Belisol - Ramen en Deuren - Herve Opiniones 2

De la condensation est apparue dans un des doubles vitrages placés par la société. Nous avons voulu faire marcher la garantie : un mail et 5 relances téléphoniques plus tard, nous sommes toujours sans réponse de Belisol (la conversation téléphonique est une répétition de: comment, mon collègue n'a pas encore fait le nécessaire ? Je vais le relancer).
A éviter.

Que de problèmes depuis le début avec Belisol : châssis et porte mal mesurés : on peut passer un doigt lorsque la porte est fermée. Après divers échanges et recommandés, Belisol trouve une solution : mettre de la mousse autour de la porte pour la calfeutrer. Quelle solution professionnelle !!!
Quelques années plus tard, nous devons refaire des clés. Impossible sans le certificat qui ne nous a jamais été remis et que Belisol n'est plus en mesure de nous fournir.
Avant de vous engager, je n'ai qu'un conseil : FUYEZ !!!

Edit suite à la réponse de Belisol : aucune solution proposée pour les clés contrairement à ce qui est affirmé. Et pour la porte, ils sont intervenus 3x avant de proposer leur pseudo-solution de mousse, qui était la seule qu'ils envisageaient. Le geste commercial a été accepté faute de mieux, parce que malgré une mise en demeure, Belisol a fait le mort et refusé d'intervenir à nouveau.