Beacon Electrical Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

I wanted a reverse tumble dryer so contacted Beacon via telephone. Spoke to amazing man called Ben ( found out later he’s the manager) asked him to help! He phoned me back with what I wanted quickly a... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

0 out of 6. Truly appalling, placed an order on the strength of a written and verbal commitment from Beacon that item was in warehouse locally with a delivery available 17/06/ 2026. Absolutely false,... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

There was a noise coming from my washing machine in spin cycle so I called to ask for a service visit. The staff were extremely helpful and talked me through a few simple checks that I could do myself... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

what excellent service from beacon electrical at beacon park .was helped by dan who was very informitive and knowlageable on products . no rushing into buying and gave us a great deal .from start to f... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de electrónica

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Beacon Electrical the South west's premier stockists of Domestic electrical goods, also wiring and fixtures. Shops in Plymouth, Plymstock and Totnes.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

292 opiniones

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Wrong Pricing and unhelpful.

I wanted to stay local and purchase from a local firm. I purchased a Rangemaster Cooker and I was pleased with the product and the Service. I then wanted to compliment it with a cooker hood. I looked on line and Beacon Electrical were competitive after doing considerable research and finding the product cheaper elsewhere. I ordered the cooker hood that was £381. I needed the product urgently so that the rest of the kitchen could be completed. I then get a phone call the next day saying it had been priced incorrectly and that It was £50 more expensive. It was non negotiable. No effort to apologise for their mistake or an offer to meet me half way And in my opinion not customer focused. A real shame. I have had to take my custom elsewhere. Very disappointed service.

8 de junio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Beacon Electrical

Respuesta de Beacon Electrical

Dear Mr Penn I am sorry that we have had a problem with your recent order, unfortunately we have experience an issue with pricing on hoods on that specific brand which has resulted in this mistake. We can only apologies for what is unfortunate error but with the current climate and pressures on our systems and staff, I would hope that as a loyal customer you would understand and that you would accept out most sincere apologies!

If as stated that you have been able to source this product elsewhere we hope that all is well but if you do require any further assistance please feel free to contact us directly at customerservices@beaconelectrical.co.uk

Kind Regards

Beacon Electrical

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Absolutely first class company I can…

Absolutely first class company I can not recommend this company enough they are just awesome.
I first used them about 4 years ago and they were true to thier word and now any electrical appliance I get from Beacon Electrical

30 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Absolutely brilliant

Absolutely brilliant. Would highly recommend. Prompt and friendly service during uncertain times.

30 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very helpfull

Very helpfull, gave good advice and delivered the new machine very quickly despite the country being in lockdown.

1 de mayo de 2020
Opinión espontánea

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