Belisol - Ramen en Deuren - Namur Opiniones 78

La responsabilité de la prise de mesures des châssis se trouve chez Belisol tel qu’indiqué dans les conditions générales de leur contrat. TOUS les châssis sont trop courts côté intérieur et ils refusent d’intervenir pour leur erreur! Le gérant a pris lui même les mesures et il se trompe sur chaque châssis et porte et ne veut pas intervenir !! Il s’est trompé jusqu’à 5cm sur un seul châssis ! Évitez l’agence de Namur si vous changez vos menuiseries extérieures et si vous voulez un service!!

Après les chassis de fenêtres en 2020 et la portre d'entrée en 2022, nous continuons cette année avec le remplacement de chassis coulissants. Comme toujours, excellent travail, délais respecté, et cerise sur le gateau, flexibilité dans la commander suite à l'évolution du chantier en cours d'année

Une offre correcte, un timing respecté, une équipe de pose sympa et rigoureuse dans le travail. Matériel et finition parfaite. Quoi demander de mieux ? Je recommande vivement Belisol Namur

Verkoop, advies en plaatsing waren zeer goed. Maar dienst na verkoop is zeer slecht. Onze voordeur gaat niet dicht en de planning zit vol. We kunnen geen afspraak maken met technieker en moeten geduldig afwachten tot er iemand annuleert...

excellente expérience du devis jusqu'à la pause.
Devis clair et informations précises.
Equipes de placement sympathiques et compétentes.
Chantier propre et belles finitions.

L'équipe qui a placé les volets au numéro 38, rue de la Bourgogne à Gelbressée a exécuté le travail très proprement, avec compétence et dans les délais convenus.
Bravo l'équipe.

Jean-Pierre Guisset

Changement d'une porte d'entrée avec Belisol. Les 3 étapes se sont bien déroulées. Le commercial est de bons conseils, le mesureur revérifie votre commande et l'ajuste (heureusement on s'était trompé de couleur) et les poseurs ont pu rebondir suite à un problème de raccord électrique à la porte. Petit conseil, pour les gâches électriques/domotique, il faut prévoir l'intervention d'un électricien au préalable de la pose ou le jour même.

Dans le cadre d’une rénovation et extension d’une habitation, nous avons fait à nouveau appel à Belisol Namur. Le challenge de l’harmonisation et l’intégration des nouveaux châssis avec les anciens a été très bien géré par le service commercial. La pose fut à nouveau d’une facture irréprochable et les techniciens calmes, serviables et très consciencieux nous ont apporté de multiples conseils quant à l’entretien et la bonne utilisation du matériel installé. Top service avec un produit top qualité. Un très grand merci à toute l’équipe.

Mon épouse et moi avons bien apprécié les services de Belisol, depuis l’avis éclairé du commercial en passant par le technicien ayant procédé aux mesures jusqu’à la sympathique équipe de montage qui a travaillé avec efficacité, propreté, méticulosité et gentillesse.
Les délais entre la commande et la pose ont été respectés.
Nous espérons ne pas devoir trop attendre pour les travaux de finitions.
Grand merci à toute l’équipe.
Philippe Bastin-Coyette

Objectivement l'expérience Belisol n'est pas à la hauteur. Commande passée le 17/05/2022 et placement courant décembre de la même année. Sur cela rien à dire, par contre sur le devis il est clairement indiqué "installation professionnelle par nos propres poseurs", dans notre cas c'était chaque fois des sous-traitants ! Il est indiqué aussi "production de châssis et portes par Belisol", c'est la marque "Profel". Quand nous avons eu affaire au commercial, il n'y avait aucun problème il allait s'occuper du suivi du chantier, bref aucune inquiétude, mais dès que j'ai eu une question à lui poser après placement, sa mission était finie, fallait voir avec Namur. Une semaine avant le placement il a fallu payer la totalité de la facture, en général une société sérieuse laisse un montant en suspens du genre 5-10%. Enfin sur cela, c'est nous avons été bien stupides. Après quasi un an, nous n'avons toujours aucune finition terminée à l'intérieur, le commercial nous avait pourtant dit que ce serait fini à 100% ! On est bloqué pour terminer la suite de nos rénovations. Il y a des défauts à corriger tel qu'un capot de caisson qui était plié, après 10 mois toujours rien, il l'avaient oublié lors d'une première intervention corrective. Ils se sont présentés pour remplacer un montant défectueux à notre grand châssis coulissant, le montant de rechange n'était pas de la bonne épaisseur... Quand vous prenez contact téléphonique avec leur administration on vous fait vite comprendre que cela suit son cours et il faut s'en contenter... Le contact par mail n'est guerre meilleur mon dernier mail n'a pas reçu de réponse depuis une semaine, la communication était plus rapide avant de signer le contrat de vente. Bref quand ils affirment sur leur document d'offre qu'il y a un accompagnement par leurs conseillers professionnels Belisol. Dans notre expérience je le cherche encore. En résumé je ne recommande pas du tout cette société qui de plus est loin d'être la moins chère. Vous serez certainement mieux suivi par un petit indépendant soucieux de son image. Dupont-Baugnies (Ville-sur-Haine)

Merci à Belisol de Namur , et surtout à l’équipe Dylan. Travail impeccable.
Je recommande vivement et à très bientôt pour de nouvelles fenêtres et portes. Mme Bailleux

Je tiens à remercier l'équipe BELISOL venue placer nos chassis ce jour. Merci à Lionel et Albert pour le travail réalisé et les bons conseils. Je leur octroie 5*.Bien à vous. NORBERG André.

Travail rapide et propre
Très contente du résultat

Top. C'est parfait

Très bons conseils depuis l’achat jusqu’à la pose. Conseiller et poseurs très pros

Aucun souci, personnel performant et châssis et portes magnifiques.Annick

Les fenetres sont beaucoup plus petit comme les techniciens ont raconter. J ai plus de pvc que de verre.
J ai déjà beaucoup des négatif réactions des amis.

Ma compagne et moi-même somme ravis de nos châssis cela donne une nouvelle air à notre maison.
Le commercial très sympathique (Cyprien Bodart) très bon conseil et à
l´écoute.
L´équipes de montage ( Lionel et Albert) très professionnel,très sympathique, merci pour leur travail,conseil,explications.
Leur travail impeccable,très minutieux malgré les difficultés du chantier,je les recommandent fortement,j´espère les avoir pour le reste des travaux.
Encore un grand merci à eux.

N´hésité surtout pas pour un devis renseignement ou autres contacter Belisol Namur 😉💪👍

Entreprise au top du début à la fin. Un commercial au top Cyprien Bodart, il nous a super bien conseillé. Une qualité au top .
Les techniciens qui sont venus prendre les mesures étaient vraiment chouette aussi ils nous ont donné d’autres conseils avisés.
Les monteurs qui sont venus , Lionel et Albert , 2 personnes vraiment chouette professionnellement parlant et humainement. Quand on dit qu’on travaille avec le cœur et les tripes ça les représente bien car ils travaillent comme si c’était pour eux. Un travail méticuleux propre, je suis ravie d’avoir eu à faire à eux .
Prochain châssis à placer je demanderai que ça soit eux qui reviennent .