BEBEMOVIL.COM Opiniones 130

Encantada con el trato y la rapidez . Tenía miedo por las estafas que hay hoy en día pero son una empresa seria y real 100%.
Estoy en Baleares y me llegó el pedido en 48hs. Tienes contacto por whatsapp y te contestan a cualquier hora y te ayudan con el proceso de compra y envío. No dudaría en volver a comprarle cualquier cosa que necesite a ellos. El mejor precio.

Productos de muy buena calidad con precios muy competitivos. Muy contenta con la compra

Envío en 24h súper rápido y el carrito que valía 580€ en la web oficial aquí lo encontré a 492€!!! Súper contenta 🥰

De las mejores compras online que he realizado. La atención al cliente a través de WhatsApp ha sido inmejorable y en todo momento estuvieron atentos para verificar que el pedido llegaba perfecto, cosa que así sucedió.
Recomendaré está tienda a todos los conocidos que lo puedan necesitar

El pedido llegó rápido y en perfecto estado!

De forma muy positiva valoro la atención al cliente. Siempre he recibido respuesta a cualquier wathsapp o email en un máximo de 24h, así que nunca me he sentido desatendida y sólo por este motivo podría volver a comprar. También valoro positivamente el precio del carrito, ya que fue la mejor oferta que encontré en internet en el momento de la compra. En la contra, no me gustó que el paquete tardara 5 semanas en llegar y que al abrirlo tuviera una pieza rota (el embalaje por dentro nos pareció un poco justo, ya que las ruedas del carro se movían por la caja). Aunque la reparación fue rápida comparada con el envio y ahora el carro está perfecto, fueron un total de 7 semanas hasta tener el carrito operativo, por lo que no me atrevería a hacer una compra que necesitara con rapidez y por este motivo no doy más puntuación.

Es la página donde hemos encontrado productos de bebé a mejor precio. El envío fue rápido y en pocos días ya teníamos el cochecito en casa. Puedes ir siguiendo el estado del pedido para saber cuándo llegará. Muy recomendable y para repetir de nuevo.

Atención 10/10 te ayudan en todo momento están pendientes de todo y resuelven cada duda volvería a comprar mil veces más.

Experiencia muy buena. Los precios corresponden con la web, al igual que los tiempos de envío. Muy buen servicio de atención al cliente, respuesta rápida por whatsapp.

Trato muy amable y efectivo.
Pude contactar por WhatsApp. Resolvieron las dudas de forma rápida y clara

Cumplieron plazo de entrega, y todo genial con ellos. Muy satisfecho, y precios inmejorables

Todo genial. Buena comunicación y trato. Empresa muy sería

Fácil comunicación con el vendedor.

La peor experiencia de compra de mi vida.

El 28/10 compré un bolso para un carrito de bebé por 87 euros. El plazo de entrega, el cual solo vi tras hacer el pedido, era de 3-19 días laborales dependiendo del stock y este producto según anunciaban lo tenían en stock. Aun así me llegó el 04/12, unos 25 días laborales después, fuera del plazo.¿Cómo puede tardar tanto un envío nacional de un producto en stock?

Una vez que llegó (más de un mes después de haberlo comprado) ya no lo quería y por la devolución de este artículo me querían cobrar 29 euros.

Según sus condiciones de compra solo puedes gestionar la devolución a través de ellos y es lo que quieren cobrar por la devolución de este tipo de artículo. Otros productos tienen otros precios, la mayoría superiores.

Les escribí diciendo que no me podía creer que cobrasen 29 euros por devolver un bolso de 87 euros y me dijeron que el coste de devolver el pedido esta indicado en el condicionado que acepté al hacer el pedido y que efectivamente conlleva gastos de gestión + portes de devolución.
Me indicaron también que dicho coste es el mismo si decidía rechazar el pedido cuando me lo entregaran.

Dentro de las condiciones de compra (que la gran mayoría de personas no leemos) ponen las condiciones de compras en esta web, las cuales a mí me parecen abusivas. Podéis consultarlas vosotros mismos.

Escribo esto para que sepáis a lo que os exponéis si compráis aquí. Como es obvio ese fue mi primer y último pedido.

Edito: el pedido sí es de vuestra tienda, sí. El mismo día 04/12 os escribí al correo que me indicas (reclamaciones @ bebemovil.com) solicitando la devolución pero ante los costes de devolución que para mí son abusivos (29 euros por devolver un bolso de 87) no lo hice. Por privado os he facilitado los datos del pedido.

Todo genial, buen precio, entrega rápida y súper buena comunicación

Hice un pedido de una silla al mejor precio que encontré tanto en tiendas físicas como en web. Lástima que no podían tenerla a tiempo para un viaje que yo tenía programado, pero me atendieron al momento por WhatsApp y me ofrecieron el reembolso sin problema. Tendré en cuenta esta tienda para futuras compras sin duda.

No conocía esta tienda y me puse en contacto con ellos vía WhatsApp. La atención fue impecable y la atención muy muy satisfactoria. Verifiqué que son tienda oficial en la web de Inglesina e hice el pedido. En 48h lo tuve en casa, todo llegó genial. Volveré a comprar seguro. Mil gracias.

Excelente atención recibida por su parte. El pedido llegó en un par de días y todo fueron facilidades. El trato recibido insuperable. Recomiendo al 200% esta tienda. Gracias, mi hijos darán muy buen uso del carro gemelar.

Muy buena experiencia. Compramos una silla de paseo de Inglesina rebajada (el cupón no funcionaba pero les escribí al WhatsApp y me facilitaron otro código). Recibimos el paquete en cuestión de 3 días hábiles. La caja vino con algunos desperfectos pero me aseguraron que no habría nada estropeado ni roto, y que de lo contrario les escribiese sin problema. Y así fue, la sillita perfecta y la atención al cliente 10/10.

Por fuera desde búsqueda de Google ponen los productos a un precio pero luego cuando te metes dentro es otro. He contactado con atención al cliente y dicen que el precio más barato ya caducó. Pues que casualidad que no lo actualicen y te tengas que dar cuenta ya en el carrito de la compra. A demás el cupón de descuento que ofrecen al principio tampoco se aplica a productos con descuento cosa que en otras páginas sí. Me han contactado para cambiar esta review pero insisto en que la experiencia para mí no es satisfactoria, lo veo engañoso si comparo con cualquier otra web.