Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wat een toffe en mooie kledij winkel. Maar best van al was Kimberly die shortjes is gaan halen die nog niet te koop waren. Puur 100% customer service dat in haar character ligt. Die moet je ho... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Heb online een bestelling gedaan en ik zou per mail verwittigd worden. Het duurde heel lang en heb toen zelf gebeld en ze beweren dat ze een voicemail hebben ingesproken. Dit kon niet want wij hebben... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pas du tout satisfaite de la qualité du pull acheté au mois de janvier par maman qui a 87 ans (et qui ne s’active plus beaucoup). Elle le gardait comme bon pull pour sortir au resto mais il s’est... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik koop regelmatig bij Bel&Bo en ben altijd tevreden over aankoop en service. Ik woon tussen de winkels van Waregem en Deerlijk in en ga afwisselend bij deze binnen, maar ook de winkel van Kortrijk ri... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa para mujeres
  2. Tienda de ropa para bebés
  3. Tienda de ropa infantil
  4. Tienda de ropa para hombres

Escrito por la empresa

Bel&Bo staat al 30 jaar voor mode voor iedereen. Vanuit Deerlijk groeide het familiebedrijf uit tot een vertrouwd Belgisch modemerk met oog voor stijl, comfort en eerlijke prijzen. Met een team van 600 modefans brengt Bel&Bo elk seizoen tijdloze en verrassende collecties die passen bij het echte leven. In de winkel draait alles om beleving: persoonlijk advies, een huiselijke sfeer en outfits die écht bij je passen. Zo stap je buiten met iets nieuws én met goesting. Ook achter de schermen blijft Bel&Bo oprecht. Er wordt bewust gewerkt aan een zo laag mogelijke impact op het milieu en aan eerlijke arbeidsomstandigheden, onder andere via het lidmaatschap van Fair Wear.


Información de contacto

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

55 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 83% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wat een toffe en mooie kledij winkel

Wat een toffe en mooie kledij winkel.
Maar best van al was Kimberly die shortjes is gaan halen die nog niet te koop waren.
Puur 100% customer service dat in haar character ligt.
Die moet je houden want er zijn heel weinig Kimberly’s op de wereld vooral op die jonge leeftijd.
Ik heb haar beloofd van foto s te sturen als mijn kleindochter de shortjes aan heeft.
PS ik woon in Manchester maar mama woont in Wilrijk

10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bel&Bo

Respuesta de Bel&Bo

Wauw, wat een mooie review💛
Dankjewel voor je warme woorden, dat betekent ontzettend veel voor ons.
Onze collega's in de winkel geven elke dag het beste van zichzelf om iedereen met een goed gevoel én de glimlach te helpen.
We geven je compliment dan ook zeker door😉
Héél fijn om dit met ons te delen en we wensen jou en je mama nog veel shop-plezier!😊 Grts, Team Bel&Bo

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Slechte communicatie.

Heb online een bestelling gedaan en ik zou per mail verwittigd worden. Het duurde heel lang en heb toen zelf gebeld en ze beweren dat ze een voicemail hebben ingesproken. Dit kon niet want wij hebben een vaste lijn en er is geen voicemail mogelijk. Heb zelf naar mijn vast nummer gebeld, zonder de mogelijkheid om iets in te spreken. In mijn account staat er geen telefoonnummer en om dit te wijzigen in de contactgegevens was niet erg simpel. Hun webpagina is niet duidelijk.

24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bel&Bo

Respuesta de Bel&Bo

Dankjewel Francine om de tijd te nemen dit met ons te delen.
Jammer dat jouw ervaring niet helemaal naar verwachting was en we vinden het spijtig dit te horen.
Kan je een mailtje sturen naar onze klantendienst via webshop@bel-bo.be ?
Dan helpen wij jou heel graag verder! Grts, het Bel&Bo Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ce pull a été acheté au mois de janvier…

Pas du tout satisfaite de la qualité du pull acheté au mois de janvier par maman qui a 87 ans (et qui ne s’active plus beaucoup).
Elle le gardait comme bon pull pour sortir au resto mais il s’est avéré très rapidement inmettable.
Il a rapidement complètement bouloché alors qu’il n’a pas encore été lavé ! .

