Belga Meubelen Opiniones 108

Vermijd deze zaak als je niet van plan bent te kamperen in je woonkamer
"Als ik 0 sterren kon geven, had ik het gedaan. Ik heb letterlijk langer op mijn zetel gewacht dan op de geboorte van een kind. Meer dan een jaar heeft het geduurd. Blijkbaar wordt de sofa met de hand geweven door een eenzame monnik op een bergtop, want anders is dit tempo niet te verklaren.
Kwaliteitscontrole? Onbestaande. Het lijkt wel of ze de zetels blindelings in de vrachtwagen smijten. Ik heb drie keer een vervanging of nieuwe onderdelen moeten aanvragen omdat er telkens iets kapot, fout of simpelweg lachwekkend slecht afgewerkt was. Het is dat ik een zetel nodig had om op te zitten, anders was ik er zelf een gaan timmeren; dat was sneller én kwalitatiever geweest. Bespaar jezelf de frustratie en koop je meubels ergens waar ze wél weten wat 'service' en 'kwaliteit' betekenen."

In september 2025 hoekzetel en 6 stoelen besteld( Brugge).Vriendelijk onthaald, niet opdringerig , duidelijke uitleg en afspraken.
Leveringstermijn was 8 weken en na 6 weken reeds alles ontvangen met degelijke plaatsing en montage.
Tot nu nog geen enkele negatieve ervaring!!
Super tevreden👍

Wij zijn een Belgisch koppel dat in Griekenland woont en toevallig zagen we een zeer interessante promotie op TV komen bij Belga Meubelen te Vilvoorde. Na telefonisch overleg met de winkel hebben we besloten om op vrijdag 16 januari de bestelling te plaatsen. Er moest snel gehandeld worden, want op woensdag 21 januari zou de verhuisfirma met een lading naar Griekenland vertrekken en met een beetje geluk kon ons artikel nog mee. Lode heeft er toen alles aan gedaan zodat het desbetreffende artikel reeds op maandag 19 januari in de winkel was. Echt Super! Wij waren zeer tevreden dat het gelukt was ....... totdat we de kosten doorkregen van de verhuisfirma. Deze waren veel hoger dan verwacht en daarbovenop was er nog een tweede verhuisfirma nodig om de lading vanuit Athene naar Nauplion te transporteren, dus nog extra kosten. Er zat dus niets anders op om de bestelling te annuleren omdat de verhuiskosten 2x zo duur waren als het artikel zelf. Met een klein hartje hebben we Belga Meubelen gecontacteerd om de situatie aan hen uit te leggen. Ze vonden het natuurlijk jammer dat na zoveel moeite de verkoop geannuleerd moest worden, maar ze waren zeer begripvol, tactvol en ze begrepen onze situatie. De bestelling werd zonder problemen geannuleerd en het bedrag zal worden teruggestort.

Lode, via deze weg willen we jou en je team enorm bedanken (en in de bloemetjes zetten) om dit zo correct en begripvol op te lossen. DIKKE MERCI! 
Daarom geven we jullie graag 5***** en willen we jullie nogmaals bedanken voor de fantastische service !

Met vriendelijke groeten
Jo

Vanalles ging mis, late levering, langer dan initieel aangegeven. Steeds zelf bellen voor info, met tamelijk kort antwoord. Bij levering alles als alleenstaande moeten in mekaar bouwen. Het bed werd beschadigd geleverd, kraken in de onderbak, brandgat in hoofdbord. Gemeld. Bij elke telefoon werd er foto's of filmpjes gevraagd om vervanging te leveren. Als ontevreden klant werd ik zelfs eens afgesnauwd. Foto's zijn telkens bezorgd, we zijn 6 maanden verder en opnieuw vraagt men foto's. Qua klantenservice laat het enorm te wensen over.

Filiaal Brugge

Wij hebben een zetel gekocht bij Belga meubelen Tienen. We zijn deze zelf gaan ophalen in Vilvoorde zodat we deze sneller hadden. Uiteindelijk bleek de zetel een fout middenstuk te hebben. Wij hadden er eentje gekocht met een uittrekbaar middenstuk, maar deze zetel had dat niet. Ze gingen dan een nieuw middenstuk bestellen, maar na meer dan 10 weken horen wij er niets meer van. Wij hebben zelf zitten mailen en bellen, maar zonder resultaat.

