bestfortravel GROUP Opiniones 126

Hatten eine Rückerstattung wegen Flugannollierung. Diese wurde entgegen jeglicher Erwartungen, sehr viele Forderungen zur gleichen Zeit, prommt, sofort u. in erwarteter Form erledigt. Recht herzlichen Dank an alle Beteiligten. Sollten sie einmal ein Problem haben, wünschen wir, Ihnen wird ebenfalls so gut u. zufriedenstellend geholfen. MfG Fam. B.

Gut durchoganisierte Rundreise mit einem sehr kompetenten Reiseleiter. Die Unterkünfte mit Verpflegung waren durchweg landestypisch und in Ordnung mit immer freundlichem und zuvorkommendem Personal. Die Preise der angebotenen Tischgetränke waren angemessen. Wünschenswert wären in deutsch zu emfangene Fernsehprogramme in allen Hotels, um von der restlichen Welt nicht ganz abgeschnitten zu sein. Sehr zu empfehlende Reise!

Wir sind im März ab Wien nach Irland gereist und waren sehr froh über unsere Entscheidung für diese Rundreise. Buchung und Abwicklung waren einfach, kompetent und freundlich – die Organisation insgesamt hervorragend.

Flüge und Transfers verliefen reibungslos und perfekt abgestimmt. Die Hotels waren sauber und komfortabel, Frühstück und Abendessen von guter Qualität.

Die Reiseroute war bestens gewählt und zeigte alle wichtigen Highlights ohne Stress. Besonders hervorzuheben ist die lokale, deutschsprachige Reiseleitung – hilfsbereit, kompetent und gut verständlich.

Insgesamt eine sehr gelungene Reise mit top Preis-Leistungs-Verhältnis – klare Weiterempfehlung!

Wir saßen über Wochen in Malaysia fest nach einer Asienkreuzfahrt mit Mein Schiff6. Die Kommunikation war null bis schlecht, die Unterbringung fast Körperverletzung was Sauberkeit usw angeht. Wir alle wurden regelrecht Traumatisiert vor allem weil geplante Rückflüge nicht funktionierten und wir im Unklaren gelassen wurden wann und wie wir nach Hause kommen. Hohe Zusatzkosten, kein Urlaub mehr bzw unbezahlten Urlaub für 3 Wochen!!! Das alles geht gar nicht nie wieder!!!

Luxusreise Indien. Jänner 2026 Fahrer hatte Unfall und sind alle Reisenden 4 Stunden ohne Betreung( Reiseleiter und Fahrer mussten von Gästen getröstet werden) auf der Autobahn. Dort mussten auch die Frauen auf die Toilette gehen. Den ganzen Tag dadurch kein Programm, dafür wurden 2 Verkaufsveranstaltungen angefahren( Kaffeefahrt?). Veranstalter sagt nach 10 Wochen dass der Fahrfehler höhere Gewalt sei und es keine Entschädigung gibt. Achtung bei diesem Veranstalter. Michael Uhl

Professionell, freundlich, kompetent. Seit Jahren verhilft uns Herr Norbert Mairinger zu den herrlichsten Urlauben. Egal wo's hingeht, egal wie viele Gabelflüge wir vorhaben, er tüftelt so lange, bis unsere Reisen harmonisch ablaufen.
Vielen Dank, Norbert.

Wir wurden wiedereinmal von Raiffeisen Reisebüro Mödling sehr gut beraten und betreut!
Dieses Reisebüro ist nur zu empfehlen! Wir sind seit Jahren Kunden, haben schon einige Kontinente bereist und es hat immer rundherum alles perfekt gepasst!!
Wir kommen gerne wieder!!

Alle Mitarbeiter, besonders Hr.Mairinger sind äußert kompetent,immer bemüht bestmöglich mein Anliegen zu erledigen, und ebenfalls äußerst freundlich,auch wenn es bei ihnen gerade stressig ist.ich kann dieses Reisebüro nur wärmstens empfehlen.Buche alle meine Reisen bei ihnen und das sind mehrere im Jahr.

Wir hatten eine Schiffsreise Mein Schiff 6 gebucht über Sonnenklar/ Atouro .
Durch den Krieg wurden wir am Ende der Reise nach Malaysia gebracht!
Wochenlang ohne konkrete Infos und auch ohne Reiseleiter vor Ort am Anfang!
Ja Unterkunft und Verpflegung wurden übernommen, in einem Hotel, deren hygienischen Bedingungen mehr als fragwürdig waren.
Ein Reiseunternehmen wird auch bewertet wie es in Krisensituationen reagiert und mit den Kunden kommuniziert!
Dies lässt bei diesem Unternehmen sehr zu wünschen !
Wie hier mit den Menschen umgegangen wurde grenzte an Nötigung und Körperverletzung!