15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bel&Bo

Respuesta de Bel&Bo

Bonjour Isabelle,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons vous offrir.
Avez-vous déjà pris contact avec notre service client ? N’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à webshop@bel-bo.be, nous serons ravis de vous aider et de trouver une solution avec vous.
Bien à vous,
L’équipe Bel&Bo 💙

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bel& Bo komt belofte niet na

Ik ging deze week, samen met zus, naar de opening v Bel& BO MERELBEKE om bij de 50 eersten te zijn. Er was een witte teddytas beloofd aan de eerste 50 klanten. Bij het binnenkomen kregen wij een kaartje met vermelding dat de tas gegeven wordt bij aankoop tot 2 dagen erna.Er vormt zich een reuze rij aan de kassa en ik besluit om terug te komen. Mijn zus gaat terug voor een aankoop en aan de kassa zeggen ze dat er geen tassen meer zijn. Kleine discussie aan de kassa, na aandringen geven ze een kleine heuptas….resultaat, ik heb ook nog mijn kaartje voor die teddytas maar ik ga nooit meer naar Bel& Bo en ik heb iedereen verwittigd!

3 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bel&Bo

Respuesta de Bel&Bo

Dankjewel om de tijd te nemen dit met ons te delen, jammer dat jouw ervaring niet helemaal naar verwachting was. We willen echt dat je hier een goed gevoel aan overhoudt, dus neem gerust contact met ons op. Kan je ons misschien een mailtje sturen via webshop@bel-bo.be? Dan helpen wij jou heel graag verder! Grts, het Bel&Bo Team

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Iemand gaf mij een cadeaubon van 100€…

Iemand gaf mij een cadeaubon van 100€ voor mijn verjaardag. In een mail werd mij 10% korting gegeven voor de verjaardag. Deze korting kreeg ik niet "omdat die aan de mail van de persoon die mij de cadeaubon gaf is gekoppeld". Dit werd zeer onvriendelijk meegegeven alsof ik stond te liegen. De bon en de mail op mijn telefoon als bewijs mocht niet baten. Hooghartig personeel.

4 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bel&Bo

Respuesta de Bel&Bo

Dankjewel Cynthia om de tijd te nemen dit met ons te delen. Jammer dat jouw ervaring niet helemaal naar verwachting was, klantvriendelijkheid ligt ons heel nauw aan het hart en is één van onze belangrijkste waarden.
Kan je ons misschien de info per mail doorsturen via webshop@bel-bo.be ? Dan kijken we dit zeker na voor jou! Grts, het Bel&Bo Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bel en Bo lochristi

Bel en Bo lochristi, zeer onvriendelijk en willen geen omruiling doen zonder kasseticket maar wel bewijs van betaling in app, terwijl etiketten er nog bij waren

30 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bel&Bo

Respuesta de Bel&Bo

Dankjewel om jouw ervaring met ons te delen en jammer dit te horen...
we proberen de retours altijd op een correcte manier te behandelen en willen ook iedereen met de glimlach helpen.
Kan je een mailtje sturen naar webshop@bel-bo.be? Dan kijken we dit zeker na voor jou!
Grts, het Bel&Bo Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Probleem werd opgelost.

Hierbij wil ik even terug komen op mijn vorig review (Bel & Bo) aangaande mijn jeansbroek die mijn handen en benen blauw kleurde. Na verschillende mailtjes naar de klantendienst ben ik héél goed verder geholpen. Ik mocht mijn broek terug brengen naar de winkel en kreeg mijn geld terug of kon ook iets anders kiezen. Dit noem ik klantenservice.

24 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bel&Bo

Respuesta de Bel&Bo

Dankjewel dat je je review hebt aangepast Linda, dat betekent veel voor ons! Fijn dat je dit met ons gedeeld hebt, we blijven ons graag inzetten om onze klant verder te helpen. We zijn blij dat we het toch goed hebben kunnen maken en kijken ernaar uit om je snel weer te mogen verwelkomen💛 Grts, Team Bel&Bo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer leuke familiewinkel

Mooie kleding aan leuke prijzen voor het hele gezin. Altijd fijn winkelen, ze zijn overal even vriendelijk en behulpzaam. Klantenservice is hier top!
Er komt geregeld nieuwe collectie binnen dus hier vind je altijd wel iets, ook als de maat er niet meer is kan deze worden besteld uit een andere winkel.

27 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

J'ai commandé sur leur site un joli…

J'ai commandé sur leur site un joli pull d'été beige en maille coton, j'ai attendu presque 1 mois pour le recevoir et quand j'ai découvert l'article qu'elle surprise!!!
Celui-ci ne correspondait pas du tout à la photo, ça ressemble plus à un tee shirt qu'à un pull, la couleur c'est pas du tout la lrle et la matière est moche!!! J'ai lu les avis sur belmode mais malheureusement trop tard du coup je me retrouve avec un truc qui m'a coûté 35e et qui n'en vaut même pas 10.
Grosse supercherie ce site ... a fuir!

