Banque Populaire Opiniones 

Pas besoin de détails cela fait très longtemps que nous sommes satisfaits

Erreur Fatale !! Mon expérience avec l’agence de Reims Cours Langlet s'avère extrêmement décevante. Suite à un déménagement, j'ai souhaité changer d’agence tout en restant dans le même groupe (mais en changeant de caisse régionale) : erreur fatale !
Depuis début mars 2026, je cherche à clôturer mon compte pour le transférer en Bretagne. Si l’ouverture dans la nouvelle agence s’est faite rapidement, la clôture à Reims est devenue impossible. On me parlait pourtant d’un délai simple de 1 à 2 mois... Puis le blocage total : "Vous avez un prêt, vous ne pouvez pas partir !"
Ma question est simple : pourquoi m'avoir affirmé que c'était faisable si c'était en réalité impossible ?
Après plus de 30 ans de fidélité dans cette banque, je constate que mon ancienneté ne vaut rien. Je me sens traité comme un moins-que-rien. Il est désormais temps pour moi de partir définitivement, sauf si une solution est trouvée en urgence. Très déçu.

Très bonne application, simple et efficace

Génial ! !! !

Une banque à l'écoute depuis plus de 35 ans.

Tout est parfaitement au point.
Un petit robot I.A en plus pour guider l'utilisateur pourrait être une option intéressante.

Très bonne banque, réactive et efficace

Traversant des difficultés financières, j’ai pu échanger à plusieurs reprises avec Madame Nicole Saint-Fleur, ma conseillère, la BP ne pouvant objectivement plus rien faire pour m’aider, nous avons trouvé une solution externe à la BP mais me permettant de refaire surface et même d’envisager des épargnes que je mettrais, bien sûr, en place avec la banque populaire de Vanves.
Cette personne est bien à l’écoute, compréhensive et très professionnelle. Une relation client humaine et efficace.

Simple et rapide pour envoyer ses documents ! C'est vraiment idéal pour pouvoir donner une autonomie à ses ados tout en pouvant surveiller leur gestion du compte.
Cdt

Le site internet et l'application sont très bien conçus, rien à leur reprocher 👍🏻

Ils m'ont endetté par erreur et ont pris avant régulièrement dans mes fonds sans raison valable.
En 2020 j'ai contracté un prêt garanti par l'Etat (bpi France), c'est un prêt qui est remboursé par l'Etat si vous ne pouvez plus rembourser à condition d'avoir remboursé au moins 30%.
En 2023 j'informe mon conseiller que j'aimerais revoir les échéances car j'ai du mal et il refuse. Ayant remboursé plus de 70% du prêt je demande à utiliser la garantie. Il me dit qu'il faut qu'il que je sois en incident de paiement au moins 3 fois, aucune indication par écrit, seulement par appel. Il me promet que je n'aurais pas de frais de découvert. 3 mois après j'ai 400 euros de frais de découvert et pas de garantie activée. Bpi France m'assure par mail que je suis éligible mais que c'est la banque qui doit les contacter. Mon conseiller fait l'autruche, plus personne ne me répond et je reçois pendant 1 an des appels automatiques pour régler mes incidents de paiement. Au bout d'un an mon conseiller me répond et m'informe que malheureusement le service de recouvrement a oublié de contacter la garantie et maintenant mon dossier est chez les huissiers et je suis FCIP (??). Bpi France s'excuse et ne comprend pas ma banque. Sur 7000 empruntés il me restais 1000 euros à rembourser. Je dois maintenant régler près de 3000 euros et aller en justice, juste car un banquier ne fait pas son travail.

De plus, au cours des dernières années j'ai eu énormément de prélèvements inconnus et donc des frais de découvert jusqu'à ce que ma banque me dit que c'est eux et des fois ils prélèvent dans les comptes et remettent quelques jours après (?). C'est allé jusqu'à une fois ils ont prélevé 500 euros et ont refusé de les rembourser car ils ne reconnaissaient pas leur prélèvement. Etant à l'étranger une personne de ma famille s'est rendue à l'agence et comme par hasard, l'argent est revenu instantanément.

Que dire elle réponde à ce que l’on attend de ce genre d’appli
Simplicité efficacité

Le site de la banque populaire est bien fait avec des virements instantané, des bon compte chèque et autres.

Merci Alexia à l'accueil pour votre efficacité et guidance

J’ai été cliente plus de 30 ans à la banque populaire.
Ces 10 dernières années, le service s’est très fortement dégradé. Mon agence est située dans une petite commune rurale où les directeurs se succèdent tous les deux ans environ, avec pour seul objectif leur promotion. Les clients sont considérés comme des pions au services des ambitions de ces personnes.
J’ai quitté cette banque sans regret.

Banque pas réactive, ça fait 6 semaine que j'ai demander la clôture de mon PER et toujours pas de retour,on me balade
Alors que les autres banques le délai est entre 2 et 4 semaines
Je dois signer chez mon notaire l' achat immobilier dans 5 jours et sans ces fonds tout tombe a l eau
Banque a fuir

Très mauvaise expérience avec la Banque Populaire du Sud. Depuis plus de trois mois, nous essayons d'obtenir une simple information. Malgré de très nombreux appels, on nous promet à chaque fois qu'un conseiller nous rappellera, mais cela n'arrive jamais. Nous nous sommes également déplacés en agence à plusieurs reprises, sans aucun résultat.
Ce manque total de suivi, de communication et de considération pour les clients est inadmissible. Nous avons perdu un temps précieux sans obtenir la moindre réponse concrète.
Je déconseille vivement cette banque. Si vous recherchez un établissement réactif et à l'écoute de ses clients, passez votre chemin.