle carte pour mon mari pour corriger son erreur,et, le jour de la 1 ère utilisation, le 24/04/2026 on nous a débité de 140€ de frais bancaires.
J‘ai fait antérieurement plusieurs demandes à la plateforme pour changer de conseiller, en raison d’erreurs, au courant des deux derniers mois sans aucune réaction ni du siège, ni de l’agence.

Je déconseille fortement cette agence bancaire et cette banque qui ne réagit pas du tout aux demandes de ses clients et ne tient pas compte de ses réclamations.

Je me permets de donner un avis le plus objectif, certes pigeon ( pigeonne) depuis 1967 ou 66 et vache à lait CASDEN.
l'agence de Narbonne; dans le pire rien de comparable " je suis une femme et j'ai toujours défendu le droit des femmes" mais une conseillère en ceinte remplace une congé maternité ; un conseiller à Carcassonne qui ne connait stagiaire qui ne connait rien à votre dossier ; un directeur qui débarque....
Même les contestations régionales n'aboutissent pas que du groupement national !!!
Un conseil : n'avoir jamais plus de 2 fois vos revenus sur le compte.
N'envisagez jamais de faire plus 8000 euros même en urgence à votre famille.
N' et n'envisagez jamais de faire un virement â l'étranger, car le taux est inférieur au taux moyen en plus commission car traitement par "" wise"" les plus grands voleurs de commissions,
Pourquoi, je reste à cette banque ?
Pigeonne à mon âge, je nourris les minables..

Bonjour, je suis très satisfait de Banque Populaire Grand ouest et en l'occurrence celle des SABLES D'OLONNE. Effectivement, les conseils, les propositions concernant mon portefeuille sont à la hauteur de mes attentes. Ma conseillère MME RETUREAU, MR AMATE pour ma société, les services parallèles en ligne et les personnes dédiées sont professionnels et cela me permet d'avancer en confiance au quotidien. Le choix de cette banque est un des meilleurs choix que j'ai fait ces dernières années. EM

Quand c'était le crédit Maritime il y avait beaucoup d'humains dans tous les rapports que j'ai eu avec mes conseillers aujourd'hui c'est banque populaire ma conseillère qui était crédit Maritime à démissionner et aujourd'hui ça devient profit profit et l'humain on sent cogne!😡 Ayant la main sur les comptes de mon fils et vice-versa je vais demander à cette dite conseillère de me tenir au courant s'il y avait des problèmes sur son compte pour que je puisse le renflouer seulement cette personne ne l'a pas fait et mon fils s'est retrouvé avec un énorme découvert du coup il m'a appelée et j'ai de suite fait un virement sauf que comme c'était la fin du mois je me suis retrouvé à la découverte de 70 € pour 48 heures juste avant mon salaire et bien c'est gentil personne viennent de me prélever plus de 5 € pour des frais bancaires liés à mon découvert !! 70 € pour 48 heures plus de 5 €alors que j'ai un découvert autorisé de 1000 € et que je suis jamais à découvert sauf cette fois-ci alors fuyez courez mais dans l'autre sens ne pas aller à la banque pop moi personnellement je vais aller voir quelques banques me renseigner et m'enfuir de chez eux puis je vais faire demain avec les comptes de mon fils je vais lui payer son crédit et après je vais lui dire de venir me rejoindre dans une autre banque.
Cette banque n'a rien d'humain parce que l'histoire s'arrête pas là c'est que quand j'ai eu payé tout le découvert plus de l'argent en plus à mon fils le mois d'après il s'est retrouvé dans la mouise parce que les gens tiré des centaines et des centaines d'euros d'agios imaginez bien donc j'ai refait un autre virement bref fuyez alors je sais il y en a qui vont dire votre fils avec à faire attention machin mais des fois dans la vie c'est compliqué bref..
Banque populaire égal profit sur le dos des gens ....

La pire banque.
Heureusement le calvaire prend fin.
5€ pour transférer le crédit restant lors de la fermeture du compte.
13€ pour obtenir son attestation de fin de prêt pour se faire rembourser les parts sociales !!!
6€ de frais bancaires tous les 3 mois pendant 15 ans, alors que nous n'avions pas de CB, pas de chéquier.
Nous avions arrêter d'avoir un compte courant car des frais complétement anarchiques !!
Uniquement les salaires dépôt obligatoire pour notre prêt immobilier !!
Une banque qui ne sert à rien, sinon vous prélever pire qu'un vampire.