Ich konnte das Have in All Paket nicht über das Bordkonto buchen.
Das Team von bestfortravel GROUP hat mir dann das Have in All Paket auf meine Rechnung mit aufgebucht.
Vielen Dank
Carsten Foerster

Unsere beiden Koffer sind erst mit dem nächsten Flug am gleichen Abend in Istanbul angekommen. Die Fluggesellschaft sah keine Möglichkeit, diese noch abends uns ins Hotel nachzuliefern. Da unsere Rundreise schon am nächsten Morgen früh startete, war es uns wichtig, die Koffer am Abend selbst am Flughafen per Taxi abzuholen. Die Taxikosten wurden uns schnell und kulant erstattet.

Wir waren jetzt von Ende Februar bis Mitte März auf Sri Lanka in Urlaub. Der geplante Rückflug, wurde auf Grund des Krieges im Iran gestrichen. Frau Grohe und ihr Team, haben uns professionell und hilfsbereit, dann ermöglicht, nach einer kurzen Verlängerung, doch noch die Heimreise antreten zu können. Des Weiteren wollen wir uns auch bei unserem Guide Sarath herzlichst für die schöne Zeit bedanken.
Wir buchen jetzt schon seit sehr vielen Jahren, in diesem Reisebüro und wurden immer, von Frau Grohe und ihrem Team, professionell, freundlich und hilfsbereit beraten. Daher freuen wir uns schon auf die nächste Buchung!

Ich bin sehr froh über Raiffeisen Reisen mit Ansprechpartnerin Fr Grohe gebucht zu habe. Vom österreichischen Außenministerium habe ich in 2 Mails keine vernünftige Antwort bzw konkrete Aussage erhalten! Dankenswerterweise habe ich von Raiffeisen Reise eine klare Information über die Stornierung meiner Reise bekommen. Nochmals vielen Dank für alle Bemühungen

Sehr freundliches Personal, besonders Frau Petra Grohe, hilft bei jedem Problem, auch jetzt bei unserer Dubai/Omanreise . Denkt in Lösungen, sehr gute , kompetente Beratung,kennt sich gut aus und ruft gleich zurück! Alles was man sich als Kunde wünscht.
Sucht auch die besten Preise bei den verschiedenen Veranstaltern und ist immer bemüht. Danke

Frau Petra Grohe kann ich wärmstens empfehlen, schnelle Abwicklung und sehr kompetent

Meine Reise nach Lissabon und Rio wurde mangels Teilnehmender abgesagt. Ich hatte bereits eine Anzahlung von über 4500€ geleistet. In der Mitteilung über die Stornierung wurde mir die “automatische” Rückzahlung des mir zustehenden Geldes angekündigt. Nun, nach 3 Wochen, ist das Geld noch immer nicht auf meinem Konto-obwohl ich 2x telefonisch und 1x schriftlich um die Erstattung gebeten habe. Keinerlei Reaktion seitens des Unternehmens. Ich werde wohl mit Hilfe eines Rechtsanwalts mein Geld zurückfordern müssen. NIE WIEDER mit diesem Anbieter!!!

Sehr persönliche, empathische und rasche Beratung durch Petra Grohe. Danke für die gute Unterstützung!

Wir haben über AtourO eine Asienkreuzfahrt auf der Mein Schiff 6 gebucht. Die Kreuzfahrt war super. Aber die Ernüchterung kam als der Rückflug nach Deutschland erfolgen sollte. Aufgrund des Nahost Krieges konnte der geplante Rückflug am 04.03.2026 von Singapur über Bahrain nach Frankfurt nicht erfolgen. Ungefähr 110 Personen, die ebenfalls über AtourO gebucht haben und deren Rückflug auch über Bahrain, Doha oder Dubai erfolgen sollte, wurden in einem Hotel in Malaysia untergebracht. Wir warten nun seit einer Woche und es gibt immer noch keine Informationen, wann der Rückflug nach Deutschland erfolgen soll. Konkrete Fragen und Offenlegung welche Massnahmen bisher unternommen worden sind, um unseren Rückflug zu organisieren bleiben unbeantwortet. Es erfolgen sporadisch Mails an alle Reisende, dass man geduldig sein soll und man daran arbeite den Rückflug zu organisieren. Aber bisher hat sich nichts getan. TUI hat es bereits geschafft seine 800 Passagiere nach Deutschland zu fliegen und AtourO schafft es leider nicht 110 Personen ausfliegen. Da fragt man sich was AtourO bisher gemacht hat. Daher würde ich jedem davon abraten eine Reise über AtourO zu buchen. Bei Problemen wird man im Stich gelassen, die Kommunikation ist sehr dürftig und man wird immer wieder vertröstet und hingehalten.

Wir sind mit Atouro nach Asien geflogen ,um an einer Kreuzfahrt mit Mein Schiff 6 teilzunehmen. Jetzt sitzen wir in Malaysia fest und kommen nicht nach Hause.Tui Gäste wurden schon ausgeflogen.

Raiffeisenreisen mit Herrn Norbert Mairinger haben uns
geholfen gut und gesund aus Dubai wegzukommen. Herr Norbert Mairinger hat es geschafft zwei Tickets zu buchen, obwohl die Situation vor Ort aussichtslos war.
Unser großes Glück - FlyDubai nach Salzburg - ist dann auch tatsächlich geflogen.
Herr Norbert Mairinger betreut uns perfekt seit Jahrzehnten - HERZLICHEN DANK!