Ik kocht een tv kast en een wandkast. Vreemd genoeg was alleen het onderste deel gemonteerd. Ze leveren op de stoep (???).
Na telefonisch contact beloofden ze terug te bellen IVM montage, maar die hebben niets meer laten weten.

we ordered a sofa it was very good quality and we ordered chairs but the chairs were damaged then they said to mail the company that makes them and they mailed us back after 4 months

Jamais recu la commande et personnel grossier.
Quand on lit deja les reponses aux commentaires sur ce site on voit bien qu ils mentent et s en fichent

Très content de leur service, commandé en juin, livraison estimée courant septembre et voici que le 6 de ce mois il est dans notre salon. Nous devons avouer que certains commentaires Google nous ont un peu fait peur mais au bout du compte tout s'est parfaitement bien passé. Les vendeurs n'ont pas de politique agressive et nous laisse prendre le temps d'essayer tous les canapés du show-room sans être collant ! Ils nous ont appelé deux fois pour nous dire qu'il était arrivée et pour organiser la livraison. Pour ce qui est de la qualité, le canapé est vraiment top comme on l'attendait.tous les coussins étaient livrés avec comme stipulé par le vendeur. Pour la durée dans le temps l'avenir nous le dira. Mais a présent toute la famille en profite bien ! Merci encore !

Belga meubel Brugge
Een jaar geleden een zetel aangekocht, geleverd, er ontbrak niets, geen probleem.
Op 4 augustus werden de nieuw bestelde meubels (deels) geleverd, problemen bij verschillende onderdelen, meerdere keren getelefoneerd, 2 op de 10 keer iemand aan de lijn gekregen, meerdere mails gestuurd met de vraag hoe dit opgelost zal worden. De directie is aan ‘t overleggen zegt m’n mij… een overleg van 3 weken… het moet dan toch een zwaar probleem zijn.
Vandaag 23 augustus nog geen antwoord en moet ik mij nog steeds redden kartonnen dozen. Ik zou heel graag nog eens aan een tafel zitten om te eten. Ik heb met vol vertrouwen de meubels gekocht, gedienstig tot aan de handtekening voor aankoop, wanneer komt de service achteraf ? Een mail hoef ik niet meer te sturen want daar krijg ik geen antwoord meer op, dus hopen op goodwill om mij alsnog te woord te staan en de stresserende problemen op te lossen.
Wordt vervolgd.

Cette une très bonne expérience dans le magasin merci beaucoup belga meubles je recommande .merci pour votre service montage.. très bonne

Goed
Montage

Gisteren hebben ze mijn nieuwe salon gebracht, die ik gekocht had in filiaal Hoboken. De 2 bezorgers waren franstalig maar wel heel vriendelijk en gedienstig. Echt top

Zeer tevreden - ze hebben onze lederen zetel van enkele jaren geleden opgefrist als nieuws !! Bedankt belga meubelen

Le montage correct , propre et bien fait !
Je recommande !

Heel vriendelijke verkoopster in hoboken ! Bedankt voor de hulp

Today visited Hoboken shop! So beautiful interiors and big choice of furniture, still doubting between two tables but surely going back to buy. Thanks for advises

Zeer onaangename ervaring.
Vandaag in de winkel geweest in Brugge. We waren oprecht geïnteresseerd in een tafel, maar de verkoopster was zeer onbeschoft en deed zeer uit de hoogte.
We betalen nog liever elders meer voor iets soortgelijks !
Wij mijden de zaak voortaan.

À fuir!
Livré trois fois pour le même fauteuil
Le premier était défectueux!
Le deuxième aussi!
Et le troisième après même pas un an est complètement défoncé et cassé…
Aucun renforcement sous le fauteuil, une planche de bois comprimé et c’est tout…

Il ne faut pas faire plus de 45 kilos…

Aucune compréhension des vendeurs, moqueries, et surtout aucune solution…

Qualité et service déplorables…

Plus jamais!!!

Achat fauteuil Marseille…