5 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bel&Bo

Respuesta de Bel&Bo

Nous sommes désolés de lire cela et ce n’est vraiment pas l’expérience qu’on souhaite offrir. As-tu déjà contacté notre service client ? Peux-tu envoyer un petit mail à webshop@bel-bo.be ? On aimerait vraiment t’aider à résoudre cela. Bien à vous, Team Bel&Bo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super leuke ervaring

Genk
Ben geen shopping Madam... vandaag was t zoveelste winkel die ik binnen ging op zoek naar iets leuks voor een trouwfeest.Ben een gezonde vrouw(dus geen maatje 36🙈)was mijn dagje niet... ofwel waren mijn billen te dik...of wel mijn armen.was geen leuke ervaring tot dat een medewerkster kwam mij helpen.Dat was Hilde❤️wat een fantastische warme vrouw❤️ze heeft mij dag gemaakt.
Geholpen in uitzoeken van een leuke outfit...goeie raad gegeven.mensen zoals zij maken de winkel en shop ervaring top!
Hilde ge zijt een TOP MADAM 🤩💐

31 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bel&Bo

Respuesta de Bel&Bo

Wauw, wat leuk om te lezen Malwina!💛 Bedankt voor je complimentjes, dat doet ons echt deugd.
Onze collega's in de winkel zetten zich elke dag met veel liefde en passie in om iedereen te inspireren en blij te maken.
Fijn om te horen dat dit gewaardeerd wordt en we wensen jou nog heel veel shopplezier! Grts, Team Bel&Bo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Grote aanrader!

Ik koop regelmatig bij Bel&Bo en ben altijd tevreden over aankoop en service. Ik woon tussen de winkels van Waregem en Deerlijk in en ga afwisselend bij deze binnen, maar ook de winkel van Kortrijk ring shopping ken ik goed. Iedereen is super vriendelijk en behulpzaam. Voor mijn dochtertje vind ik er elke keer hele toffe, schattige, kleurrijke setjes en accessoires. Voor mezelf en mijn man vind ik er ook altijd leuke kleren, schoenen, accessoires. Grote aanrader dus!

2 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bel&Bo

Respuesta de Bel&Bo

Oh wat leuk om te horen en bedankt om dit met ons te delen💛 Onze collega's in de winkels geven elke dag het beste van zichzelf om iedereen met plezier te helpen. We geven je complimentjes dan ook heel graag door aan deze teams.
En wat superfijn te lezen dat je onze collecties leuk vindt, hopelijk tot snel voor nog meer mode-en stylingplezier!😊 Grts, Team Bel&Bo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aucune considération pour la fidélité de leur clientèle

J’ai envoyé un mail pour récupérer mes bons de fidélité car dépassés de la date de 1 mois. Aucun geste commercial et aucune compréhension de la part de Bel&bo. Une durée de 3mois pour les utiliser, je trouve cela peu long par rapport à d’autres magasins qui les octroient jusqu’à un an! Si c’est comme cela que Bel&bo fidélise sa clientèle, il vienne de perdre une cliente et je ne ferai pas une bonne opinion d’eux autour de moi à leur sujet ! Il y a d’autres boutiques de vêtements qui récompensent mieux la fidélité de leur clientèle, comme Pointcarre par exemple . Je ne mettrai plus un pied dans un magasin Bel&bo

21 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bel&Bo

Respuesta de Bel&Bo

Merci Jocelyne d'avoir pris le temps de partager vos sentiments. Nous comprenons sincèrement votre déception concernant la validité limitée de vos bons de fidélité. Ces bons ont une date fixe qui ne peut pas être prolongée. Notre intention est toujours de récompenser la fidélité de nos clients de manière juste et équilibrée.

Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet de réfléchir à d'éventuelles améliorations pour mieux répondre aux attentes de nos clients fidèles.

Nous espérons sincèrement regagner votre confiance et continuer à vous accueillir dans nos magasins.

Bien à vous, Team Bel&Bo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top winkel

Geweldige winkel!
Ik koop hier al jaren de kleding voor mijn hele gezin! Modieus, betaalbaar en top kwaliteit.
Het personeel is altijd super vriendelijk en als ik graag een artikel wil die er niet meer in mijn maat is, dan besteld het winkel personeel het en word het snel geleverd!

