SAV au top et réactif
J'ai eu un problème avec ma cuve et elle a été remplacée directement. SAV très réactif et compréhensif. J'aime beaucoup mon robot !
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
BeautyMix - Fabriquez facilement vos propres cosmétiques !
Información de contacto
Francia
- www.beautymix.fr
3,8
Muy bueno
11 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Super site DIY
Très satisfaite de mes 2 premières commandes, envois rapide et produits de qualité.
20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
J'utilise le robot BeautyMix depuis 4…
J'utilise le robot BeautyMix depuis 4 ans et je l'adore !! C'est hyper simple d'utilisation, les recettes sont faciles et les ingrédients sont bio, c'est parfait !! je fabrique les produits skincare et hygiène de toute la famille avec, et tout le monde est satisfait de la qualité, je recommande vivement :)
24 de febrero de 2026
Opinión espontánea
J’ai commandé sur leur site
J’ai commandé sur leur site, ils m’ont envoyé un produit, moins cher que celui que j’avais acheté. Et ont refusés de me rembourser. Chose que je trouve aberrante. Même la différence de prix n’a pas ete remboursé
31 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Beautymix
Bonjour,
Nous sommes sincèrement étonnés de lire votre message, car ce que vous décrivez ne correspond pas à nos pratiques habituelles.
Nous vous proposons d’en discuter directement,
- soit par téléphone : 04 78 72 81 55
- soit par e-mail : support@mycosmetik.fr
selon votre préférence, afin de résoudre votre problème dans les meilleurs délais.
L’équipe Service Client
Respuesta de Beautymix
Bonjour,
Pouvez-vous nous apporter davantage de précisions ?
Pour information, nous vendons nos produits à la fois en ligne via notre site officiel ainsi qu’en magasin.
N’hésitez pas à nous contacter sur support@mycosmetik.fr
Cordialement,
L’équipe Service Client
Efficace
Le produit est parfait, de bonne qualité. Les recettes sont simples et efficaces. Seul bémol, beaucoup de produits en rupture de stock sur des durées plus ou moins longues.
26 de abril de 2024
Opinión espontánea
L'alternative saine
Produit super que l'on utilise chaque semaine avec ma compagne pour faire nos produits. Recettes simples grâce a l'application. Une vraie solution pour prendre soin de soi en faisant des économies et ne pas acheter les produits chimiques que l'on trouve dans les magasins.
3 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Invention géniale
Je suis très contente de l'appareil Beautymix.
L'appareil est très simple à utiliser, l'application est très bien faite. C'est une excellente invention. J'avais arrêté de faire mes produits il y a quelques années car c'était laborieux. Avec Beautymix c'est très simple et rapide, une top crème de jour réalisée en moins de 10mn. Merci à l'inventrice !
1 de agosto de 2023
Opinión espontánea
This company does not deliver its…
This company does not deliver its promises.
I ordered an item which arrived 6 weeks late and all I got was a very poor response from them.
By the time the item finally arrived, I had bought an alternative leaving me out of pocket.
10 de junio de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Beautymix
Dear Ann, we are very sorry for the bad experience you met.
However, the covid period was a very hard period for all of us, only one person had to manage all the deliveries, the post office system was very slow and our customer service was limited in term of resources. We were not able to do as faster as we wish. Despite of this poor delivery experience, we hope that you appreciate our concept and you enjoy doing your own cosmetic products. Thanks
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