21 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bel&Bo

Respuesta de Bel&Bo

Wat leuk om te lezen!💛 Bedankt voor je complimentjes, dat doet ons echt deugd.
Onze collega's in de winkel zetten zich elke dag met veel liefde en passie in om iedereen te inspireren en blij te maken.
Fijn om te horen dat dit gewaardeerd wordt en dit maakt hen ook zeker gelukkig! Grts, Team Bel&Bo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede service

Bel&Bo Merksem is een echte aanrader. Je vindt er niet alleen mooie kleding, maar ook een heel aangename sfeer om te shoppen. Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam. Echt een aanrader. Top bedrijf! 🫶

19 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bel&Bo

Respuesta de Bel&Bo

Wauw, wat een mooie review Susan! 💛 Bedankt voor je warme woorden, dat betekent ontzettend veel voor ons. Onze collega's in de winkel geven elke dag het beste van zichzelf om iedereen met een goed gevoel en een glimlach te helpen. We geven je compliment zeker door aan het team, ze zullen er echt blij mee zijn. Héél fijn om dit met ons te delen en we wensen jou nog veel shopplezier! Grts, Team Bel&Bo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

website is nul

Via de website 7x geprobeerd een bestelling te plaatsen , 7x de mist in , als je zo online moet verkopen …

25 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

10/10 voor klantendienst

Ik ben zo tevreden van de klantendienst!
De dame aan de lijn was op zaterdagmorgen heel behulpzaam.
Bpost maakte een fout door mijn pakket van bijna €200 aan een andere persoon mee te geven. En deze vrouw bestelde voor mij alles opnieuw en het is dezelfde dag al in orde gemaakt. Topservice noem ik dit

25 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik deed online een bestelling

Ik deed online een bestelling. 4 dagen later zouden ze de betaling “niet kunnen verwerken” raar als je het geld wel ontvangt. (Een goede boekhouder kan dat perfect matchen met het order..) het geld wordt teruggestort (wat af te wachten is) en je krijgt een code van 20%. Wil je de bestelling opnieuw ingeven kom je plots wel 2x zo duur uit! Als jullie de betaling niet kunnen verwerken moet ik de kans krijgen dezelfde bestelling te doen voor dezelfde prijs.. zo is het gemakkelijk he om meer te verdienen.. weer op de kap van de werkende mens..

16 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bel&Bo Tkijk bij ervaringenurnhout is gene reclame

Bel&Bo Turnhout is gene reclame . Mijn moeder had een cadeaubon gekregen en mits zij een hele medische rollercaoster heeft beleefd ging ze eindelijk vandaag shoppen met haar cadeaubon. Nu blijkt dat die 4 dagen vervallen is. Nu namen de verkoopsters van de winkel hem niet meer aan. Ik vind dat niet kunnen. We zullen ergens anders wel gaan shoppen, winkels genoeg.

6 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Bel&Bo

Respuesta de Bel&Bo

Dankjewel Mie om de tijd te nemen dit met ons te delen.
Het spijt ons te horen dat je ervaring in onze Bel&Bo winkel niet helemaal naar verwachting was en zullen dit dan ook intern bespreken.

Kan je ons misschien de info over deze cadeaubon doorsturen per mail via webshop@bel-bo.be? Dan kijken we zeker verder om jou te kunnen helpen! Grts Team Bel&Bo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Al meer dan een week een cadeaubon…

Al meer dan een week een cadeaubon besteld en nog steeds niet ontvangen en iedere keer als ik bel dan gaat de collega het in orde maken , van dienstverlening gesproken !
Nooit koop ik daar nog iets !

3 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Bel&Bo

Respuesta de Bel&Bo

Dankjewel Sandra om de tijd te nemen dit met ons te delen.
Het spijt ons te horen dat je ervaring niet helemaal naar verwachting was.
We begrijpen hoe belangrijk het is dat alles vlekkeloos verloopt en we doen ons uiterste best om zo snel mogelijk onze mails te beantwoorden.
Jammer genoeg lukt dit niet altijd onmiddellijk.

We zijn blij dat we jou dezelfde dag nog telefonisch een oplossing konden bieden en laat gerust iets weten als je nog vragen zou hebben via webshop@bel-bo.be

Jouw tevredenheid blijft onze prioriteit en we hopen je snel opnieuw van dienst te mogen zijn🌟
Grts, Team Bel&Bo

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más